Service Delivery Manager

il y a 2 semaines


Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

Freelance | Service Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen| I 1094933
Voor een klant in omgeving van **Mechelen **is Hays op zoek naar een **Freelance Service Delivery Manage**r
- **Lange termijn**:

- **Hybride: 2 dagen op kantoor**:

- **Nederlands & Engels, Frans is een plus**:

- **Dynamische omgeving**

**Jouw taken**:
Als
**Service Delivery Manager** ben je verantwoordelijk voor de oplevering van alle componenten van het getekende contract met onze genomineerde topklanten.
- De scope bewaken
- Actieve contract management
- Teamlead van alle betrokken interne stakeholders
- Nauwe samenwerking met Sales en Solutions Houses
- Correcte rapportering, interpretatie van de resultaten en waar nodig acties uitvoeren voor een hoge klanttevredenheid.
- Samen werken met de klant volgens Change management
- Rapportering van de dienstverlening op gebied van SLA, netwerk performantie, en bijhorende verbeterplannen indien nodig
- Implementatie van de periodieke Governance (intern en extern)
- Ondersteuning bieden bij het definiëren van strategische roadmap van onze klant.
- Escalatie procedures: communicatie en opvolging.
- Nauwe samenwerking met verschillende teams
- Rapportage aan de team manager service delivery

**Jouw profiel**:
Jij bent als
**Service Delivery Manager **helemaal in je element in de wereld van Netwerking, Mobile, ICT Integrator en Managed Services.

Jij begrijpt de processen in een Operations omgeving.

Je kan marge berekeningen uitvoeren en het oog houden op het budget.

Je hebt reeds ervaring met het beheren en verbeteren van processen en kan hierover op een correcte manier communiceren met de stakeholders.

Je werkt goed samen en daarnaast neem je je eigen verantwoordelijkheid op indien nodig.

Jij kan je vlot uitdrukken in het
**Nederlands **en het
**Engels**, daarnaast is kennis van het
**Frans **een plus..

**Het bedrijf**:
Je krijg de kans om je eigen expertise verder te ontwikkelen. Een job met de nodige afwisseling en gepassioneerde collega’s.

**Ben jij de kandidaat naar wie wij op zoek zijn? Aarzel dan niet en solliciteer nu** #1094933

markt conform


  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Your responsibilites as service delivery manager As Service Delivery manager, you will assume accountability for the correct delivery of all components of the signed contract between Telenet Business and the nominated top customers. As S(D)M, you are the TB representative to the top customers by taking responsibility for several of the following...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 10 heures


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie departement. Je...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Service Delivery Manager. Je takenpakket zal bestaan uit: - Realiseren en monitoren van werkzaamheden (tijd, kwaliteit, kwantiteit, veiligheid en klanttevredenheid) - Meewerken aan het initiëren en formuleren van het jaarplan - Deelnemen aan projecten binnen de afdeling - Instaan...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC (B2B)**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC (B2B)** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Indotronix Avani UK Temps plein

    About the Role:The Technical Service Delivery Manager will be responsible for leading a team of technical support specialists, providing technical assistance to end-users, and managing the overall performance and security of desktops, laptops, and mobile devices.Main Responsibilities:Lead a team of technical support specialistsProvide technical assistance to...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

    **Wie zijn ze** Werken bij deze firma draait om Connecting your future! Ze zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant. Technologie staat niet stil en bij...

  • Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Freelance | Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen | 1098329 - Lange termijn - Hybride: 2 dagen op kantoor - Engels, Nederlands is een plus - Dynamische omgeving **Over de organisatie** Je krijgt de kans om je eigen expertise verder te ontwikkelen. Een job met de nodige afwisseling en gepassioneerde collega’s. **Jouw nieuwe functie** Als Freelance...

  • 4235 Release Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Magno IT Recruitment Temps plein

    Are you a Release Delivery Manager and eager to consider a new project? How about a role at a large Telco company in MECHELEN? **General information - Duration**: First contract is for 3 months with rolling extension. - No. of working hours: 40 hours per week - Location: 2 day(s) per week in office in Mechelen - Contract type: payroll - VISA sponsorship:...

  • Team Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Our business customers always come first within our B2B Delivery organization. Once through the Sales process, our teams start with a signed order form and build the products and services piece by piece to offer the customer the requested service they have chosen. Within this Order-to-Bill process, we and our Delivery department are organized into 3...


  • Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein

    Binnen het team Installaties van Eneco eMobility zijn we op zoek naar een Service Delivery Manager Installations met technische vaardigheden en inzicht om het team te versterken. In deze rol onderhoud je een goede relatie met onze Belgische zakelijke installatiepartners en ondersteun je onze Customer Care in het geval ze kennis/ tooling missen om installatie...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Imperial Brands Temps plein

    **About us** We're a truly international company, fourth largest in our industry and operating across 119 markets. An inclusive, innovative global FMCG business supported by 26,000 employees. As we embrace a new era of growth, we are transforming. Our ways of working and culture are driven by a challenger mindset, constantly questioning the status quo where...

  • Service Manager

    il y a 2 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...


  • Mechelen, Belgique HUBSITE BRUSSELS ANTWERP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Bleckmann te Grobbendonk zijn we op zoek naar een service delivery employee. Heb jij je ooit al eens afgevraagd wie er achter de track and trace informatie zit van jouw pakketje? Dan heeft Bleckmann de vacature vor jou! Als service delivery employee zorg je enerzijds voor een optimale communicatie, anderzijds bewaak je...


  • Mechelen, Belgique HUBSITE BRUSSELS ANTWERP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Bleckmann te Grobbendonk zijn we op zoek naar een service delivery employee. Heb jij je ooit al eens afgevraagd wie er achter de track and trace informatie zit van jouw pakketje? Dan heeft Bleckmann de vacature vor jou! Als service delivery employee zorg je enerzijds voor een optimale communicatie, anderzijds bewaak je...

  • Services General Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique PerkinElmer Temps plein

    The Services General Manager will be accountable for the leadership, strategy, performance, and overall governance for the PerkinElmer OneSource program at a given large global Enterprise Account. The Services General Manager will lead, build and develop a world class team to deliver on the contractual terms and support PerkinElmer’s OneSource Enterprise...

  • Director Pega Delivery

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    The Pega Delivery Director serves as a trusted owner, strategist, thought leader, and steward of the Pega ecosystem within Telenet. Acting as a bridge between Telenet and external partners like Pega, this role is responsible for all aspects of Pega programs, including planning, financial management, resource allocation, governance, and risk management. The...

  • Partner Manager

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique onetowin cvba Temps plein

    We are seeking a skilled consultant to manage the transition of our service desk operations within an internal transformation project. The consultant will be responsible for overseeing vendor management, improving service delivery processes, and ensuring the successful implementation of new outcome-based contracts and KPIs.Responsibilities:Manage the...

  • Service Sales Specialist

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique PerkinElmer Temps plein

    **The Service Sales Specialist** is responsible for developing the Food service business in Benelux and Nordics countries and supporting the Service Sales Manager team. She/He is responsible for the sales of warranty extensions, service contracts, the extension of existing service contracts, the development of the entire core service portfolio. This is...