Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
**Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service level management. Daarnaast onderhoud je de relaties intern ICT en met de business.
Heel concreet heb je verschillende applicaties onder beheer waaronder de software voor de organisatie van de voertuigen op de stelplaatsen (depot management), het laden van de voertuigen (charge management), het opvolgen van de voertuigen op terrein (dispatching) en de hardware van de lijncontrole (tablets).
Hierbij adviseer je proactief en coach je ook vanuit je eigen ervaring het team rond service management en ITIL best pratices.- Context
De verkeersdrukte blijft toenemen waardoor de files niet alleen de snelwegen treffen, maar ook de onderliggende wegen slibben dicht. De verkeersdrukte neemt toe in de tijd en files concentreren zich niet langer alleen tijdens de typische spitsuren. Die groeiende congestie bedreigt de bereikbaarheid en leefbaarheid van de kernen.
Bovendien tikt ook de klimaatklok genadeloos door. Om de Vlaamse doelstelling te bereiken van 35 % minder CO? te produceren tegen 2030 ten opzichte van 2005, zal mobiliteit een aanzienlijke bijdrage moeten leveren. Meer mensen overtuigen om vaker de auto te laten staan en te kiezen voor vormen van collectief vervoer, is noodzakelijk om deze doelstelling te halen.
De Lijn heeft een duidelijke visie op de toekomstige mobiliteit en welke rol het daarbij kan en wil spelen. De rode draad hierbij is inzetten op de modal/mental shift én inzetten op sterke partnerschappen. Alle spelers in het mobiliteitsveld moeten mee die verandering realiseren.
Dagdagelijks zijn er duizenden chauffeurs en voertuigen op de baan waarbij het team van TMS mee instaat voor de opvolgen en ondersteuning. Heel concreet gaat het om de software gebruikt op de verkeersleiding die ook de bron is voor de real time voor onze reizigers. Hierdoor heb je rechtstreekse impact op de hun vervoerservaring.
Daarnaast sta je ook in voor de projectondersteuning van het team binnen de software factory die de applicatie beheert voor het contractbeheer van onze exploitanten. Ook het contractbeheer moet aangepast worden om zo de missie van De LIjn mogelijk te maken. Door de integratie van het vervoer binnen het buitengewoon onderwijs en het vervoer op maat heb je rechtstreeks invloed op de ervaringen van een specifieke groep reizigers met specifieke wensen.
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinFreelance | Service Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen| I 1094933 Voor een klant in omgeving van **Mechelen **is Hays op zoek naar een **Freelance Service Delivery Manage**r - **Lange termijn**: - **Hybride: 2 dagen op kantoor**: - **Nederlands & Engels, Frans is een plus**: - **Dynamische omgeving** **Jouw taken**: Als **Service Delivery...
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinYour responsibilites as service delivery manager As Service Delivery manager, you will assume accountability for the correct delivery of all components of the signed contract between Telenet Business and the nominated top customers. As S(D)M, you are the TB representative to the top customers by taking responsibility for several of the following...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinWho is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...
-
Service Delivery Manager Evc
il y a 10 heures
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie departement. Je...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Service Delivery Manager. Je takenpakket zal bestaan uit: - Realiseren en monitoren van werkzaamheden (tijd, kwaliteit, kwantiteit, veiligheid en klanttevredenheid) - Meewerken aan het initiëren en formuleren van het jaarplan - Deelnemen aan projecten binnen de afdeling - Instaan...
-
Service Delivery Manager Evc
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC (B2B)**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC (B2B)** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie...
-
Technical Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Indotronix Avani UK Temps pleinAbout the Role:The Technical Service Delivery Manager will be responsible for leading a team of technical support specialists, providing technical assistance to end-users, and managing the overall performance and security of desktops, laptops, and mobile devices.Main Responsibilities:Lead a team of technical support specialistsProvide technical assistance to...
-
Service Delivery Manager Evc
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein**Wie zijn ze** Werken bij deze firma draait om Connecting your future! Ze zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant. Technologie staat niet stil en bij...
-
Delivery Manager
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinFreelance | Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen | 1098329 - Lange termijn - Hybride: 2 dagen op kantoor - Engels, Nederlands is een plus - Dynamische omgeving **Over de organisatie** Je krijgt de kans om je eigen expertise verder te ontwikkelen. Een job met de nodige afwisseling en gepassioneerde collega’s. **Jouw nieuwe functie** Als Freelance...
-
4235 Release Delivery Manager
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Magno IT Recruitment Temps pleinAre you a Release Delivery Manager and eager to consider a new project? How about a role at a large Telco company in MECHELEN? **General information - Duration**: First contract is for 3 months with rolling extension. - No. of working hours: 40 hours per week - Location: 2 day(s) per week in office in Mechelen - Contract type: payroll - VISA sponsorship:...
-
Team Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinOur business customers always come first within our B2B Delivery organization. Once through the Sales process, our teams start with a signed order form and build the products and services piece by piece to offer the customer the requested service they have chosen. Within this Order-to-Bill process, we and our Delivery department are organized into 3...
-
Service Delivery Manager Ev Installations
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps pleinBinnen het team Installaties van Eneco eMobility zijn we op zoek naar een Service Delivery Manager Installations met technische vaardigheden en inzicht om het team te versterken. In deze rol onderhoud je een goede relatie met onze Belgische zakelijke installatiepartners en ondersteun je onze Customer Care in het geval ze kennis/ tooling missen om installatie...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Imperial Brands Temps plein**About us** We're a truly international company, fourth largest in our industry and operating across 119 markets. An inclusive, innovative global FMCG business supported by 26,000 employees. As we embrace a new era of growth, we are transforming. Our ways of working and culture are driven by a challenger mindset, constantly questioning the status quo where...
-
Service Manager
il y a 2 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinWho is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...
-
Service Delivery Employee Bleckmann Grobbendonk
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique HUBSITE BRUSSELS ANTWERP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant Bleckmann te Grobbendonk zijn we op zoek naar een service delivery employee. Heb jij je ooit al eens afgevraagd wie er achter de track and trace informatie zit van jouw pakketje? Dan heeft Bleckmann de vacature vor jou! Als service delivery employee zorg je enerzijds voor een optimale communicatie, anderzijds bewaak je...
-
Service Delivery Employee Bleckmann Grobbendonk
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique HUBSITE BRUSSELS ANTWERP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant Bleckmann te Grobbendonk zijn we op zoek naar een service delivery employee. Heb jij je ooit al eens afgevraagd wie er achter de track and trace informatie zit van jouw pakketje? Dan heeft Bleckmann de vacature vor jou! Als service delivery employee zorg je enerzijds voor een optimale communicatie, anderzijds bewaak je...
-
Services General Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique PerkinElmer Temps pleinThe Services General Manager will be accountable for the leadership, strategy, performance, and overall governance for the PerkinElmer OneSource program at a given large global Enterprise Account. The Services General Manager will lead, build and develop a world class team to deliver on the contractual terms and support PerkinElmer’s OneSource Enterprise...
-
Director Pega Delivery
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinThe Pega Delivery Director serves as a trusted owner, strategist, thought leader, and steward of the Pega ecosystem within Telenet. Acting as a bridge between Telenet and external partners like Pega, this role is responsible for all aspects of Pega programs, including planning, financial management, resource allocation, governance, and risk management. The...
-
Partner Manager
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique onetowin cvba Temps pleinWe are seeking a skilled consultant to manage the transition of our service desk operations within an internal transformation project. The consultant will be responsible for overseeing vendor management, improving service delivery processes, and ensuring the successful implementation of new outcome-based contracts and KPIs.Responsibilities:Manage the...
-
Service Sales Specialist
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique PerkinElmer Temps plein**The Service Sales Specialist** is responsible for developing the Food service business in Benelux and Nordics countries and supporting the Service Sales Manager team. She/He is responsible for the sales of warranty extensions, service contracts, the extension of existing service contracts, the development of the entire core service portfolio. This is...
