Service Line Technical Support

Il y a 6 mois


Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

**Wat zal je job inhouden?**:
Heb je een goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken? Spreek je daarnaast (zeer) goed Nederlands, Engels en Frans? Beschik je over een analytisch vermogen? Dan zit je goed

We zijn namelijk op zoek naar een service line technical support om het serviceteam van onze klant te vervolledigen. Het doel is om een hoge klanttevredenheid te garanderen door middel van de verwerking en oplossing van meer complexe, technische problemen in zonne-energiesystemen.

Jouw takenpakket als service line technical support:

- en opslagsystemen (foutmeldingen, storingen...) aan professionele klanten (installateurs en distributeurs)
- Uitvoeren van relevante diagnoses en op afstand herstellen van storingen en afwijkingen
- Gebruiken van de bedrijfsapplicaties voor het beheer van probleemoplossing en opvolgen van cases tot er een oplossing is
- Bijdragen aan de periodieke rapportage over activiteiten

**Wat zoeken we?**:

- Technische achtergrond vanuit studies en/of werkervaring
- Goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken
- Zeer goede kennis Nederlands en Engels en goede kennis Frans, kennis van het Duits is een pluspunt
- Je bent communicatief sterk en kan goed in team werken
- Positieve ingesteldheid, flexibiliteit en stressbestendigheid
- Sterk analytisch vermogen, organisatieskills, efficiëntie, autonomie, precisie en betrouwbaarheid zijn kenmerken die jou typeren
- Bereid om te werken van maandag tot vrijdag van 9u-17u15, op vrijdag stop je sneller

**Wat bieden we?**:

- Voltijdse tewerkstelling als service line technical support in een team van fijne collega's die je altijd met de glimlach zullen ondersteunen
- Terechtkomen in een jong en dynamisch team met een fijne werksfeer en open cultuur
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van 7 EUR/gewerkte dag
- Bij vaste indienstname de mogelijkheid tot leasing bedrijfsfiets + aanvullende pensioenverzekering + groeps
- en hospitalisatieverzekering (met tandplan)
- 20 wettelijke verlofdagen worden aangevuld met 12 extralegale verlofdagen op jaarbasis (inclusief sluiting tussen kerst en nieuwjaar en één brugdag)
- Mogelijkheid tot drie dagen thuiswerk per week



  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes. As a...

  • Service Desk L1

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Adroit People Ltd Temps plein

    You provide our clients with operational support (1st line). Helping customers with support is a normal task to start the job; the more experienced you get the more complex your task will become. **Tasks And Responsibilities** - As our Service Desk Engineer, your responsibilities will include:_ - Perform remote/OnDesk troubleshooting through diagnostic...

  • Technical Lead

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...


  • Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...

  • Technical Lead

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Technical Support Coordinator** - In het kader van de opbouw van het fibernetwerk breidt Wyre de Technical Servco Care divisie verder uit met ondersteunende diensten._ **Jouw takenpakket**: In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van zowel administratieve als technische dossiers voor de servco's, met als doel een volledige afhandeling binnen...

  • Second Line Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We zijn momenteel op zoek naar tijdelijke werkkrachten om in ons Technical Back Office team (TBO) aan de slag te gaan. In onze Technical Back Office worden de complexe, technische problemen aangepakt die het eerstelijnscontact niet kon beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden. **Je taken als Technical support...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...


  • Mechelen, Belgique Everlam Temps plein

    **About us**: **EVERLAM is an international privately held chemical company headquartered in Mechelen, Belgium and with operations in Hamm, Germany. With over 25 years of experience in making high-quality Polyvinyl Butyral (PVB) film for architectural laminated safety glass, EVERLAM has become an international supplier with a reputation for consistent...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...


  • Mechelen, Belgique DEXIS Temps plein

    Operating Company: DEXIS Location: Mechelen,Antwerpen,BE Date Posted: September 10, 2024 Req Number: R5020949 - _Responsible to answer all questions and inquiries from dealer and dentists_ - _Proactive action in case either the service level is not met or the daily work not managed and Continuously improve technical knowledge._ - _Provide 2nd Level support...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Affiniteit met telecom? Ervaring met telefonisch klantencontact? Spreek je Nederlands (en Frans)? Top, want dan zoeken wij jou! Voor onze klant, Telenet, zijn we op zoek naar een Technical Support Coördinator om hun Technical Back Office team (TBO) te versterken. In dat team worden de complexere, technische problemen aangepakt...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Our Sales Team is currently looking for a **Clinical Technical Specialist Acoustics **for Belgium as a field-based role. The role consists of approximately 60% clinic visits, 20% working from home and 20% participating in team meetings and trainings (via Teams or in the Benelux office). The Clinical Technical specialist is responsible for - providing a high...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We are Wyre! Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Your function**: - You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, end-to-end &...

  • 2nd Line Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij klaar voor de uitdaging om een cruciale rol te spelen in de wereld van Telenet? Als "2nd line Advisor Admin" ga je verder dan alleen klantenservice. Je staat in het middelpunt van actie, waarbij je vragen en klachten behandelt van verschillende bronnen en segmenten, waaronder SOHO, BUS, ENT, en meer. Je bent de schakel tussen Telenet en onze...


  • Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Johnson Controls Security Products is a unified group of world-leading access control, video and intrusion brands. Operating in more than 40 offices with over 2000 employees, these brands - **Bentel, DSC, Sur-Gard, Visonic, Qolsys and C24 **have more combined years of experience in the security industry than any other group in the world. The Technical...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Technical Support Coördinator ben jij de rots in de branding voor je collega's en klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Je fungeert als het technische brein waar je collega’s van het front office op vertrouwen voor antwoorden op complexe technische vragen. - Met flair los je ingewikkelde problemen op en je doet...

  • Technical Client Support

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **TECHNICAL CLIENT SUPPORT - Multidisciplinair Team** Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te...

  • Technical Coach

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    **Protime **offers Workforce Management solutions to customer all over Europe. With our software and expertise, we help companies manage their employees' time more efficiently: their Human Capital. **Are you looking for a mentorship role where you are responsible for encouraging the team, enabling them to solve problems and cultivating individual growth?...


  • Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein

    DXC Technology (NYSE: DXC) is the world's leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. DXC ServiceNow Strategic Business Group DXC formed his global DXC ServiceNow Strategic Business Group to deliver market-leading, cost-efficient, resilient technology services that transform...