Service Desk Consultant

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein

**Functie**:
Onze klant is een jong, dynamisch bedrijf gespecialiseerd in geavanceerde technologieën. Ze zijn momenteel op zoek naar Service Desk Consultants (first line) in Brussel, die direct beschikbaar zijn om hun klanten te ondersteunen.

Na een training in de tools zul je klanten helpen met alle vragen met betrekking tot de IT-infrastructuur. Dit omvat taken zoals het openen van een ticket, specifieke vragen stellen om het probleem te achterhalen en escalatie naar gespecialiseerde technici (intern of via leveranciers).

De Service Desk is het enige contactpunt voor de gebruiker en werkt volgens de regels van ITIL. Er is geen permanente aanwezigheid of nachtwerk nodig.

**Profiel**:

- IT-diploma of kennis van IT
- Ervaring in een Servicedesk-rol: kunnen werken met rapportagetools (ticketbeheer, gebruikersaccountbeheer, database-invoer, enz.)
- Algemene IT-kennis, minstens MS Office (configuratie), Windows (Active Directory), Linux, databases en ITIL-procedures zijn een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve (gebruikerscontact, probleemidentificatie) en organisatorische vaardigheden.
- Je kunt zelfstandig werken en bent stressbestendig.
- Je bent een teamspeler en kunt je aanpassen aan de complexiteit van het onderwerp.
- Je hebt een geldig rijbewijs.
- Eerste taal is Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Frans

**Onze klant**:
Onze klant is een groeiend IT Consultancy bedrijf met klanten in Brussel, Antwerpen & Gent.

**Aanbod**:

- Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen en doorgroeimogelijkheden in het domein van Service Desk
- Een stabiele werkomgeving en een contract van onbepaalde duur

hiring


  • IT Process Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...

  • Service Desk Manager

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** Onze klant is gelegen in het **centrum van Brussel** en is gespecialiseerd in de **financiële sector**. **Je verantwoordelijkheden** voor de functie als **service...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...


  • Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3373**: **Role: Digital Workplace Service Consultant** **Location: Brussels,Belgium** **Language: Dutch, French and English** **Description**: - **Digital workplace services**: - Acting as a purchasing agent in the context of the scope of the underlying Project: the acquisition, maintenance, licensing of the sensing, printing, scanning,...

  • Service Desk Assistant

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Service Desk Assistant - **Working Location**:Brussels, Belgium - **Security Clearance**:NATO Secret / SC - **Language**:High proficiency level in English language; Good working knowledge of French language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Relevant Service Desk 1st level support experience - Higher vocational training...

  • Service Desk Technician

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...

  • Service Desk Officer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Informations générales**: **Qu'allez-vous faire ?**: Au sein de la business unit Technology de Securitas, nous recherchons un Service Desk Officer Back Office. Au sein de la BU Technologie, des solutions modernes et de haute technologie dans le domaine de la sécurité physique sont principalement proposées aux grandes entreprises, aux PME, aux services...

  • Supervisor Service Desk

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Supervisor Service Desk** **PURPOSE**: In deze functie van Supervisor Service Desk ben je operationeel verantwoordelijk voor het Service Desk Team van D’Ieteren IT, die functionele en technische ondersteuning geven aan onze 2 doelgroepen: dealer users (+- 3000 gebruikers) en corporate users (+- 1000 gebruikers). Een goed georganiseerd team, door jou...

  • Service Desk Operator

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...


  • Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)** - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support Engineer Robert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support Engineer The company is based in Brussels Region As ICT service desk, you will be responsible for the following tasks: - Serve as the first line of support for various ICT...

  • Coördinator Service Desk

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Bond Moyson Temps plein

    Solidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: - Je fungeert als SD coördinator tussen de eindgebruikers van de ziekenfondsen en de service desk afdeling voor de producten en IT diensten die aangeboden worden. - Het takenpakket bevat drie aspecten: ondersteuning, planning, coördinatie. - **Ondersteuning** - Om ervoor te zorgen dat de...

  • Service Desk Operator

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**: - flexibele werkuren Een **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**: - flexibele werkuren Onze klant biedt **facilitaire oplossingen op maat**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als...

  • Service Desk Operator

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**: - flexibele werkuren Een **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**: - flexibele werkuren Onze klant biedt **facilitaire oplossingen op maat**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als...

  • Service Desk Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** Binnen de business unit Technology van Securitas zijn we op zoek naar een Service Desk Officer Backoffice. Binnen de BU Technology worden moderne, hoogtechnologische oplossingen aangeboden op het vlak van physical security hoofdzakelijk aan grote bedrijven, KMO’s, politiediensten en steden en gemeenten. De Service Desk Officer...

  • Service Desk Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Internation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **Wij bieden**: - Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie. - Een aangename en ondersteunende werkomgeving. - Een...

  • Service Desk Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Systems Planning and Analysis, Inc. Temps plein

    Overview: Systems Planning and Analysis, Inc. (SPA) is a well-established and progressive defense contracting company in the Northern Virginia area just a few miles south of the Pentagon. We are a professional services firm established in 1972 that has a long-standing reputation for unrivaled technical and analytical support to some of the top decision...