Customer Service Consultant
il y a 1 semaine
Vacatureomschrijving
**Vanwege de succesvolle **lancering van onze SQL-versie groeien wij hard Om die reden zoeken we naar uitbreiding van ons team. Wil jij een bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan garages die gebruik maken van de kracht van onze software? Dan zijn wij op zoek naar jou.**
**Wat ga je doen als Customer Service Consultant?**
Als Customer Service Consultant ben jij de spin in het web tussen Dynamic Software en haar klanten. Jij bent voor onze klanten en gebruikers hét aanspreekpunt voor meldingen en wensen met betrekking tot onze software. Dit kan zijn vanuit kantoor of op locatie bij een van de klanten. Ook lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties van onze software en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid.
Naast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijn. Dit doe je natuurlijk niet allemaal alleen, maar met jouw team van toegewijde collega’s. Wanneer je tegen complexe zaken aanloopt, dan betrek jij de juiste personen uit de organisatie om te werken aan een oplossing. Samen draaien jullie creatieve breinen op volle toeren om tot een oplossing te komen.
Je helpt klanten op weg in onze software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringen. Kortom: elke dag wordt voor jou anders Je bent een (klant)vriendelijke medewerker, je stelt de kwaliteit van onze dienstverlening voorop en weet commerciële kansen te herkennen. Samen zorgen we ervoor dat je steeds zelfstandiger klantvragen kunt beantwoorden en je jezelf steeds verder ontwikkeld.
**Wie ben jij?**
Jij bent een ambitieus persoon met een bachelor diploma. Je staat aan het begin van jouw carrière of wilt graag een 2e carrière stap maken. Je kunt niet wachten om te beginnen met een uitdagende baan. Je krijgt er energie van om samen met jouw collega’s successen te behalen. Resultaatgericht en gestructureerd zijn woorden die jouw instelling omschrijven en je bent continu op zoek naar mogelijkheden om meer uit jezelf te halen. Last but not least ben jij TOV Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend.
Jij bent in staat de klantvraag te doorgronden en een passende oplossing te bieden op basis van onze software producten. Jij slaat een brug tussen gebruikersbehoefte en functionele mogelijkheden van onze softwareoplossing door te schakelen met onze klant, de software developers of jouw Customer Service collega’s.
**Wat heeft Dynamic Software jou te bieden?**
- Een uitdagende en dynamische functie bij een goed werkgever, waarin je jouw talenten optimaal kunt ontwikkelen en je de mogelijkheid krijgt om actief mee te werken aan de verdere ontwikkeling van Dynamic.
- Een opleidingsprogramma ‘on the job’ waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. eco
- en maaltijdcheques, laptop en een mobiele telefoon.
- Een functie voor 4 of 5 werkdagen per week.
- Af en toe klanten bezoeken is onderdeel van de functie.
- Afwisselend thuis en op kantoor werken is mogelijk.
**Wat vragen wij van een Customer Service Consultant?**
- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig werklevel door ervaring.
- Je beschikt over technisch computerinzicht.
- Kennis van en ervaring met boekhouding is een troef.
- Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Franse taal is een troef.
- Je werkt gestructureerd en weet je werk te plannen door prioriteiten te stellen.
- Je neemt initiatief, stelt het vinden van (structurele) oplossingen voorop en je bent resultaatgericht ingesteld.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, je bent analytisch, stressbestendig en verder beschik je over een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
**Wie is Dynamic Software?**
Dynamic Software NV is leverancier van een softwaresuite voor de Belgische automotive branche. Sinds de oprichting in 1983 is het softwarebedrijf Dynamic Software uitgegroeid tot een van de leidende spelers in haar segment. De totaalsuite FlexiGAR omvat een scala aan oplossingen om alle werkzaamheden van werkplaats
- en verkoopplanning, de boekhouding tot en met contact met de klanten geïntegreerd te verwerken. Het bedrijf is officieel erkend door Renault België, Mercedes-Benz België en Ford Europe en werkt intensief samen met vele andere merken en bedient daarbij circa 450 klanten in België.
Begin 2019 heeft Dynamic Software zich aangesloten bij Total Specific Solutions (“TSS”). TSS is een Europese toonaangevende onderneming voor business solutions, bestaande uit zelfstandige business units die elk vanuit hun eigen specialisatie producten en diensten leveren aan hun marktsegment. Deze marktexpertise stoelt in de meeste gevallen op decennia aan ervaring.
**Reageren**
Herken je je in het bovenstaande profiel? Laat ons direct jouw interesse weten door online eenvoudig te reageren Stuur je CV en motivatie op naar onze HR afdeling.
Wil je meer informatie over deze va
-
Customer Service Consultant
il y a 6 jours
Herentals, Belgique Dynamic Software Temps pleinVacatureomschrijving Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze software, een uitgebreid...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Herentals, Belgique DYNAMIC SOFTWARE Temps pleinFunctieomschrijving FUNCTIEOMSCHRIJVING Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze...
-
Customer Support Consultant
Il y a 2 mois
Herentals, Belgique Dynamic Software Temps plein**Vacatureomschrijving** Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze software, een uitgebreid...
-
Customer Support Consultant
Il y a 5 mois
Herentals, Belgique Dynamic Software Temps plein**Vacatureomschrijving** Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze software, een uitgebreid...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Start People Temps pleinWij zijn op zoek naar versterking op de customer service afdeling voor onze klant in Herentals._ - Interesse? Lees snel verder!_ Wat houdt de job in als **customer service medewerker**: - Opvolgen, rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van performance - Transporten regelen - Opmaken van retourdocument voor dealers - Verzorgen van website -...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein**Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Herentals, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Herentals zijn we opzoek naar een customer service medewerker 'M/V/X' Wat houdt de job in als customer service medewerker? - Opvolgen en rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van de performance - Rapporteren van onregelmatigheden aan onze klanten - Dagelijks aanvullen van track and trace website aan de hand van routebladen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Herentals, Belgique Synergie Temps pleinAls customer service medewerker ben je: - Het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Orders vrijgeven voor het magazijn in WMS. - Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden. - De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden. - Rapporteren aan de supervisor. - Opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die graag bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden.Beheren van de customer service mailbox.Oplossingen...
-
Customer Service Coordinator
il y a 7 jours
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Voedingssector | Telewerk | Customer Service | Internationale omgeving | 1092569 **Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving!** **Jouw takenpakket** Als customer service coördinator volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Door jouw klantgerichte aanpak...
-
Customer Service Coordinator
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Voedingssector | Vast contract | Customer Service | Internationale omgeving | 1089102 ** Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving.** **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een toeleverancier in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Herentals zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze commerciele functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen._ Concreet betekent dit dat jij als **customer service medewerker**: - Beantoowrden van vragen van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te Herentals, een producent van lasapparatuur, en toebehoren, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker.** **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Synergie Temps pleinBen jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl? Spreek je daarnaast vlot Nederlands, Engels en een woordje Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent eerste aanspreekpunt voor de klanten. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Herentals, Belgique Talentus Temps pleinAls **Customer** **Service** **Officer** ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**: - Op **commercieel vlak** fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten; - Je maakt **offertes** op en **registreert** de orders in het ERP systeem; - Je handelt ook **particuliere**...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: CHEMICAL - Onze klant is een multinationale producent en leverancier van industriële producten. Als technologische koploper voert het bedrijf een ‘dynamisch industrieel investeringsbeleid’ waarbij het haar productie-plants voortdurend moderniseert en onderzoekt op mogelijke performantieverbeteringen. Als Customer Service Officer ben...
-
Medewerker Customer Service
il y a 3 semaines
Herentals, Flanders, Belgique STG Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet...
-
Medewerker Customer Service
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps pleinHeb jij een passie voor water en comfort? Goesting en de skills om het aanspreekpunt voor interne medewerkers te zijn? Om te zorgen voor een correcte opvolging van klachten? Heb jij het in je? > **Jouw rol binnen onze organisatie**: Ons Customer Service team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten....
-
Project Consultant
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Klaar voor een nieuwe avontuur? **? En heb je vooral veel zin om te starten in een dynamische functie waar groei en ontwikkeling centraal staan? Lees dan snel verder en neem de regie over jouw loopbaanplan! Een typische werkdag of takenpakket kunnen we niet voor je beschrijven; elke Project Consultant bewandelt een uniek pad. Je wordt...
