IT Technician

Il y a 3 mois

Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

**IT Technician**

L’**asbl Iristeam **assure le soutien en ressources humaines IT, l’assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres.

Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L’asbl compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau régional ou local, en Région Bruxelloise.

Le membre le plus important, en termes d’utilisation de ressources humaines, est Paradigm, l’Organisme d’Intérêt Public (OIP) de la transition numérique et de l’ICT en région bruxelloise.

En tant que **IT Technician**, vous travaillerez en tant que collaborateur de Paradigm auprès notre partenaire le AC & CPAS JETTE.

**Votre contribution, vos mission**s**:
En tant que IT Technician, vous serez responsable de l'installation, de la configuration et du support de divers équipements matériels et logiciels. Ce rôle exige un haut niveau de service client, avec pour objectif de fournir des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs.

Vos principales responsabilités sont les suivantes:

- **
Installation et configuration de matériel hardware**:

- Configuration et installation de desktops, laptops, imprimantes, scanners, périphériques VOIP et mobiles (à partir de 2025), ainsi que d'autres périphériques divers.
- Installation de logiciels liés aux équipements (systèmes d'exploitation, suite bureautique, etc.).
- Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et les mises à jour nécessaires.
- Procéder aux tests pour vérifier le bon fonctionnement des matériels installés.
- ** Service client, maintenance et support**:

- Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs, leur permettant de mener à bien leurs activités.
- Assurer la maintenance préventive et évolutive des équipements.
- Assurer le suivi des équipements installés et gérer les stocks de matériel.
- Étiqueter le matériel réceptionné et maintenir à jour la base de données de gestion de configuration (CMDB).
- Collaborer avec l’équipe administrative IT pour une gestion optimale du stock.
- Distribuer le matériel aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des équipements et logiciels.
- Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, et escalader ceux de niveau 3 si nécessaire.
- Rapporter régulièrement au Team Leader sur les incidents et activités.
- _Cette fonction n’est pas ouverte au statut freelance, la consultance ni aux agences de recrutement._

**Vos expériences et compétences**:
Vous disposez a mínima d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court, à orientation IT et/ou vous justifiez d’une expérience d’au moins un an dans une fonction similaire:

- Vous maîtrisez Windows 10 et 11, incluant l’installation, la configuration et l’administration de ces systèmes.
- Vous possédez une bonne connaissance des outils de gestion de service, tels que GLPI.
- Vous avez des compétences généralistes en hardware, notamment pour le démontage, la réparation et la récupération de données.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques comme MS Office 365 et êtes capable de gérer les installations locales.
- Vous savez utiliser des logiciels tels que Teams, OneNote, OneDrive et Planner.
- Vous maîtrisez la création de comptes Active Directory (AD) et de boîtes mails.
- Vous utilisez avec aisance les navigateurs web comme MS Edge, Mozilla Firefox et Google Chrome.
- Vous avez des connaissances de base en configuration de smartphones Android.
- Vous maîtrisez les logiciels de prise de contrôle à distance tels que Teamviewer.
- Vous savez utiliser les commandes MS-DOS.
- Vous avez des connaissances de base en réseau, notamment sur les adresses IP et les masques de sous-réseau.
- Vous êtes capable de collaborer efficacement au sein d’une équipe soudée et dynamique.
- Vous êtes passionné par votre métier et avez une volonté d’apprentissage continu.
- Vous êtes en possession d’un permis de conduire B.

**Atouts**:

- Vous connaissez les métiers liés au fonctionnement d’une commune ou d’un CPAS, ce qui constituerait un atout.

La connaissance du français et/ou du néerlandais est obligatoire, la connaissance de l’anglais est un atout.

Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement **votre rigueur**, votre **orientation client **et** vos capacités d’écoute active**

**Notre proposition**:
***

**Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial très large incluant**:

- assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille ;
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie) ;
- package de formation(s) ;
- transports publics pris en charge à 100% ;
- abonnement GSM ;
- frais nets mensuels ;
- chèques repas (8 euros) ;
- 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein) ;
- possibilité de télétra

  • IT Technician

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **IT Technician** - Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars._ Als **IT...

  • IT Technician

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **IT Technician** L’**asbl Iristeam **assure le soutien en ressources humaines IT, l’assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L’asbl compte parmi ses membres 150 administrations et...

  • IT Technician

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **IT Technician** - Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._ En tant que **IT Technician**, vous...

  • IT Technician

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **IT Technician** **Iristeam vzw** biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het...

  • IT Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Quattris Global Ltd Temps plein

    **Installation, troubleshooting and configuration of IT/Networking Devices** **Tool Requirements**: - WIN10 Laptop - with Charger - Hot Spot or Internet Dongle - Standard Networking Tool Kit - Cell Phone - with Charger - USB Mouse & Keyboard - CISCO Console Cable **Job Type**: Part-time **Salary**: €30.00 - €35.00 per hour Supplemental pay types: -...

  • IT Technician

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **IT Technician** - Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._ - En tant que _**_IT Technician,_**_ vous...

  • IT Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Colas Temps plein

    **Votre mission**: We are looking for an IT Technician. **Responsibilities**: - Diagnose and resolve problems in response to customer reported incidents and requests in a timely manner - Maintain and complete appropriate records for incident resolution - Work with end users to identify technology needs that will help streamline their business...

  • IT Technician

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **IT Technician** **Iristeam vzw** biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het...

  • IT Technician

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **IT Technician** L’**asbl Iristeam **assure le soutien en ressources humaines IT, l’assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L’asbl compte parmi ses membres 150 administrations et...

  • IT Support Technician

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique HNM Solution Temps plein

    **Language: French and English** **Description**: **Your Function** As an “IT Support Technician”, you will be required to: - Perform installation, configuration and monitoring tasks for IT equipment, peripherals and software. - Ensure that these are updated; - Receive and analyze problems encountered by users; - Resolve IT incidents and problems; -...

  • IT Technician

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **IT Technician** **Iristeam vzw** biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het...

  • IT Support Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Tech Domain Temps plein

    We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays, off-hours, weekends). Tasks will be L1 & L2...

  • IT Support Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Total IT Global Temps plein

    Desktop Technician will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. c) Provide timely communication on issue status and resolution. d) Maintain ticket updates for all...

  • IT Technician

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **IT Technician** - Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars._ - Als_**_...

  • IT Support Technician

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Fieldfisher Belgium Temps plein

    The Local IT Support Technician will play a vital role in handling standard changes such as starter/leaver, walk-ups, asset management, AV support, and bespoke support. You will be part of a team close to our stakeholders and represent the face of the IT on site. **Responsibilities**: - Deskside support - troubleshooting of IT related incidents from...

  • Onsite Support Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Ekipi Temps plein

    Ekipi Notre client a été fondé en 1994 et promeut la transformation digitale en entreprise avec un focus sur la qualité des services et solutions proposés. Il offre un support à ses client et agit comme interface entre IT et les utilisateurs finaux. **Mission**: Afin de servir au mieux les clients finaux, 2 nouvelles fonctions de **Onsite Support...

  • Audio-visual & IT Support Technician

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    We are seeking a skilled **Audio-Visual & IT Support Technician** to join our team and deliver exceptional support for events, conferences, and IT operations. **Responsibilities** - **Provide hands-on support** to users, ensuring a seamless AV/IT experience. - **Set up and manage AV/IT systems** for meetings, conferences, and events. - Quickly **identify,...

  • Support Technician

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is the preferred partner for European Institutions and International Organizations, offering ICT services and Contact Centre management across Europe. Our expertise extends from Information System support to consultancy under the government framework, supporting key entities such as the European Commission and Executive Agencies. As a...

  • Workstation Technician

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Workstation Technician **? Rejoignez notre équipe** Workplace Support** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud,...

  • IT Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Quattris Global Temps plein

    We need a FE in Liege, Belgium for full time job. FE will be visiting client site one a week 4visits/Month. **Job Description**: 1. Repair Desktop (hardware+Software) 2. Mobile devices (Reconfigure, software updates and issues) 3. Printer (Configuration and testing) **Job Types**: Part-time, Temporary contract, Freelance Contract length: 1...