Junior Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Wat ga je doen?
- Als Customer Support Specialist maak je deel uit van ons Support Team. Samen met je teamgenoten ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning van Purecloud-oplossingen. Je bent een echte teamspeler die de klant altijd op creatieve wijze vooropstelt.
- Je volgt de incidenttickets op
- Je lost mee problemen van klanten op
- Je maakt deel uit van de 24/7 permanentie
- Je rapporteert dagelijks aan je teamleider om het supportteam permanent te verbeteren
- Je staat open om te leren hoe je diensten verstrekt aan klanten in een ITIL-omgeving
Wat heb je nodig?
- Je wilt deel uitmaken van een nieuwe revolutie in de communicatiebusiness
- Je hebt affiniteit met of ervaring in ICT
- Je leert graag bij
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden en bent in staat constructieve feedback te geven en krijgen
- Je spreekt vlot Engels, Frans en Nederlands
- Je kunt goed overweg met de no-nonsense mentaliteit van een snelgroeiend bedrijf
- Je legt je toe op het tevreden stellen van de klant
- Je bent een echte probleemoplosser
- Kennis van open standaarden zoals SIP en aanverwante technologie is een troef
De klant biedt jou:
- Een leerrijke functie waarbij je in contact komt met zowat alle afdelingen van ons bedrijf.
- Een omgeving waar groei en ontplooiing centraal staan en die ook voor jou heel wat mogelijkheden opent
- Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen, waaronder een firmawagen, tankkaart, smartphone, laptop, groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, eindejaarspremie,
- Een toffe sfeer
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: Tot €2.200,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Laptop van de zaak
- Opleidingsvergoeding
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
- Support IT: 1 jaar (Vereist)
Taal:
- Engels (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
-
Junior Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kan je vlot en nauwkeurig werken? Heb je een analytische geest? Dan zit je goed! Als junior customer service specialist kom je terecht in een innovatieve organisatie waarin je een administratieve en klantgerichte rol zal vervullen. Jouw takenpakket als junior customer service...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Axalta Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
Junior Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Haal jij energie uit het verlenen van een service aan klanten? Dan ben je bij de job van** Junior Customer Service Specialist** in **Mechelen-Noord **aan het juiste adres! Hierbij kom je terecht in een gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving. Solliciteer vandaag! Jouw takenpakket onder de loep: - Je staat in voor de...
-
IT Support Specialist
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Axalta Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
IT Support Specialist
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique ACS Belgium BV Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Technical Customer Support
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinThis company is looking for an addition to their Technical Customer Support team. Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Customer Support! A summary of your responsibilities: - Give training to colleagues and clients, also on site! -...
-
Clinical Technical Specialist Acoustics
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps pleinOur Sales Team is currently looking for a **Clinical Technical Specialist Acoustics **for Belgium as a field-based role. The role consists of approximately 60% clinic visits, 20% working from home and 20% participating in team meetings and trainings (via Teams or in the Benelux office). The Clinical Technical specialist is responsible for - providing a high...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique T-TALK BV Temps plein**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - MECHELEN** Voor een groeiend bedrijf, actief in de **medische sector**, zijn op zoek naar een Customer Service Specialist. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten binnen de operationele afdeling. Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Deze verantwoordelijkheid omvat...
-
Customer Service Sales Support
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Shimano Temps pleinIntroduction Shimano is a leading global manufacturer of cycling components, fishing tackle, and rowing equipment. We are dedicated to providing high-quality products and exceptional customer service to our clients worldwide. We are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Sales Support Employee. In this...
-
Junior IT Specialist Data Rapportage
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique ELMOS EXPERT Temps plein**Functieomschrijving**: Voor één van onze moderne klanten in Mechelen zijn we op zoek naar een Junior Data Analist. Je komt terecht in een erg leuke, HR gerichte organisatie met verschillende teams software en data engineers. Als Junior IT Specialist zal je binnen jouw team verantwoordelijk zijn om klanten te begeleiden in het implementeren van de...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
Customer Support Medewerkers
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Support medewerkers (6)**: Heb je interesse in Customer Service en altijd al willen werken voor een van de grootste energieleveranciers? Aarzel niet en laat van je horen! **Taken & profielen**: Voor een gekend bedrijf uit de energiesector zoeken wij getalenteerde klantendienstmedewerkers. #customercarejobs Jouw taak is om de inkomende oproepen...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
Customer Support Manager
il y a 3 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps pleinBen jij een ervaren leider met een passie voor klantgericht werken en procesoptimalisatie? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een bedrijf waar jouw visie echt impact maakt? Zoek je een functie waarin je zowel jouw leidinggevende capaciteiten als jouw analytische vaardigheden volledig kunt benutten? Als Customer Support Manager krijg je de kans...
-
Senior Reporting Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinTelenet, a top telecom and entertainment firm, engages with over 8 million customers. It runs about 300 Telenet and BASE shops across Belgium. With over 1500 staff focused on customer service, the company manages a broad range of data within its Operations. customer, product, interaction data). Within the Customer Operations Steering Tribe (part of the...
-
Customer Logistics Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als ervaren Customer Service Specialist werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead. Kom jij ons team versterken in de alternerende dag/late shift?** **Jouw nieuwe job als Customer Service Specialist**: - Je staat in...
-
Clinical Technical Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps pleinChange people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...
-
Junior Customer Service Medewerker Planning
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een grote speler in de Benelux. Dit met specialisatie in machine transport. Niet alleen het transport kunnen ze regelen, maar ook de volledige logistiek, warehousing, installatie en onderhoud van de machines. Samen met heel het team zorgen ze ervoor dat de klant de optimale service krijgt. Naast werken zorgen ze er ook voor dat er leuke...