Customer Support Met Analytische Skills
Il y a 7 mois
Mechelen | Backoffice administratie | Opdracht 6 maanden | NL-EN-fr | Analytisch en sterk met Excel | FMCG
**Over de organisatie**
Onze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams kijken we momenteel dringend uit naar een customer support medewerker met goede analytische skills en excel-kennis. Het gaat om een voltijdse betrekking voor een opdracht van 6 maanden, idealiter opstart april.
**Jouw nieuwe functie**
Als Customer Support maak je deel uit van het verkoopsteam, en speel je een cruciale rol tussen sales enerzijds en andere interne departementen anderzijds. In dit team van 8 collega’s, sta je in voor je eigen B2B klantenportefeuille en monitor je hun dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse orders in SAP. Dit is van groot belang om latere issues te vermijden en dient zeer nauwkeurig en administratief opgevolgd worden. In geval van technische fouten of pure ‘red flags’ moet je dit opnemen met zowel de klant als andere interne actoren. Ook als er foutieve productcodes gebruikt worden of nieuwe bestelnummers verkeerd zijn verwerkt moet je asap kunnen schakelen. Waar nodig schakelen je de desbetreffende accountmanager in. Naast dit voor het merendeel ‘controlerende luik’, sta je ook proactief in contact met klanten omtrent promoties en nieuwe product launches. Dit gebeurt sowieso al per mailing en via marketing, maar uiteraard speel jij ook een belangrijke rol en informeer je je klanten persoonlijk. Als customer support is het je doel om een goede band te creëren met zowel je accountmanagers als je klanten. Het gaat niet om een verkoopsfunctie maar veel meer om een coördinerende back-office functie. Jouw doel is het in goede banen leiden van de operationele flow.
**Jouw profiel**
De juiste kandidaat heeft een bachelor
- of masterdiploma en idealiter een eerste relevante werkervaring met CS of orderflow. Tweede must is de juiste mindset en drive hebben. Naast Nederlands heb je ook een goede kennis Engels op zak. Frans is een grote troef. Wat IT betreft, pik je vlot nieuwe systemen op. Kennis van SAP is handig Ervaring of kennis van pivottables en v-lookup daarentegen is quasi een must. Daarenboven ben je communicatief en administratief nauwkeurig. Je bent analytische sterk en denkt in functie van oplossingen. Je streeft naar efficiëntie en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Bovendien denk je proactief en kan je prioriteiten stellen in je job.
**De arbeidsvoorwaarden**
Onze klant biedt je een toffe en gevarieerde job fulltime job met de nodige verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een aangenaam en collegiaal team. Daarenboven kan je rekenen op een marktconform salarispakket met tal van extralegale voordelen. Bij deze klant kom je terecht in een aangename en internationale cultuur werkomgeving. Naast glijdende uren is ook telewerken hier helemaal ingeburgerd. Ten slotte zal je functioneren in een werkomgeving met ruimte voor verantwoordelijkheid en ondernemerschap om je zo ten volle te blijven ontwikkelen.
**Solliciteer direct op deze vacature**
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
1101545
€2600 - €4000 bruto + extralegale voordelen
-
Customer Support Met Analytische Skills
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Customer support | NL-FR-EN | Analytisch & teamplayer | Internationaal gekende speler | 1090626 **Jouw nieuwe werkgever** *** Onze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams kijken we momenteel dringend uit naar een customer support medewerker. Het gaat om een voltijdse betrekking, in...
-
Customer Support Met Excel Skills + 15 Adv-dagen
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Customer support | Internationale speler | NL-EN-FR | Proactief & nauwkeurig | Fulltime **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams kijken we momenteel dringend uit naar een customer support medewerker. Het gaat om een voltijdse betrekking, in eerste...
-
Technical Customer Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinThis company is looking for an addition to their Technical Customer Support team. Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Customer Support! A summary of your responsibilities: - Give training to colleagues and clients, also on site! -...
-
Customer Support Officer
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: The Customer Support Officer is responsible for the processing of customer orders and invoices, the processing of return orders and credit notes, the handling of complaints related to these activities, for handling customer inquiries and for the maintenance of the assigned databases underlying these activities. This according to procedures...
-
Technical Customer Support
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinDo you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer Support! Your key responsibilities: - Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You try to find out what...
-
Customer and Sales Support
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinDo you have a service-minded attitude? Do you have good communication skills? Then you are the customer & sales support we are looking for! The customer & sales support will join the dynamic and international team in the HQ in Mechelen (Belgium). **Your main responsibilities as a customer & sales support**: - Facilitate the order process and making sure...
-
Customer and Sales Support
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Do you have a service-minded attitude? Do you have good communication skills? Then you are the customer & sales support we are looking for! The customer & sales support will join the dynamic and international team in the HQ in Mechelen (Belgium). **Your main responsibilities as a customer & sales support**: - Facilitate the...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Customer & Sales Support Polish
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**What will be your responsibilities?** - Facilitating the order process and making sure that all requests are handled efficiently - Supporting directly our industrial clients and sales teams across 10 different countries in Europe - Following up the delivery process with our external logistic partner Reporting any urgent incidents or problems when...
-
Customer Service Sales Support
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Shimano Temps pleinIntroduction Shimano is a leading global manufacturer of cycling components, fishing tackle, and rowing equipment. We are dedicated to providing high-quality products and exceptional customer service to our clients worldwide. We are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Sales Support Employee. In this...
-
Technical Customer Support
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer Support! Your key responsibilities: - Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product...
-
Customer Support Manager
il y a 4 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps pleinBen jij een ervaren leider met een passie voor klantgericht werken en procesoptimalisatie? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een bedrijf waar jouw visie echt impact maakt? Zoek je een functie waarin je zowel jouw leidinggevende capaciteiten als jouw analytische vaardigheden volledig kunt benutten? Als Customer Support Manager krijg je de kans...
-
Administratief Bediende Customer Support
il y a 3 heures
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als administratief bediende in ons customer support team, maak je onze klanten met veel enthousiasme en focus wegwijs in onze organisatie en behandel je vragen via telefoon en mail. Daarnaast zorg je voor een correcte order verwerking & facturatie. Voor deze functie zijn wij opzoek naar een enthousiast, communicatief en stressbestendig...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Axalta Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
Customer Support Medewerkers
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Support medewerkers (6)**: Heb je interesse in Customer Service en altijd al willen werken voor een van de grootste energieleveranciers? Aarzel niet en laat van je horen! **Taken & profielen**: Voor een gekend bedrijf uit de energiesector zoeken wij getalenteerde klantendienstmedewerkers. #customercarejobs Jouw taak is om de inkomende oproepen...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
IT Support Specialist
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Axalta Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
-
Customer Service Employee
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Shimano Temps pleinIntroduction Daily contact with the retailers: booking orders, providing information regarding product availability, pricing, and delivery, suggesting alternative products, and solving technical problems like a true bike geek. Just a couple of tasks of the Customer Service employee /Dealer Support position within Shimano Belgium! In this role you will...
-
Temporary Cash Collection Support German
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinDo you have an excellent knowledge of German and a good knowledge of English as well? Do you have strong skills in Microsoft Excel and a background in customer contact? Keep reading! For one of our clients, a multinational company specialized in high technology products, we are currently looking for a Cash Collection Support. As a Cash Collection Support...
