Klantenadviseur Permanentie Vroege-late

Il y a 7 mois


Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

**Klantenadviseur permanentie vroege - late**

**Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen**

De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daar bij hoort. Kortom, onmisbare services voor een comfortabel leven en jij zorgt dat de oplossing in een stroomversnelling komt.

**Wat ga je precies doen als klantenadviseur permanentie vroege-late?**

Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting (Fluvius, Farys en De Watergroep). Jouw klantvriendelijkheid maakt hier het verschil want een defect of storing is altijd belangrijk voor onze klanten. Na de gedegen opleiding ben je helemaal klaar om volgens beproefde procedures alle oproepen vlot en kwaliteitsvol te behandelen en (administratief) op te volgen. Je bent afwisselend in **2 shiften : 06-14h & 14h-22h**

**Wat hebben we allemaal te bieden bij De Stroomlijn?**
- Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
- Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
- Thuiswerk kan, in overleg uiteraard (max 3 dagen/ week)
- Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Maaltijd
- en ecocheques
- Fietslease
- Individuele
- en collectieve bonussen
- 6 ADV dagen (bij een fulltime)
- Thuiswerkvergoeding
- Een contract van onbepaalde duur
- Betaalde middagpauze

**Welke vaardigheden maken je perfect geschikt voor deze job?**
- Een klant-is-koning-mentaliteit
- Professioneel aan de telefoon en op papier in het Nederlands. La maîtrise du français est un atout
- Koelbloedig en een talent voor multitasking want je wisselt regelmatig van systeem en taken
- Stipt en sterk in de administratieve afhandeling dus PC-vaardigheid is een must
- Leergierig omdat je regelmatig opleiding en opfrissessies volgt
- Flexibiliteit is een belangrijke eigenschap omdat je in geval van nood moet wisselen van schema.
- Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkt altijd 38h per week. Eenmaal je vast in dienst bent 39h per week (+6 ADV dagen)
- Je werkt dus 4 dagen van 8h en 1 dag van 6h. De ene week van 06-14h (1 dag van 06h-12h), de andere week van 14h tot 22h (1dag van 16h-22h).
- Geen zaterdagwerk
- Je woont in de omgeving van Mechelen
- Je volgde hoger secundair onderwijs of hebt een stevige ervaring.

**Zin om kennis te maken? Wij ook**

Je krijgt snel bericht of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: Vanaf €2.387,60 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Thuiswerkopties

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Avondwerk
- Flexibel werkrooster
- ma-vr
- Ploegwerk

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Jaarlijkse bonus

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen



  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur permanentie vroege - late** **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    Jouw functie: Als klantenadviseur behandel je oproepen op een klantvriendelijke manier in overeenstemming met de procedures en binnen de voorziene tijdsbesteding. De klantenadviseur staat in voor een goede bereikbaarheid van de defectenlijnen tussen 06.00u en 22.00u. Takenpakket na opleiding: - Het behandelen van oproepen voor de skills gasgeuren, defecten...


  • Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Heb jij er geen probleem mee om 's ochtends vroeg of 's avonds laat in actie te schieten? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur voor een toonaangevend bedrijf in Mechelen. Als klantenadviseur speel je een essentiële rol in het beantwoorden van vragen met betrekking tot gas-,...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij de eerste reddingslijn voor onze klanten bij gas-, water - en elektriciteitsproblemen? Wij zoeken enthousiaste klantenadviseurs te Mechelen die met hun vriendelijkheid en professionaliteit het verschil willen maken in het leven van onze klanten. **Wat houdt de functie in?** Als klantenadviseur permanentie ben jij het hart...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij de eerste reddingslijn voor onze klanten bij gas-, water - en elektriciteitsproblemen? Wij zoeken enthousiaste klantenadviseurs te Mechelen die met hun vriendelijkheid en professionaliteit het verschil willen maken in het leven van onze klanten. **Wat houdt de functie in?** Als klantenadviseur permanentie ben jij het hart...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar klantenadviseurs op de dienst permanentie: Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water-, of elektriciteitsaansluiting. Jouw klantvriendelijkheid maakt het verschil want een defect of storing is altijd belangrijk voor...

  • Klantenadviseur Ploegen

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je communicatief sterk? Heb je een klant-is-koning-mentaliteit? Zet je je graag mee in voor het tevreden houden van klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als Klantenadviseur ploegen sta je, na je inwerktraject, klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal hen dagelijks ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen over gas,...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282878 jobdetails Ben jij een toegewijde doorzetter die mensen graag verder helpt? Dan is deze job vast iets voor jou! Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over aardgas en elektriciteit. - Je helpt klanten verder wanneer ze bellen voor een defect van de gas-, water - of...


  • Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Heb jij er geen probleem mee om tijdens weekends in actie te schieten? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur voor een toonaangevend bedrijf in Mechelen. Als klantenadviseur speel je een essentiële rol in het beantwoorden van vragen met betrekking tot gas-, water - en...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur Fluvius** **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De...

  • Klantenadviseur Fluvius

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch**, een uitstekende **multitasker **en haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken! Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer service medewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten; - Je brengt klanten op de...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Serivce Medewerker Stroomlijn**: **Over deze job**: **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs. De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.** Dit omvat...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Serivce Medewerker Energiesector**: **Over deze job**: **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs. De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.** Dit omvat...