Dsc en Direct Phone Zoeken Een Donor Care Officer

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

**DSC en Direct Phone zoeken een Donor Care Officer (v/m/x)**:

- Heb je excellente communicatie-skills?_
- Heb je een groot hart en een luisterend oor?_
- Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen?_
- Ja? Dan hebben wij een plaatsje voor jou in het Donor Care team bij Direct Phone_

**Wie zijn wij?**

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbureau dat exclusief voor social profit organisaties werkt. Wij zijn een zusterbedrijf van Direct Social Communications bv, het belangrijkste fondsenwervingsbureau van België.

**Wat is donor care?**

Donateurs zijn superbelangrijk voor een vereniging. Ze zorgen immers voor de financiële middelen waarmee een organisatie zijn projecten kan realiseren. Correct omgaan met de vragen en opmerkingen van de schenkers is dan ook een must.

Maar niet elke vereniging heeft daarvoor het personeel of de tijd. In dat geval neemt het Donor Care team van Direct Phone deze taak op een professionele en donateursvriendelijke manier over.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een Donor Care Officer die ons team komt versterken.

**Functieomschrijving**:

- Je bent mede verantwoordelijk voor het up to date houden van de database.
- Je ondersteunt het call center en de Data Entry Officers met administratieve taken indien dat nodig is.
- Je werkt in een leuk team onder leiding van een Donor Care Manager.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 9u - 13u en van 13u30 - 17u30.

**Persoongebonden competenties**:

- Je bent tweetalig Nederlands/Frans (zowel spreken als schrijven).
- Bachelor-diploma of ervaring vereist.
- Je taalgebruik is verzorgd en foutloos, op papier en aan de telefoon.
- Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig.
- Donateurs zijn vaak zestig
- en zeventigplussers; je vindt het makkelijk om met hen te praten.
- Je bent klantgericht.
- Je bent empathisch en geduldig.
- Je bent stressbestendig, en kan snel én nauwkeurig werken.
- Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld.
- Je bent een doorzetter.
- Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk.
- Je bent sociaal ingesteld.

**Wij bieden...**:

- Een voltijdse job (40 uur) in een boeiend en dynamisch bedrijf met een fijne sfeer waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers.
- Een job waarin je je communicatieve skills kan ontplooien.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Gratis openbaar vervoer. Direct Phone ligt in Anderlecht en is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ons gebouw ligt op wandelafstand van het metrostation Sint-Guido. Bus
- en tramhalte Verzet (met een goede verbinding met Brussel-Zuid) is vlakbij. Treinstation Brussel-Zuid ligt op 1,4 km van ons kantoor.
- Mogelijkheid tot thuiswerk.
- Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.

**Geïnteresseerd?



  • Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **DSC en Direct Phone zoeken een Donor Care Officer (v/m/x)**: Heb je excellente communicatie-skills? Heb je een groot hart en een luisterend oor? Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen? Ja? Dan hebben wij een plaatsje voor jou in het Donor Care team bij Direct Phone! **Functieomschrijving**: **Wie zijn wij?** Direct Phone bvba is een groeiend...

  • Donor Relations Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique ENAR Temps plein

    **Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Sep 2024** **ENAR is recruiting a Donor Relations Officer** The European Network Against Racism (ENAR aisbl) is the leading voice of the pan-European anti-racist movement. We are advocates for racial equity and justice...

  • Donor Care Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    VERANTWOORDELIJKHEDEN **Beheren van de schenkers relaties** - Bevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care - Kennen van de bestaande contact cycli en deze toepassen in de praktijk; voorstellen doen tot optimalisatie ervan - Zich pro-actief informeren...


  • Brussels, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerk.st.er Donor Care (x/v/m)** **Deeltijds contract (22,48u), voor onbepaalde duur - Brussel** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...


  • Brussels, Belgique Geneva Call Temps plein

    **Engaging the world’s armed groups and de facto authorities in complex situations, Geneva Call’s staff is a force for humanity, respect and hope. We employ a highly motivated and dedicated staff from diverse backgrounds and nationalities. We offer a unique working environment in a challenging field. If you’re skilled and passionate, we would like to...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Officer About the job Bij onze klant draait hun succes om klanttevredenheid. We bieden innovatieve, technologiegedreven oplossingen die klanten helpen focussen op hun bedrijfsvoering. Duurzame mobiliteit staat centraal in hun strategie, en ze werken vanuit authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking. Diversiteit en inclusie...


  • Brussels, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de ruime regio Brussel**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden die...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Project Manager (M/V/X)**: Solliciteer alleen op deze job als je een gedreven persoon bent én vlug beschikbaar bent! Ben jij uit het juiste hout gesneden om goede doelen een steuntje in de rug te geven? Wil jij mee strijden tegen armoede, honger, geweld en andere onrechten? Dan ben jij misschien de Project Manager die wij zoeken! **Wie is DSC?** DSC is...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **vacancy_web_description**: Als Customer care officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel in het domein nationaal als internationaal: klachten, vragen om terugbetaling van een vervoerbewijs of...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Hoe ziet jouw job eruit als Customer Care Officer Bank? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens - en overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it! -...

  • Customer Care Officer

    Il y a 8 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **Wij bieden**: - Een mooie loon + MC + gratis treinabonnement woon-werkverkeer - Een interim contract met optie vast **Wij vragen**: Technische competenties - Je hebt minstens een bachelor. Indien je het diploma in het...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Bruxelles, recherche un Customer Care Officrr. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à...


  • Brussels, Belgique Handicap International Temps plein

    **Location**:Belgium **Type of contract**:Fixed-term contract **Starting date**:February 2025 **Duration**: 12 months **Deadline to apply**: 10/01/2025 **Humanity & Inclusion/ Handicap International is an international NGO working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster.**We work tirelessly alongside disabled and vulnerable people...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it!- Als eerste...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein

    **About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...

  • Officer, Un Program

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Center for Civilians in Conflict Temps plein

    **About CIVIC** Center for Civilians in Conflict (CIVIC) is an international non-governmental organization with offices around the world working to improve protection for civilians caught in conflict. CIVIC envisions a world in which no civilian is harmed in conflict. Our mission is to support communities affected by conflict in their quest for protection...

  • Office Assistant

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique SASMAR Temps plein

    SASMAR is currently seeking an Office Assistant to join our team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive Plus brand. Our products are...

  • Eu Partnership Advisor

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Dansk Flygtningehjælp Temps plein

    Department**Belgium** Workplace**Brussels** Contract Type**National contract** Posted**17 Sep 2024** Expires**02 Oct 2024** **Who are we?** DRC ’s EU Representation office in Brussels aims to optimise DRC’s visibility towards, partnership with, and influence of the EU in order to help fulfil DRC’s strategic ambitions. Together with other DRC...


  • Brussels, Belgique EORTC Temps plein

    About EORTC/ECRF EORTC is Europeʼs leading multidisciplinary clinical cancer research organisation whose work spans across cancers, types of treatments and national borders. Its mission is to coordinate and conduct international translational and clinical research to improve the standard of cancer treatment for patients, thereby enhancing both their...

  • Customer Care

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...