Dsc en Direct Phone Zoeken Een Donor Care Officer

Il y a 3 mois


Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

**DSC en Direct Phone zoeken een Donor Care Officer (v/m/x)**:

- Heb je excellente communicatie-skills?_
- Heb je een groot hart en een luisterend oor?_
- Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen?_
- Ja? Dan hebben wij een plaatsje voor jou in het Donor Care team bij Direct Phone_

**Wie zijn wij?**

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbureau dat exclusief voor social profit organisaties werkt. Wij zijn een zusterbedrijf van Direct Social Communications bv, het belangrijkste fondsenwervingsbureau van België.

**Wat is donor care?**

Donateurs zijn superbelangrijk voor een vereniging. Ze zorgen immers voor de financiële middelen waarmee een organisatie zijn projecten kan realiseren. Correct omgaan met de vragen en opmerkingen van de schenkers is dan ook een must.

Maar niet elke vereniging heeft daarvoor het personeel of de tijd. In dat geval neemt het Donor Care team van Direct Phone deze taak op een professionele en donateursvriendelijke manier over.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een Donor Care Officer die ons team komt versterken.

**Functieomschrijving**:

- Je bent mede verantwoordelijk voor het up to date houden van de database.
- Je ondersteunt het call center en de Data Entry Officers met administratieve taken indien dat nodig is.
- Je werkt in een leuk team onder leiding van een Donor Care Manager.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 9u - 13u en van 13u30 - 17u30.

**Persoongebonden competenties**:

- Je bent tweetalig Nederlands/Frans (zowel spreken als schrijven).
- Bachelor-diploma of ervaring vereist.
- Je taalgebruik is verzorgd en foutloos, op papier en aan de telefoon.
- Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig.
- Donateurs zijn vaak zestig
- en zeventigplussers; je vindt het makkelijk om met hen te praten.
- Je bent klantgericht.
- Je bent empathisch en geduldig.
- Je bent stressbestendig, en kan snel én nauwkeurig werken.
- Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld.
- Je bent een doorzetter.
- Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk.
- Je bent sociaal ingesteld.

**Wij bieden...**:

- Een voltijdse job (40 uur) in een boeiend en dynamisch bedrijf met een fijne sfeer waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers.
- Een job waarin je je communicatieve skills kan ontplooien.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Gratis openbaar vervoer. Direct Phone ligt in Anderlecht en is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ons gebouw ligt op wandelafstand van het metrostation Sint-Guido. Bus
- en tramhalte Verzet (met een goede verbinding met Brussel-Zuid) is vlakbij. Treinstation Brussel-Zuid ligt op 1,4 km van ons kantoor.
- Mogelijkheid tot thuiswerk.
- Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.

**Geïnteresseerd?


  • Teamlead Acquisition

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein

    **Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...

  • Teamlead Acquisition

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein

    **Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...

  • Donor Care Officer

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    VERANTWOORDELIJKHEDEN **Beheren van de schenkers relaties** - Bevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care - Kennen van de bestaande contact cycli en deze toepassen in de praktijk; voorstellen doen tot optimalisatie ervan - Zich pro-actief informeren...

  • Donor Relations Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ENAR Temps plein

    **Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Sep 2024** **ENAR is recruiting a Donor Relations Officer** The European Network Against Racism (ENAR aisbl) is the leading voice of the pan-European anti-racist movement. We are advocates for racial equity and justice...


  • Brussels, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerk.st.er Donor Care (x/v/m)** **Deeltijds contract (22,48u), voor onbepaalde duur - Brussel** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...


  • Brussels, Belgique Geneva Call Temps plein

    **Engaging the world’s armed groups and de facto authorities in complex situations, Geneva Call’s staff is a force for humanity, respect and hope. We employ a highly motivated and dedicated staff from diverse backgrounds and nationalities. We offer a unique working environment in a challenging field. If you’re skilled and passionate, we would like to...

  • Grafisch Ontwerper

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Grafisch Ontwerper - Fondsenwerving (v/m/x)**: Deze vacature is enkel weggelegd voor de beste creatievelingen! Niet iedereen beschikt immers zomaar over de juiste kwaliteiten om fondsen te werven. Ben jij klaar om je creativiteit in te zetten om een einde te maken aan armoede, honger, geweld en onrecht? Ben je in staat om met beelden en lay-outs te...


  • Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 31 January 2019_ WWF Tanzania is seeking to recruit a Care WWF Alliance Programme Manager The CARE-WWF Alliance is seeking a competent and motivated CARE -WWF Alliance Programme Manager for its office in Tanzania, based in Dar es Salaam. **Main Tasks** Under the direction of the CARE-Tanzania and WWF-Tanzania Country Directors, and working...

  • Account Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Account Manager (M/V/X)**: Solliciteer alleen op deze job als je lef hebt. Want niet iedereen is in de wieg gelegd om fondsen te werven. Ben jij uit het juiste hout gesneden om goede doelen een steuntje in de rug te geven? Wil jij mee strijden tegen armoede, honger, geweld en andere onrechten? Dan ben jij misschien de accountmanager die wij zoeken! Wie is...

  • Eu Partnerships

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique HIAS Inc Temps plein

    ***: HIAS seeks an EU Partnerships & Institutional Development Officer to support the Institutional Development team to increase funding and diversify revenue streams in Brussels, Belgium. The EU Partnerships & Institutional Development Officer will help produce high quality concept notes, proposals and reports for European institutional donors, building on...

  • Project Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Project Manager (M/V/X)**: Solliciteer alleen op deze job als je een gedreven persoon bent én vlug beschikbaar bent! Ben jij uit het juiste hout gesneden om goede doelen een steuntje in de rug te geven? Wil jij mee strijden tegen armoede, honger, geweld en andere onrechten? Dan ben jij misschien de Project Manager die wij zoeken! **Wie is DSC?** DSC is...


  • Brussels, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de ruime regio Brussel**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden die...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **vacancy_web_description**: Als Customer care officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel in het domein nationaal als internationaal: klachten, vragen om terugbetaling van een vervoerbewijs of...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Hoe ziet jouw job eruit als Customer Care Officer Bank? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens - en overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it! -...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **Wij bieden**: - Een mooie loon + MC + gratis treinabonnement woon-werkverkeer - Een interim contract met optie vast **Wij vragen**: Technische competenties - Je hebt minstens een bachelor. Indien je het diploma in het...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it!- Als eerste...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Bruxelles, recherche un Customer Care Officrr. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à...

  • Officer, Un Program

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Center for Civilians in Conflict Temps plein

    **About CIVIC** Center for Civilians in Conflict (CIVIC) is an international non-governmental organization with offices around the world working to improve protection for civilians caught in conflict. CIVIC envisions a world in which no civilian is harmed in conflict. Our mission is to support communities affected by conflict in their quest for protection...

  • Office Assistant

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique SASMAR Temps plein

    SASMAR is currently seeking an Office Assistant to join our team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive Plus brand. Our products are...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein

    **About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...