Dsc en Direct Phone Zoeken Een Donor Care Officer

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

**DSC en Direct Phone zoeken een Donor Care Officer (v/m/x)**:
Heb je excellente communicatie-skills? Heb je een groot hart en een luisterend oor? Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen?
Ja? Dan hebben wij een plaatsje voor jou in het Donor Care team bij Direct Phone

**Functieomschrijving**:
**Wie zijn wij?**

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbureau dat exclusief voor social profit organisaties werkt. Wij zijn een zusterbedrijf van Direct Social Communications bv, het belangrijkste fondsenwervingsbureau van België.

**Wat is donor care?**

Donateurs zijn superbelangrijk voor een vereniging. Ze zorgen immers voor de financiële middelen waarmee een organisatie zijn projecten kan realiseren. Correct omgaan met de vragen en opmerkingen van de schenkers is dan ook een must.

Maar niet elke vereniging heeft daarvoor het personeel of de tijd. In dat geval neemt het Donor Care team van Direct Phone deze taak op een professionele en donateursvriendelijke manier over.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een Donor Care Officer die ons team komt versterken.
- Je bent mede verantwoordelijk voor het up to date houden van de database.
- Je ondersteunt het call center en de Data Entry Officers met administratieve taken indien dat nodig is.
- Je werkt in een leuk team onder leiding van een Donor Care Manager.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 9u - 13u en van 13u30 - 17u30.

**Persoongebonden competenties**:

- Je bent tweetalig Nederlands/Frans (zowel spreken als schrijven).
- Bachelor-diploma of ervaring vereist.
- Je taalgebruik is verzorgd en foutloos, op papier en aan de telefoon.
- Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig.
- Donateurs zijn vaak zestig
- en zeventigplussers; je vindt het makkelijk om met hen te praten.
- Je bent klantgericht.
- Je bent empathisch en geduldig.
- Je bent stressbestendig, en kan snel én nauwkeurig werken.
- Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld.
- Je bent een doorzetter.
- Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk.
- Je bent sociaal ingesteld.

**Wij bieden...**:

- Een voltijdse job (40 uur) in een boeiend en dynamisch bedrijf met een fijne sfeer waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers.
- Een job waarin je je communicatieve skills kan ontplooien.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Gratis openbaar vervoer. Direct Phone ligt in Anderlecht en is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ons gebouw ligt op wandelafstand van het metrostation Sint-Guido. Bus
- en tramhalte Verzet (met een goede verbinding met Brussel-Zuid) is vlakbij. Treinstation Brussel-Zuid ligt op 1,4 km van ons kantoor.
- Mogelijkheid tot thuiswerk.
- Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.

**Geïnteresseerd?



  • Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **DSC en Direct Phone zoeken een Donor Care Officer (v/m/x)**: - Heb je excellente communicatie-skills?_ - Heb je een groot hart en een luisterend oor?_ - Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen?_ - Ja? Dan hebben wij een plaatsje voor jou in het Donor Care team bij Direct Phone!_ **Wie zijn wij?** Direct Phone bvba is een groeiend...

  • Nl Call Agent Fondsenwerving

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Direct Phone Temps plein

    Vier keer ja geantwoord? Dan is een job als call agent binnen het call center van Direct Phone (DP) wellicht iets voor jou! **Wie is Direct Phone?** Direct Phone bv is een zusterbedrijf van Direct Social Communications bv, het belangrijkste full-service direct-marketingbureau dat non-profit verenigingen helpt giften van particulieren in te zamelen. Direct...

  • Nl Call Agent Fondsenwerving

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Direct Phone Temps plein

    Deze vacature is voor de meest volhardenden onder ons. Want niet iedereen heeft het lef om voor fundraising te bellenBen jij klaar om te bellen voor het goede doel? Durf jij armoede, honger, geweld en onrecht scherp te beschrijven? Ben je in staat om met je woorden mensen aan te zetten tot het ondernemen van actie? Durf jij te vragen? Want bij fondsenwerving...


  • Brussels, Belgique International Rescue Committee Temps plein

    **Requisition ID**: req36740 **Job Title**:Compliance Officer, French Donors **Sector**:Compliance **Employment Category**: Permanent **Employment Type**: Full-Time (37.5 Hours) **Location**: London, UK **BACKGROUND** Over the past 90 years, the International Rescue Committee (IRC) has developed unparalleled expertise in responding to emergencies and...

  • Donor Care Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    VERANTWOORDELIJKHEDEN **Beheren van de schenkers relaties** - Bevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care - Kennen van de bestaande contact cycli en deze toepassen in de praktijk; voorstellen doen tot optimalisatie ervan - Zich pro-actief informeren...

  • Donor Relations Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ENAR Temps plein

    **Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Sep 2024** **ENAR is recruiting a Donor Relations Officer** The European Network Against Racism (ENAR aisbl) is the leading voice of the pan-European anti-racist movement. We are advocates for racial equity and justice...

  • Medewerk.st.er Donor Care

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerk.st.er Donor Care (x/v/m)** **Deeltijds contract (22,48u), voor onbepaalde duur - Brussel** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...


  • Brussels, Belgique Direct Phone Temps plein

    Cette offre d’emploi s’adresse aux plus tenaces d’entre vous. Parce que tout le monde n'a pas le courage de devenir call agent spécialisé.e dans la collecte de fonds... Êtes-vous prêt.e à brandir votre téléphone pour une bonne cause ? Osez-vous parler de la pauvreté, de la faim, de la violence et de l’injustice ? Êtes-vous capable d'utiliser...

  • Een Fundraising

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Caritas International Temps plein

    **Belgisch Consortium Voor Noodhulpsituaties vzw (Consortium 12-12)** **zoekt dringend** **EEN FUNDRAISING & DONOR RELATIONS OFFICER (m/v/x)** **(voltijds contract van onbepaalde duur)** **WIE ZIJN WIJ?** Het Consortium 12-12 zet nationale fondsenwervingscampagnes op wanneer een uitzonderlijke humanitaire crisis (tsunami, aardbeving, hongersnood,...

  • Donor Relations Coordinator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Geneva Call Temps plein

    **Engaging the world’s armed groups and de facto authorities in complex situations, Geneva Call’s staff is a force for humanity, respect and hope. We employ a highly motivated and dedicated staff from diverse backgrounds and nationalities. We offer a unique working environment in a challenging field. If you’re skilled and passionate, we would like to...

  • Donor Relations Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Plan België Temps plein

    Om de straffe ambities van Plan International België nog sterker te vertalen naar een betere toekomst voor kinderen en jongeren, zijn we op zoek naar een enthousiaste en vaardige **Donor Relations Officer (m/v/x)**. **Jouw rol als Donor Relations Officer**:**Je bent hét aanspreekpunt voor de Nederlandstalige en Franstalige donateurs van Plan International...


  • Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 31 January 2019_ WWF Tanzania is seeking to recruit a Care WWF Alliance Programme Manager The CARE-WWF Alliance is seeking a competent and motivated CARE -WWF Alliance Programme Manager for its office in Tanzania, based in Dar es Salaam. **Main Tasks** Under the direction of the CARE-Tanzania and WWF-Tanzania Country Directors, and working...


  • Brussels, Belgique Caritas International Temps plein

    **Belgisch Consortium Voor Noodhulpsituaties vzw (Consortium 12-12)** **zoekt** **EEN FUNDRAISING & DONOR RELATIONS OFFICER (voltijds, 1 jaar)** **WIE ZIJN WIJ?** Het Consortium 12-12 zet nationale fondsenwervingscampagnes op wanneer een uitzonderlijke humanitaire crisis (tsunami, aardbeving, hongersnood, conflict...) de meest kwetsbare bevolkingsgroepen...

  • Grafisch Ontwerper

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Grafisch Ontwerper - Fondsenwerving (v/m/x)**: Deze vacature is enkel weggelegd voor de beste creatievelingen! Niet iedereen beschikt immers zomaar over de juiste kwaliteiten om fondsen te werven. Ben jij klaar om je creativiteit in te zetten om een einde te maken aan armoede, honger, geweld en onrecht? Ben je in staat om met beelden en lay-outs te...


  • Brussels, Belgique CARE International Temps plein

    **Position title**: EU Funding and Administration Officer **Supervisor**: Senior EU Partnership and Compliance Advisor with dotted line to Finance Manager **Post**: Full time (5 days/week) **Location**: CARE International Secretariat - EU Office, Brussels, Belgium **Date/Contract type**:As soon as possible, one-year contract with possibility of further...


  • Brussels, Belgique Socius Temps plein

    Relatiebeheerder legaten en major donors Plaats van tewerkstelling: Brussel Reageren voor: 08/09/2024 Vluchtelingenwerk Vlaanderen https://vluchtelingenwerk.be https://instagram.com/vluchtelingenwerkvl/?hl=nl https://facebook.com/VluchtelingenwerkVlaanderen/?locale=nl_NL Wat is vluchtelingenwerk? Vluchtelingenwerk Vlaanderen...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Direct Social Communications Temps plein

    **Account Manager (M/V/X)**: Solliciteer alleen op deze job als je lef hebt. Want niet iedereen is in de wieg gelegd om fondsen te werven. Ben jij uit het juiste hout gesneden om goede doelen een steuntje in de rug te geven? Wil jij mee strijden tegen armoede, honger, geweld en andere onrechten? Dan ben jij misschien de accountmanager die wij zoeken! Wie is...

  • Development Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Seas At Risk Temps plein

    Seas At Risk (SAR) is an umbrella organisation of environmental organisations from across Europe, working together to ensure that life in our seas and oceans is abundant, diverse, climate resilient, and not threatened by human activities. Our mission is to promote ambitious policies for marine protection at European and international level. With over 30...


  • Brussels, Belgique The German Marshall Fund of the United States Temps plein

    Department/Program Summary The Development team works to secure funds for GMF by: - Managing a caseload of assigned prospective and current donors, ensuring that as many as possible become new donors, and that these donors are retained on an upgraded basis in their giving. - Coordinating with programs and offices across the organization to design and...

  • Eu Partnerships

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique HIAS Inc Temps plein

    ***: HIAS seeks an EU Partnerships & Institutional Development Officer to support the Institutional Development team to increase funding and diversify revenue streams in Brussels, Belgium. The EU Partnerships & Institutional Development Officer will help produce high quality concept notes, proposals and reports for European institutional donors, building on...