IT Service Desk

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique NRB Temps plein

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The NRB Group, now a leader in Belgium's ICT sector, offers a wide range of IT services to meet all your IT needs, from Infrastructure & Cloud to Software Development, Consultancy & Managed Staffing.
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**Essential Qualifications**
- ** 5+ years of experience with Windows 10 and 11 (use, configuration, troubleshooting)**:

- Strong command of Microsoft Office 365
- Basic understanding of software like MS Visio and Adobe products
- Basic command of DOS commands
- Proficiency in Active Directory for user management
- ** ITIL certification required (or prepared to get it on short term)**:

- Fundamental knowledge of VOIP systems
- Experience with TCP/IP, VLANs, POE, Wi-Fi, 802.1x, and horizontal cabling
- Basics of videoconferencing, domotica (meeting room tech), and troubleshooting for smartphones and GPRS
- Familiarity with staging and setting up hardware (PCs, printers, peripherals)
- Basic knowledge of VPN, network topology, VMware, and software virtualization

**Desirable Qualifications**
- Valid driver’s license and access to a vehicle
- Strong communication skills in Dutch and/or French, with working knowledge of English
- Autonomy in task management and high attention to procedural detail
- Ability to create and update tickets, follow checklists, and ensure quality control
- Analytical thinking, flexibility, client orientation, and a proactive, solution-driven mindset

**Call to Action**

OUR OFFER
- Contractual flexibility, a permanent contract or a freelance assignment;
- Flexible working hours with the possibility of teleworking (1 to 3 days a week);
- A team of enthusiastic, professional and talented colleagues in a good mood and atmosphere;
- Personalized career coaching to support your development;
- A company with a pleasant, dynamic and innovative working atmosphere.


  • Service Desk Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...


  • Brussels, Belgique Hydria Temps plein

    HYDRIA (+- 75 medewerkers op heden) is een autonome overheidsorganisatie die actief is in de milieusector. Zij staat in voor het verzamelen en zuiveren van het afvalwater evenals het bestrijden van overstromingen waardoor de levenskwaliteit van de inwoners van het Brussels Gewest verbetert. HYDRIA bereidt zich momenteel voor op de overname van een andere...

  • IT Service Desk Support

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • IT Service Desk Agent

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: Reporting to the IT Service & Operations Manager, the IT Service Desk Analyst for Monument Group is a key role in ensuring the ongoing delivery of IT Services across the Group **Responsibilities**: - Managing & resolving Service Requests and Incidents ensuring timely efficient delivery of quality IT service to the business; - Operate...


  • Brussels, Belgique Hydria Temps plein

    HYDRIA (+/- 75 collaborateurs à ce jour) est une entreprise publique autonome active dans le secteur de l'environnement. Elle est chargée de la collecte et de l'épuration des eaux usées ainsi que de la lutte contre les inondations en vue d'améliorer la qualité de vie des citoyens en Région de Bruxelles-Capitale. HYDRIA prépare actuellement la reprise...

  • Service Desk Technician

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...


  • Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...

  • IT Process Analyst

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...

  • IT Front Desk Coordinator

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    **Function title**: IT Front Desk Coordinator - **Reference**: NOC-NM-2024-AST/859 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Assistant - **Job level**: AST7-AST9 - **Generic job title**: Advanced...

  • Technicus IT Support

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Hydria Temps plein

    HYDRIA (+- 75 medewerkers op heden) is een autonome overheidsorganisatie die actief is in de milieusector. Zij staat in voor het verzamelen en zuiveren van het afvalwater evenals het bestrijden van overstromingen waardoor de levenskwaliteit van de inwoners van het Brussels Gewest verbetert. HYDRIA bereidt zich momenteel voor op de overname van een andere...

  • IT Service Desk Agent

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: Reporting to the IT Service & Operations Manager, the IT Service Desk Analyst for Monument Group is a key role in ensuring the ongoing delivery of IT Services across the Group **Responsibilities**: - Managing & resolving Service Requests and Incidents ensuring timely efficient delivery of quality IT service to the business; - Operate...


  • Brussels, Belgique IStorms Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenMy client, a company in fully expansion is looking to hire a skilled IT Sevice Desk Team Leader to assist their clients with all IT related technical support issues.Coordinate the IT Support Engineer team members in their daily duties of attending to clients who come to make inquiries and facilitate good customer service culture...


  • Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...

  • IT Service Desk Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Service Desk Operator

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ULTYMA Temps plein

    ? Réception d'appels et de courriels, liaison de première ligne avec les clients : agent du service desk, agent chargé des incidents et des demandes. d'incidents et de demandes ? Enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des services. Enregistrement de tous les les détails pertinents des incidents/demandes de service en...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...


  • Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein

    **De uitdagingen**: - Ben jij een gepassioneerde IT’er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA’s, KPI’s en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou! Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een...

  • Service Desk Agent

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...


  • Brussels, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Voltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden,...


  • Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...