Customer Service Specialist
il y a 18 heures
**Honda** ken je vast als **wereldwijde** producent van moderne, energiezuinige en performante wagens en motorfietsen. De Honda Civic en Honda Goldwing zijn legendarisch. Maar wist je dat we ook toonaangevend zijn voor industriële motoren en power producten? Kijk eens om je heen: je spot vast wel ergens een Honda-engine of een Honda-grasmachine.
**Honda Motor Europe Logistics** staat in voor de distributie van wagens, motorfietsen, power producten en de service parts (onderdelen) van elk van deze producten. Vanuit onze vestigingen in Gent, Aalst en onze 6 Europese branches vertrekken de Honda-producten en service parts dagelijks in de richting van de Europese dealers. Onze magazijnen huisvesten alle service parts en accessoires voor de Europese markt: dit maakt ons tot het kloppend hart van Honda in Europa.
Voor deze activiteiten rekenen we dagelijks op een 850-tal enthousiaste collega’s in Gent, Aalst en onze Europese branches. Samen werken wij aan de verwezenlijking van de droom van zovele mensen, en dus mogelijks ook de jouwe. ‘The Power of Dreams’ is niet voor niets ons motto.
Onze **Spare** **Parts afdeling** staat als Europees hoofdkantoor in voor supply management (aankoop en stockbeheer van onderdelen) en sales & marketing support. Onze **Customer Service** is hierbij het centrale aanspreekpunt voor onze distributeurs en dealerships in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Voor dit team zoeken we een **Customer Service Specialist**:
**Jouw job**
- Je staat in rechtstreeks contact met onze B-2-B klanten en je biedt een antwoord op tal van vragen m.b.t. levertermijnen, prijzen, productspecificatie en technische info,
- Eens de klant een bestelling geplaatst heeft, sta je in voor een correcte opvolging, van A tot Z, en zorg je voor de nodige documenten. In overleg met andere afdelingen (voorraadbeheer, douane, logistiek en transport) garandeer je zo de beste service, in al zijn aspecten, en neem je acties waar nodig.
- Gaandeweg leer je onze systemen kennen en ben je in staat om ook systeemtechnisch ondersteuning te bieden.
- Eens je grondig ingewerkt bent, neem je actief deel aan het optimaliseren van de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening. Je neemt onze processen onder de loep, identificeert opportuniteiten en doet voorstellen om onze service op een structurele manier naar een nog hoger niveau te tillen.
**Jouw profiel**
- Bij jou staan je klanten voorop, een service-gerichte en probleemoplossende houding zit in je natuur.
- Ook voor je collega’s en het bereiken van de teamdoelstellingen zet je je beste beentje voor.
- Aangezien je nauw betrokken bent bij andere afdelingen, ben je een vlotte communicator en is kennis van andere area’s (supply chain, incoterms, tax & customs, transport) zeker een voordeel.
- Je hebt een analytische geest en je houdt ervan om processen te optimaliseren.
- Je werkt vlot met de O365 tools en je hebt systeemtechnische aanleg.
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Engels, Frans kan zeker een voordeel zijn.
- Je hebt idealiter een Bachelor diploma op zak, enige jaren ervaring in een gelijkaardige job en omgeving is voor ons een grote meerwaarde.
**Wij bieden**
- Een allround uitdaging binnen een internationale omgeving waarin we werken nop basis van wederzijds respect en vertrouwen.
- Een organisatie met een mensgerichte aanpak, die aan medewerkers kansen biedt tot ontwikkeling en initiatief.
- Een contract van onbepaalde duur met een marktconform loon en een mooi pakket extralegale voordelen.
Dienstverband: Onbepaalde duur
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Service Specialist | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. **Jouw nieuwe functie** *** Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272425 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Stora Enso Temps pleinAs a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. You are responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer...
-
Customer Service Specialist
il y a 18 heures
Gent, Belgique Stora Enso Temps pleinAs a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. You are responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer...
-
Customer Service Specialist Voeding
il y a 4 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGroot-Gent | Administratief commerciële ondersteuning | Nl/Fr/Eng | Competitieve verloning met voordelen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Service** **Specialist** te **Groot-Gent **in een steeds groeiende onderneming binnen de **voedingssector**. **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant is een internationale speler actief in de voedingsindustrie....
-
Customer Relations Specialist, Global Services
Il y a 2 mois
Gent, Belgique BRP Temps pleinCustomer Relations Specialist BRP is looking for a Customer Relations Specialist. As a member of the global customer service team, your mandate will be to maintain consumer confidence in BRP. You will provide an essential link between customers and the customer representative and the customer service team for the resolution of complex and sensitive...
-
Team Lead Customer Success
il y a 4 jours
Gent, Belgique Hello Customer Temps plein_We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...
-
Team Lead Customer Success
il y a 7 jours
Gent, Belgique Hello Customer Temps pleinWe are looking for a **Team lead Customer Success **to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer Success...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 jours
Gent, Belgique Start People Temps plein**_Als Customer Service Specialist bied je uitstekende ondersteuning en hulp aan klanten, beantwoord je hun vragen, los je problemen op en zorg je voor een positieve klantbeleving. Je bent verantwoordelijk voor effectieve communicatie met klanten, het onderhouden van productkennis en het tijdig en accuraat leveren van informatie of oplossingen om aan de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Workplace Options Temps pleinWPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Workplace Options Temps pleinWPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programma's en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...
-
Customer Services Consultant
il y a 2 jours
Gent, Belgique OMP Belgium Temps pleinAs a Customer Services Consultant, you **solve customer tickets** that come in via your first-line colleagues. As a specialist in a specific area of our planning solution, you address problems that require more technical knowledge. You are responsible for: - Making your customers’ day by **providing solutions** for the challenging problems they...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat...
-
Customer Relation Specialist
il y a 2 jours
Gent, Belgique BRP Temps pleinYOUR KEY RESPONSIBILITIES Are you determined, delighted, wise and audacious? Do you have the determination to challenge people, the passion to deliver on your commitments, the ingeniosity to think outside the box and the confidence to build strong relationships? If so, you have what it takes to make it on the BRP team. BRP is looking for a Customer...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Workplace Options Temps pleinWPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programma's en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...
-
Customer Service Supervisor
il y a 5 jours
Gent, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half zoekt een gedreven en **ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).** Onze klant is gelegen in **Gent-Zeehaven** en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen. Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport - en logistieke...
-
Customer Service Industrie
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SAM Recruitment Temps pleinOmschrijving Customer Service Industrie Wat ga je doen? Voor de functie van Customer Service Industrie, zal je fungeren als de rechterhand van de buitendienst en zullen je taken voornamelijk bestaan uit het opvolgen van klanten, offertes opmaken, prijslijsten up to date houden, inkomende telefoons behandelen en het onderhouden van de bestaande klanten. Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een ervaren logistiek export specialist? Als **Customer Service Coordinator Ferry** speel je een cruciale rol in het beheren van onze exportactiviteiten (via ferry) en het verbeteren van onze dienstverlening. Locatie: vestigingen in **Gent** en **Aalst**. **Jouw taken als Customer Service Medewerker Ferry** - Je belangrijkste...
-
Customer Configuration Specialist
il y a 4 jours
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein**Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! As a Customer Configuration Specialist, you will assist our customers in becoming successful with our product. Since their success, is our success! You will be part of our launch services team within...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps plein**Word jij onze nieuwste Friction Fighter?** ️ Bij Zero Friction hebben we een duidelijke missie: we maken facturatie en klantinteractie voor de warmte - en koude markt eenvoudig. We bieden een innovatief, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren Software-as-a Service platform aan dat warmte - en koude leveranciers maximaal ondersteunt. Zo...
