Head of Caring People

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Belfius Temps plein

Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent

Belfius Insurance is een verzekeraar in volle groei die de directe verkoop van verzekeringsproducten centraal heeft gesteld in haar strategie.
Het succes van deze directe verkopen is gebaseerd op twee pijlers: de bekendheid van het merk Belfius en de kracht van een eenvoudig en efficiënt digitaal aanbod. In deze context verzorgt Caring People de callcenterdiensten door klanten van Belfius Direct Insurance toegankelijkheid en hoogwaardige communicatiediensten te bieden.
We zijn op zoek naar een ervaren leider in het beheer van kleine structuren, om onze dochteronderneming te leiden en ons te helpen onze groeidoelstellingen te bereiken, waarbij we de klantgerichtheid centraal stellen in onze overwegingen.

**De job in een notendop**

U bent verantwoordelijk voor:

- Het vertalen van de strategie van Belfius Direct Insurance naar een strategisch en operationeel plan voor Caring People, rekening houdend met de klantgerichtheid en de toezicht op de uitvoering van dit plan.
- Het ontwikkelen en uitvoeren van efficiënte verkoopstrategieën om de inkomsten van de dochteronderneming te verhogen.
- Het plannen en bewaken van de dagelijkse activiteiten van de dochteronderneming met de nadruk op klanttevredenheid en efficiëntie van het verkoopproces.
- Het zorgen voor de winstgevendheid van de dochteronderneming door de financiën en budgetten te beheren, o.a. door het evalueren en aanpassen van de toegewezen resources aan de verkoopactiviteiten om de "return on investment" te verhogen.
- Het ervoor zorgen dat de dochteronderneming voldoet aan de geldende voorschriften en normen.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

We zijn vooral op zoek naar iemand met de volgende kenmerken en vaardigheden:

- Een universitair diploma in een relevant vakgebied (bijv. economie, handel, enz.)
- Relevante werkervaring als verantwoordelijke van een entiteit
- Kennis van de callcenterindustrie zowel op vlak van het dynamische verkoopsluik als voor het operationeel luik
- Obsessie voor de klantentevredenheid
- Vermogen om een team te leiden en effectief te communiceren met medewerkers
- Financieel beheersvaardigheden, waarbij de klantgerichtheid centraal staat in de besluitvorming
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een** mooi loon **aangevuld met een **innovatief **aanbod om een** persoonlijk budget **samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en** extralegale voordelen **zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel


  • Head of People

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Kpler Temps plein

    In a world where trades are happening faster than ever to answer our needs, where sustainability is not just an option anymore, clarity and trust in the information we trade with are a must. So, say hello to Kpler! We exist to facilitate sustainable and efficient trade to meet the changing needs of our world. To do so we've built a Data-as-a-Service...

  • Head of People

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Superlinear Temps plein

    Artificial Intelligence isn't coming — it's already here, and it's transforming the business landscape. Welcome to Superlinear! ❤️ At the forefront of AI innovation, we're dedicated to transforming organizations and create impact with technology. We redefine the way businesses operate, starting from the reason they exist. By deep diving into their...


  • Brussels, Belgique QBE Temps plein

    Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee Are you ready to embark on a career-defining journey? We're thrilled to announce an opportunity for an individual to spearhead our International People Services team as the Head Regional EO of People Services. Working in partnership with the International People Services team and the Head of...

  • Head of Accounting

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Head of Accounting ad interim** (M/F/x). **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Head of Accounting ad interim** (M/F/x). Our client is located in Brussels region. Your responsibilities include: - You lead, motivate and coach a team of +/- 7 people - You ensure the...


  • Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners **is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we’re here to help our customers out of...


  • Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    Allianz Partners is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we're here to help our customers out of...

  • Head of Talent

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Talent & Learning** **Your role & work environment** Our People Vision is to unlock our people’s full potential through our inclusive culture where everyone has the opportunity to develop and have impact for our customers and society. We do this by discovering, attracting, developing and retaining the diverse talent we need to deliver great...

  • Head of Finance

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique T&G Europe - Belgium Temps plein

    Requisition ID: 28700- Location: BRUXELLES, BE, 1000Welcome to **ENGIE Belgium**! Every day, we work together to develop efficient energy solutions to build a carbon neutral future! Engie Retail is focused on the sale of electricity & gas. Retail Belgium includes also several End-to-End entities (Senec, Cozie, ) focused on the sale of energy related...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Corporate Sector Coverage** **A day in the life of the Head of Corporate Sector Coverage** - Management and coordination of the CSC sector team - Hierarchically manage a team of PAM, APAM, T&R - Relationship management, origination of all WB products - Support key client teams in relationship development and management - Commercial performance -...

  • Head of Simplification

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ericsson Temps plein

    **Join our Team**: **About this opportunity** We are now looking for a **Head of Simplification and Automation** a unit under **Global Business Services (GBS), within GFGO**. The position is a part of the Global Services Leadership team with reporting line to** Head of GBS** and part of the Global Services Leadership Team. In this role you are responsible...

  • Head of Rail Unit

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique UITP Temps plein

    UITP (International Association of Public Transport) is a passionate champion of sustainable urban mobility and is the only worldwide network to bring together all public transport stakeholders and all sustainable transport modes. We have more than 1,900 member companies coming from over 100 countries. Our members are public transport authorities and...

  • Head of Restructuring

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Restructuring & Recovery** **Mission** The head of Restructuring & Recovery is a key role in the Risk & overall Belgium organization. It’s mission revolves around the restructuring & recovery activities of customers with a business credit product (total outstanding balance >EUR 1mln) or facing financial difficulties. **What you will do** -...

  • Head of Industry

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Head of Industry & Biotech **? Rejoignez l'équipe** Client Development **au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui un des leaders du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Consultancy & Managed Staffing,...

  • Head of Sales

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Paynovate Temps plein

    **Why Paynovate?** Paynovate is where dreams are shaped. Where bold initiatives are taken. Where your leadership, ownership and ability to follow-through are valued. As a growing e-money institution, we are bringing payment solutions to the next level - and you could be a part of that. **What we offer**: - An amazing job in a **stimulating, profitable and...

  • Head of Security

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Pluxee Temps plein

    **Société**: **Pluxee** is the leading global **partner for employee benefits and engagement**. We're opening a world of opportunities for everyone, and our new brand is brimming with ambition for the future! We are committed to working sustainably and responsibly with local communities. We provide over 250 pioneering products in 31 countries and partner...

  • Head of Pensions

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Pensions** **Technical data function** Work location : Brussels Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement Work schedule : 100% **Your role & work environment** Within our organization, an opportunity has become available for a **Head of Pensions** to create a positive business impact within ING Belgium. The role is part...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head Of Financial Accounting Control & Advice** **Your role & work environment** As Head of Financial Accounting Control & Advice you deliver optimal financial accounting processes and solutions for ING BE and its Belgian subsidiaries, translating business events into the general ledger according to the applicable accounting GAAPs. In addition, you...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Business Development Private Banking**: **A day in the life of a Head of Business Development Private Banking** - Develop a unique value proposition for ING Private Banking in the competitive market space. So, ensure ING Private Banking builds reputation and a well-recognized and consider brand for both clients and prospects. - Focus on supporting...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Head of Private Banking Zone WEST** Retail Banking Belgium - Private Banking 50% work from home **A day in the life of a Head of Private Banking Zone West** - You realize the consolidated sales objectives and the development of the market share of the Private banking services and activity in your zone. You will work closely and develop synergies in your...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    Head of Private Banking Zone EAST Retail Banking Belgium - Private Banking 50% work from home **A day in the life of a Head of Private Banking Zone East** - You realize the consolidated sales objectives and the development of the market share of the Private banking services and activity in your zone. You will work closely and develop synergies in your...