Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Voor een toonaangevende logistieke speler die zich specialiseert in baanvracht van secured transport en temperatuurgevoelig transport, maar ook luchtvrachtactiviteiten, FTL & LTL, expresszendingen en klantgebonden transport verzorgt, zoeken we een Customer Care Officer.
**Functieomschrijving**
- Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding en administratieve opvolging van de transportopdrachten.
- Je staat in nauw contact met de klanten en zorgt ervoor dat ze steeds up-to-date zijn van eventuele wijzigingen.
- Je staat in voor de registratie van laad
- en losuren in samenwerking met de dispatch.
- Je volgt wachturen, extra kosten en dossier op in Naviatrans.
- Je bereidt routeanalyses voor en bezorgt ze aan chauffeurs.
- Je bereidt de GDP/tapa drivers checklist voor.
- Je staat in voor het beveiligingsmateriaal voor speciaal transport (Paniek knops, extra sloten, temperatuurregistraties,...)
**Competenties**
- Je werkt zelfstandig en je bent proactief ingesteld
- Nauwkeurigheid en stiptheid zijn jouw sterkste punten
- Je herkent prioriteiten
- Nederlands, Engels grote meerwaarde, Frans bonus
- Je kan overweg met diverse opdrachten en plotse veranderingen
- Je bent bereid om nieuwe zaken te leren en mee te groeien met veranderingen
- Je bent probleem oplossend ingesteld
- Je ziet waar werk blijft liggen en pakt uit eigen beweging werkzaamheden op
- Je bent klantgerichtheid en stelt je vriendelijk, dienstverlenend en respectvol op naar klanten en collega’s
- Vertrouwd met Microsoft Office en bereid andere software aan te leren
**Aanbod**:
- Een grondige en gestructureerde opleiding
- Een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter
- Vast contract van onbepaalde duur
- Werken binnen een jong en dynamisch team in een wisselend ploegenstelsel tussen 6:00 - 14:00 uur en 13:00 - 21:00 uur
- Aantrekkelijk salaris in verhouding met je competenties aangevuld met extra-legale voordelen
Dienstverband: Voltijds
Loon: €2.600,00 - €3.200,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Rooster:
- ma-vr
- Ploegwerk
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride telewerken in 1800 Vilvoorde
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
Teamleader Customer Care Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
customer care agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858Over de organisatieJe komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Customer Care Agent.** Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je behandelt de **aanvragen van je klanten voor inname en...
-
Customer Care Road
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...
-
Customer Care medewerker
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care medewerkerAbout the jobHeb je een passie voor auto's en staat de klant centraal voor jou? Lees dan zeker verder!Your responsibilitiesOnze klant is een service-gericht bedrijf in Vilvoorde dat zich specialiseert in alles in verband met vloten en bedrijfswagens. Zij beheren de bedrijfswagens van klanten en verzekeren iedere bestuurder een auto...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AdvisorAbout the jobWil jij een belangrijke rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice? Ben je gepassioneerd door fleet of automotive? Versterk het team in Vilvoorde.Your responsibilitiesAls helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de levering van voertuigen, werkzaamheden en...
-
Customer Care Agent | wagenparkbeheer
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Ervaren Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...
-
Teammanager Customer Care
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AgentAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Office Projectconsultant
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving SD Worx is op zoek naar enthousiaste Projectconsultants met een expertise in Office. Je wordt als Projectconsultant Administratie/Customer Service tijdelijk ingezet bij klanten in verschillende sectoren, zowel bij KMO's als bij grotere bedrijven. Hierbij ondersteun je de organisatie op vlak van administratie. Dit omwille van een...
-
Customer Care Manager
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJe hebt commerciële flair én je kan een team aansturen. Dan moet je deze vacature echt aandachtig lezen!Waar kan je aan de slag?In een warme, maar performante businessomgeving. Bij dé specialist op vlak van operationele en integratieve fleetservices.Wat houdt je job in?Je bent actief op 3 vlakken:1. Je bent verantwoordelijk voor alle commerciële relaties...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Teamleader Customer Support
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...