Customer Support Officer

Il y a 2 mois

Antwerpen, Belgique RGF Staffing Temps plein

**Over de functie**:
Krijg jij er energie van om klanten verder te helpen en heb je affiniteit met applicaties? Op zoek naar een professionele uitdaging waarbij je je interesse in software oplossingen combineert met je klantgerichte mindset? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer
- Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan uitzendkrachten, klanten en project consultants die vragen hebben over het gebruik van applicaties die RGF Staffing ter beschikking stelt. Dit doe je zowel telefonisch, via chat of per mail.
- Daarnaast houd je zowel collega’s als eindgebruikers geïnformeerd en up-to-date door handleidingen uit te schrijven over verbeteringen, releases enzovoort.
- Als expert ter zake word je, in nauwe samenwerking met de collega’s van de IT afdeling, ingeschakeld om nieuwe ontwikkelingen in de applicaties te analyseren en te testen. Jouw kennis is immers nodig om bugs te detecteren en een goede werking van de tools te garanderen.
- Zie je zelf ruimte voor verbetering? Dan horen we dat graag. Als eerste lijnscontact van de klant weet jij immers als de beste welke noden zij hebben.

Kortom, een uitdagend en afwisselend takenpakket in een gedreven en enthousiaste omgeving, waar je in no time je technische knowhow aanscherpt.

**Wat wij bieden**:
Werken bij RGF Staffing, dat is werken in een dynamische en flexibele omgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega’s, waar je kan rekenen op een goede begeleiding on the job en sterke ontplooiings
- en opleidingskansen die jou een mooi perspectief bieden.

RGF Staffing is een innovatief bedrijf waar altijd wat beweegt, een saaie boel wordt het dus nooit.

In ruil voor jouw inzet, bieden we jou een competitief salarispakket, met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een nettovergoeding, een aantrekkelijk bonussysteem, een eindejaarspremie, groeps
- en hospitalisatieverzekering, 32 welverdiende vakantie
- en ADV-dagen (afhankelijk van je arbeidsduur) en tussenkomst in woon-werkverkeer (fietsvergoeding, volledige terugbetaling openbaar vervoer of kilometervergoeding en parking).
‘Work’ en ‘life’ blijven steeds in balans dankzij de uitgebreide thuiswerkmogelijkheden (50%) en flexibele werktijden.

Leuke extra’s zijn de centrale ligging in Antwerpen en de vele funmomenten met de collega’s. Want de boog kan natuurlijk niet altijd gespannen staan.

**Profiel**:

- Als Customer Support Officer beschik je minstens over een diploma secundair onderwijs of ben je gelijkwaardig door ervaring.
- Met je klantgerichte instelling streef je steeds naar de beste oplossing. Jouw ultieme doel? Tevreden klanten.
- Heb je ervaring in een klantendienst omgeving, dan is dit een extra troef.
- Je werkt vlot met de computer en apps op mobiele devices
- Je ondersteunt klanten, kandidaten en project consultants uit gans België, je drukt je dan ook probleemloos uit in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je analytisch redeneervermogen, flexibiliteit en kwaliteitsgerichtheid vervolledigen je profiel.

**Bedrijfsinfo**:
RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep RGF Staffing. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.

Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega’s, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance,. zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.

Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.

Voor onze betrokken collega’s bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.

  • Customer Support Officer

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Bij onze klant zijn ze op een missie: het vinden van het meest getalenteerde technisch personeel in heel Europa en hen de kans bieden om te schitteren in de Belgische en naburige arbeidsmarkten. Onze klant werd bekroond als één van de absolute topwerkgevers in Europa, en dat is geen toeval. Met retentiecijfers die tweemaal zo hoog zijn als die van hun...

  • Customer Support Lead

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein

    **Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...

  • Customer Support Dutch Speaking

    il y a 1 mois

    Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...

  • Customer Support Dutch Speaking

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...

  • Customer Support Dutch Speaking

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...

  • Customer Support Dutch Speaking

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...

  • Senior Customer Support Representative

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ - Does investigating root causes of a problem give you energy?_ - Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ - Then you might just be the Senior Customer Support Representative we’re looking for to strengthen...

  • Customer Support Representative

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...

  • Customer Support Advisor

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique LRQA group Temps plein

    **Who are LRQA?** LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We’ve grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training. While we’re proud of our heritage, it’s who we are today that...

  • Sales Support Officer Antwerp

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique P4P Temps plein

    P4P is looking for an **_Sales Support Officer _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- Key responsibilities as sales support / inside sales: - You provide accurate and timely administrative support to accountexecutives and salesmanagers for a portfolio of customers. - In addition sales support...

  • Technical Customer Support

    il y a 3 heures

    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Michele Stassen** Office Manager - Bel mij +32 475971134- LinkedIn- Deel deze vacature**Michele Stassen** Office Manager +32 475971134 **Introductie**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la...

  • Sales Support Officer Antwerp

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_Antw_009 - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Sales Support Officer _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- Key responsibilities as sales support / inside sales: - You provide...

  • Customer Support Lead

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein

    **About Zespri**: Zespri is the world’s largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas. We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in...

  • Customer Support Medewerker

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps plein

    Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...

  • Customer Support Medewerker

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps plein

    Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...

  • Customer Support

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Voor onze hippe klant te Antwerpen zijn we op zoek naar een vlotte en klantgerichte administratieve customer support medewerker! **Jouw taken**: Als Loyalty Customer Support & Administration Officer maak je deel uit van een super veelzijdig events-communicatie team met een passie voor loyalty communicatie, events en hospitality. Zo zorg je er mee voor dat...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique TUI Group Temps plein

    Antwerp, Belgium- - 125079- - Onsite- - Fixed term- - Part Time- - Various/to be agreedAre you customer obsessed and a self-confessed Aviation enthusiast? We could have the perfect role for you supporting us over our busy summer season as Customer Support Agent. - Based onsite at Antwerp Airport our Customer Support Agents ensure our customers get away fuss...

  • Technical Customer Support Dutch Speaking

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Barcelona (Spain)** **The role is based in Spain** **Your missions**: - Handle customer technical support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively...

  • Customer Success Officer

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...

  • Shipping Support Officer

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Zorg je graag voor een goede workflow in een bedrijf? Streef je graag naar de best mogelijke resultaten? Dan is onderstaand takenpakket voor Shipping Support Officer iets voor jou: - Aanspreekpunt zijn voor de afdeling shipping. - Voorbereiden van bezoeken aan rederijen en klanten. - Behouden van een duidelijk overzicht op de...