Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

Il y a 3 mois

Brussels, Belgique AXA Temps plein

Het team Value Proposition & Go-to-market wil de verkoop ondersteunen en digitale oplossingen aanreiken aan de klanten van AXA voor alle producten en klantensegmenten (Retail, Leven en Gezondheid, Corporate & Openbare sector).

Het team is verantwoordelijk voor digitalmarketingprojecten (klantentrajecten, direct marketing, servicing) en alle redactionele aspecten die verband houden met het op de markt brengen van de verzekeringsproducten.

Om het team te versterken, zijn we op zoek naar een **Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail.**

Concreet ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

- Je draagt bij aan de uitwerking van de initiatieven van het marketingplan, gebaseerd op de strategie van AXA.
- Je ontwikkelt, analyseert en/of verbetert de digitale trajecten van de klanten en de diensten die verband houden met die producten om de verkoop te stimuleren.
- Je ontwikkelt waardevoorstellen voor producten of klantentrajecten om de verwerving en binding van de klanten te ondersteunen, in nauwe samenwerking met andere departementen.
- Je creëert en ondersteunt de ontwikkeling van directmarketingcampagnes (xsell en upsell)
- Je draagt bij aan de ambities van AXA op het vlak van referentiëring (SEO) aan de hand van content met een sterke toegevoegde waarde voor het beoogde klantensegment.
- Je houdt de initiatieven van de concurrentie in het oog en je geeft visibiliteit aan de producten/diensten/innovaties die verband houden met je producten.
- Je ontwikkelt campagnes en go-to-marketplannen (inclusief de communicatieaspecten) om de producten Leven van AXA te lanceren en er visibiliteit aan te geven.

**Jouw Profiel**
- Je hebt een master
- of bachelordiploma met bewezen professionele ervaring
- Je hebt minstens drie jaar ervaring in marketing
- Je hebt een goede kennis van verzekeringen en bankproducten (in het bijzonder BOAR-producten)
- Je praat vlot Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je hebt sterke vaardigheden in projectbeheer. Je kunt werken in projectmodus (agile)
- Je hebt ervaring met redactioneel werk en schrijven in UX
- Je hebt een 360° beeld, je kunt gemakkelijk communiceren, je werkt samen, je luistert
- Je bent in staat om overtuigende presentaties uit te werken en complexe verzekeringsproducten te vertalen naar aantrekkelijke klantgerichte diensten
- Je durft knopen door te hakken en ambitieuze oplossingen voor te stellen zonder de klantervaring uit het oog te verliezen.
- Je gaat op zoek naar uitdagingen en je wil deel uitmaken van een dynamisch team, waarin je samenwerkt in een aangename sfeer.

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘**payer to partner**’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een **diverse en inclusieve cultuur** te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden**: Customer first, Integrity, Courage **en** One AXA**. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

**Een mooie beloning voor je harde werk**

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

**Alle voordelen van werken bij een verzekeraar**

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

**Een job die zich aanpast aan je leven en dromen**

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft

  • IT SAP ABAP Developer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Life&Health, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects...

  • IT SAP ABAP Developer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • It Sap Abap Developer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant...

  • It Sap Abap Developer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L'équipe Value Proposition & Go-to-market vise à soutenir les ventes et à offrir des solutions digitales aux clients d'AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Vie et Santé, Corporate & Secteur public). L'équipe est chargée des projets de marketing digital (parcours client, marketing direct, servicing) ainsi que de tous les aspects...

  • IT System Engineer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • IT System Engineer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Digital Customer Journey Expert

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **[Digital Customer Journey expert - Customer Activation & Engagement / Tribe Daily Banking & Mobile First - Brussels - 1**7**: **[Digital Customer Journey Expert - Customer Activation & Engagement]**: ***Your role & work environment**: At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial...

  • Marketing & Customer Journey Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects linked to the...

  • Digital Customer Journey Expert

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Digital Customer Journey Expert - Customer Acquisition & Engagement Your role & work environment At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial health. At the same time, we want to make a positive contribution to the society and the world we live in. In Tribe Daily Banking and Client...

  • Marketing & Customer Journey Expert Life

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Life&Health, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects...

  • Purchase and Category Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    **Functie**: Als **Purchase en Category Manager** bij AMP speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van ons assortiment, zowel voor **food als non-food producten**. Je bent verantwoordelijk voor het **selecteren van het assortiment en het onderhouden van relaties** met onze belangrijkste leveranciers. Je speelt eveneens een cruciale rol in** de...

  • Marketing & Customer Journey Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L'équipe Value Proposition & Go-to-market a pour objectif de soutenir Sales et propose des solutions numériques aux clients AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Corporate et Public Sector). Elle est en charge des projets de marketing numérique (parcours client, marketing direct, définition de service Beyond Insurance), ainsi que de...

  • Customer Journey Owner

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que Customer Journey Owner au sein du département Transversal Journeys, tu feras partie d'une équipe en charge d’améliorer l’expérience client Retail (réponse à ses besoins, définition d’offres, qualité de service, qualités des interactions) de façon transversale à l’organisation et de ses différents composants (processus...

  • Marketing & Customer Journey Expert Life

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L'équipe Value Proposition & Go-to-market vise à soutenir les ventes et à offrir des solutions digitales aux clients d'AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Vie et Santé, Corporate & Secteur public). L'équipe est chargée des projets de marketing digital (parcours client, marketing direct, servicing) ainsi que de tous les aspects...

  • Marketing & Customer Journey

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Het Value Proposition & Go-to-market-team streeft ernaar digitale oplossingen te ondersteunen voor verkoop en aanbod naar klanten van AXA toe voor alle producten en klantensegmenten (particulieren, bedrijven en openbare sector). Het team staat in voor digitale marketingprojecten (customer journeys, direct marketing, bepalen van de service na verzekering) en...

  • Customer Journey Expert Digital Business Onboarding

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...