Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

Il y a 3 mois

Brussels, Belgique AXA Temps plein

L'équipe Value Proposition & Go-to-market vise à soutenir les ventes et à offrir des solutions digitales aux clients d'AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Vie et Santé, Corporate & Secteur public).

L'équipe est chargée des projets de marketing digital (parcours client, marketing direct, servicing) ainsi que de tous les aspects de rédaction liés à lamise sur le marché des produits d’assurance.

Pour renforcer l'équipe, nous recherchons un **Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail.**

Concrètement, votre rôle consiste notamment à:

- Contribuer à la mise en œuvre des initiatives du plan marketing, basé sur la stratégie d'AXA.
- Développer, analyser et/ou améliorer les parcours digitaux des clients ainsi que les services liés à ces produits pour stimuler les ventes.
- Développer des propositions de valeur pour les produits ou les parcours clients afin de soutenir l'acquisition et la fidélisation des clients, en étroite collaboration avec d'autres départements.
- Créer et supporter le déploiement de campagnes de direct marketing (xsell & upsell)
- Contribuer aux ambitions en matière de référencement d'AXA (SEO) à l’aide de contenu à forte valeur ajoutée pour le segment de clients ciblé.
- Garder un œil sur les initiatives de la concurrence et donner de la visibilité sur les produits/services/innovations liés à vos produits.
- Déployer des campagnes et des plans de go-to-market (y compris les aspects de communication) pour lancer ou créer de la visibilité sur les produits Vie d’AXA.

**Votre Profil**
- Titulaire d'un master ou d’un bachelor avec des expériences professionnelles avérées
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience en marketing
- Bonne connaissance de l'assurance, des produits bancaires (en particulier les produits IARD)
- Vous parlez couramment français et néerlandais et avez une bonne connaissance de l'anglais
- Vous avez de solides compétences en gestion de projet. Vous savez travailler en mode projet (agile)
- Vous avez de l'expérience en rédaction et en écriture UX
- Vous avez une vision à 360°, vous communiquez facilement, vous êtes collaboratif et à l'écoute
- Vous êtes capable de produire des présentations convaincantes et de traduire des produits d'assurance complexes en services attrayants orientés client
- Vous osez décider et proposer des solutions ambitieuses sans perdre de vue l'expérience client.
- Vous recherchez un défi et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, travaillant ensemble dans une ambiance agréable.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

**Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement

  • IT SAP ABAP Developer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Local Quality Operator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Life&Health, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects...

  • IT SAP ABAP Developer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • It Sap Abap Developer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant...

  • It Sap Abap Developer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • IT System Engineer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • IT System Engineer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Marketing & Customer Journey Expert P&C Retail

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Het team Value Proposition & Go-to-market wil de verkoop ondersteunen en digitale oplossingen aanreiken aan de klanten van AXA voor alle producten en klantensegmenten (Retail, Leven en Gezondheid, Corporate & Openbare sector). Het team is verantwoordelijk voor digitalmarketingprojecten (klantentrajecten, direct marketing, servicing) en alle redactionele...

  • Digital Customer Journey Expert

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **[Digital Customer Journey expert - Customer Activation & Engagement / Tribe Daily Banking & Mobile First - Brussels - 1**7**: **[Digital Customer Journey Expert - Customer Activation & Engagement]**: ***Your role & work environment**: At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial...

  • Marketing & Customer Journey Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects linked to the...

  • Digital Customer Journey Expert

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Digital Customer Journey Expert - Customer Acquisition & Engagement Your role & work environment At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial health. At the same time, we want to make a positive contribution to the society and the world we live in. In Tribe Daily Banking and Client...

  • Marketing & Customer Journey Expert Life

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    The Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Life&Health, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects...

  • Purchase and Category Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    **Functie**: Als **Purchase en Category Manager** bij AMP speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van ons assortiment, zowel voor **food als non-food producten**. Je bent verantwoordelijk voor het **selecteren van het assortiment en het onderhouden van relaties** met onze belangrijkste leveranciers. Je speelt eveneens een cruciale rol in** de...

  • Marketing & Customer Journey Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L'équipe Value Proposition & Go-to-market a pour objectif de soutenir Sales et propose des solutions numériques aux clients AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Corporate et Public Sector). Elle est en charge des projets de marketing numérique (parcours client, marketing direct, définition de service Beyond Insurance), ainsi que de...

  • Customer Journey Owner

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que Customer Journey Owner au sein du département Transversal Journeys, tu feras partie d'une équipe en charge d’améliorer l’expérience client Retail (réponse à ses besoins, définition d’offres, qualité de service, qualités des interactions) de façon transversale à l’organisation et de ses différents composants (processus...

  • Marketing & Customer Journey Expert Life

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L'équipe Value Proposition & Go-to-market vise à soutenir les ventes et à offrir des solutions digitales aux clients d'AXA pour tous les produits et segments de clients (Retail, Vie et Santé, Corporate & Secteur public). L'équipe est chargée des projets de marketing digital (parcours client, marketing direct, servicing) ainsi que de tous les aspects...

  • Marketing & Customer Journey

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Het Value Proposition & Go-to-market-team streeft ernaar digitale oplossingen te ondersteunen voor verkoop en aanbod naar klanten van AXA toe voor alle producten en klantensegmenten (particulieren, bedrijven en openbare sector). Het team staat in voor digitale marketingprojecten (customer journeys, direct marketing, bepalen van de service na verzekering) en...

  • Customer Journey Expert Digital Business Onboarding

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...