Customer Care Expert Fr/nl

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Talentus Temps plein

Talentus est le partenaire de votre carrière

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

**Positionner**:
**Ta future mission ?** _Être la personne de contact pour les clients et trouver les solutions optimales concernant leurs problèmes de voiture, domicile et voyage (en Belgique et à l’étranger) _

**Une fonction à responsabilités**:

- Trouver des solutions de mobilité en fonction des besoins du clients : proposer une assistance en cas de panne, un véhicule de remplacement,
- Organiser une assistance médicale ou un éventuel rapatriement tout en veillant à ce que ceux-ci soient réalisés en toute sécurité
- Prendre contact avec des prestataires de service ou encore d’autres collègues : hôpitaux, compagnies de taxis, hôtels, garages, service de remorquage, médecins, infirmières,
- Participer activement à l’amélioration des processus / procédures mises en place

Bref, tu es un véritable **problem-solver** et tu essaies toujours de faire en sorte que les problème soient résolus rapidement et efficacement

**Offrir**:
Tu souhaites rejoindre une entreprise **axée sur l’humain** et dont les maitres-mots sont **respect** et **diversité** ? Voici ce que nous te proposons:

- La chance d’exercer un travail diversifié et rempli de défis
- Un contrat fixe
- L’opportunité de travailler dans une équipe motivée et soudée
- Un superbe salaire assorti de divers avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, remboursement des transports,
- Un horaire à mi-temps te permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle : entre le lundi et le samedi, soit de 8h30 à 12h30, soit de 16h à 20h.
- La possibilité de faire du télétravail
- Un bureau idéalement situé à Bruxelles et facile d’accès en transports en commun

**››** Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler **:nous recherchons toujours nos talents de demain **

**Profil et compétences**:
**Tes atouts pour faire la différence ?**
- Tu es bilingue français-néerlandais
- Un expérience dans une fonction similaire est un atout
- La patience, l’empathie et la résistance au stress font partie intégrante de ta personnalité
- Coopératif, tu es un vrai teamplayer
- La communication n’a pas de secret pour toi : tu disposes d’une excellente capacité d’écoute et tu es orienté client
- Tu es capable d’analyser rapidement les situations et de proposer la solution la plus adéquate

Tu es enthousiaste à l’idée d’apprendre un métier passionnant ? **Alors ce job est tout simplement fait pour toi **

**À propos de l'organisation**:
Talentus recherche un Talent **passionné par les contacts humains** pour une super entreprise située à Bruxelles : un(e) Customer Care Expert à **mi-temps**

Tu peux être amené à travailler entre le lundi et le samedi, soit de 8h30 à 12h30, soit de 16h à 20h.

Notre partenaire est actif dans le secteur des assurances.** Leur ADN ?** Un environnement de travail convivial dans une entreprise dynamique prônant la diversité

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...

  • Customer Delight Spécialiste

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Elogistics Job Temps plein

    Brussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...

  • Customer Care Tweetalig FR/NL

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sbille Raphaël Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Customer Care Verzekering

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Insurances | Brussels | NL&FR | Vast Contract **Jouw nieuwe functie** Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen,. Vandaag...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer CareBrussel | Customer Advisor | Bank sector | NL + EN + FR | BachelorJe nieuwe functieOnze klant is een van de grootste spelers binnen de bankindustrie en gelegen in het centrum van Brussel. In deze uitdagende functie zal je in contact staan met klanten die je met plezier zal verder helpen. Je zal...

  • Customer Care Fr/english

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Insurance | Customer Care | PERMANENT | French & English | 2y Experience **Your new role** For one of our leading clients in the international insurance industry, we are looking for a Customer care representative to provide ongoing support to clients for issues/questions relating to their medical insurances. In this position, you are responsible...

  • Administratieve & Onthaal Medewerker Nl/en/fr

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills are a MUST.** **Your...

  • Drietalige Customer Service Fr/nl/en

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **JOB TASKS** Manage requests and resolve them within the agreed upon timeframe (SLA), - Processing the return of cards (scan and resend), - Enrichment of our database, updating of customer files, - Processing of investigation requests related to our electronic products (Belgian) - Actively participate in the launch of the digital Ticket Restaurant in the...

  • Customer Service Officer Fr-nl

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients en tant que **Customer Service Officer FR/NL** h/f. **Vos tâches**: - Vous assurez le **traitement et le suivi** des **commandes clients** nationales et internationales - Vous assurez la **gestion administrative** des **commandes** et des** stocks**: - Vous **établissez et vérifiez** les **factures...

  • Customer Care Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein

    **Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...

  • Medical Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    MISSION Le Medical Customer Care Advisor: - Déploie tout son professionnalisme pour fournir à nos clients une assistance optimale en cas d'hospitalisation à l'étranger et organise le rapatriement si nécessaire. Vous offrez à nos clients de nouveaux services de santé numériques comme : médecins en ligne, psychologues en ligne ou encore deuxième...

  • Medical Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein

    **MISSION** Le Medical Customer Care Advisor: - Déploie tout son professionnalisme pour fournir à nos clients une assistance optimale en cas d'hospitalisation à l'étranger et organise le rapatriement si nécessaire. Vous offrez à nos clients de nouveaux services de santé numériques comme : médecins en ligne, psychologues en ligne ou encore...

  • Bilingual Fr/nl Customer Operations Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Based around central station, this is a full-time position in a dynamic and fast-growing start-up active in medical...

  • Customer Advisor Nl/fr/eng

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken** - Je lost complexe problemen (klantincidenten, complexe aanvragen, klachten, enz.) snel en doelmatig op - Je werkt samen met de Commercial Account Managers om je portefeuille van key accounts te kunnen beheren ( meetings met klanten, onboarding, incident management, vragen van klanten) - Je deelt feedback van klanten intern om onze manier van...