Service Coördinator
il y a 5 jours
Onze partner is dé specialist in verdeling en onderhoud van A-heftrucks.
Naast een perfecte klantenservice, waar ze actief meezoeken naar de meest geschikte oplossing voor elke specifieke logistieke situatie, hechten ze veel belang aan teamwork, menselijke en eerlijke samenwerking met elke afzonderlijke medewerker.
Ter versterking van hun team zijn we voor hen op zoek naar een **Service Coördinator.**
**Wat mag je verwachten?**
- Een onmiddellijk vast contract binnen een gezonde en groeiende onderneming.
- Je komt terecht in een fijn bedrijf, waar een prettige en open sfeer heerst.
- Je krijgt de kans je verder te ontwikkelen door zowel interne als externe opleidingen te volgen.
- Een zeer mooie verloning.
- Een degelijke inwerkperiode waarin je kennis maakt met onze producten en organisatie.
- Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering.
**Het takenpakket**:
Als Service Coördinator draag je zorg voor de verwerking en het juist inplannen van onderhouden, herstellingen en technische interventies allerhande per prioriteit met een optimale klanttevredenheid als resultaat.
- Service-aanvragen van klanten: _
- Het opvangen en registreren van service-aanvragen, zodat hier efficiënt en effectief op wordt gereageerd, de meest geschikte technieker naar de service-aanvraag wordt gestuurd en een optimaal gebruik wordt gemaakt van de beschikbare techniekersuren.
- Coördinatie service techniekers
- Het coördineren van service-aanvragen naar de buitendienst techniekers, zodat deze weet wat verwacht wordt, op welke wijze actie moet worden genomen, en dat correct op de aanvraag van de klant wordt ingespeeld.
- Administratie: _
- Op adequate wijze alle informatie verwerken in het systeem voor een correcte en snelle afwikkeling (berekening) van de order en tot goede en accurate historisch overzichten te komen.
- Klachtenbehandeling
- Het afhandelen van en rapporteren over klachten en problemen binnen de verleende bevoegdheden, gericht op het houden van een goede reputatie bij klanten en zo laag mogelijke kosten voor het bedrijf.
**Wat wordt er van jou verwacht?**
- Opleidingsniveau: A1 achtergrond, of gelijkwaardig door technische werkervaring
- Beschikken over een eerste werkervaring als dispatcher is een pluspunt, waarin planning en coördinatie een groot deel uitmaakte van de dagdagelijkse bezigheden.
- Een persoon die oplossingsgericht, gestructureerd en nauwkeurig werkt. Klantgerichtheid, vlotte communicatie en empathie zijn ook belangrijk facetten van deze functie.
- Talenkennis: Goede tot zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, met bijkomend een goede kennis Engels.
- De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,..._
**_Bedrijfsinfo: _**
- _Onze partner is de grootste onafhankelijke Belgische onderneming actief in de verdeling en het onderhoud van A-merkheftrucks._
- _Een 100% Belgische vennootschap, die kort bij de klanten wil staan en actief meezoeken naar de meest geschikte oplossing voor elke specifieke logistieke situatie._
- _De zaakvoerder hecht veel belang aan contact met zijn team; hij kent iedereen persoonlijk en dat met een team van meer dan 120 techniekers. Ook werkte hij vroeger in the field, wat zijn affiniteit met de job heel sterk maakt._
- _Ze werken samen met verschillende specialisten in interne goederenbehandeling. Elk van deze merken hebben exclusief voor heb gekozen om hun producten op de Belgische markt te verdelen. Zowel voor de verkoop van nieuwe toestellen als voor de dienst-na-verkoop._
- _Met het grootste leveringsprogramma in de markt en een landelijk dekkend service en support netwerk bieden ze met meer dan 170 medewerkers oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen op het gebied van goederenbehandeling._
- _Bedrijfsvisie: “Toegevoegde waarde creëren voor onze klanten door middel van eersteklas service en innovatie”._
- _Dankzij decennialange ervaring met goederenbehandeling helpen ze bedrijven het maximale uit hun hef
- en magazijntruckvloot te halen én kosten te verlagen._
- _Een financieel sterke organisatie met zeer weinig verloop en een hoge anciënniteit._
- _Er wordt sterk ingezet op ontwikkeling en opleiding; er is iemand in dienst die voortdurend opleidingen geeft aan het team._
- _Een goede planning is het hart van een goed draaiende zaak, zorgt voor aangename klanten en dus ook aangenamer werken voor het personeel, dat beseft onze partner goed en voorziet daarvoor tijd en investeringen._
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
-
Service Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique KROHNE Messtechnik GmbH Temps pleinSinds 1921 leveren en produceren we hoogwaardige meet - en regelapparatuur voor de industrie. Dat doen we _ - natuurlijk niet alleen, want we hebben meer dan 66 locaties over de hele wereld! _**_KROHNE BELGIUM _**_is de _ - verkoop en service organisatie voor de Belgische en Luxemburgse markt._ Ter versterking en uitbreiding van ons team in **België **zijn...
-
Service Coördinator
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een bedrijf te Mechelen zijn we op zoek naar een service coördinator. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de service, waarbij je contact hebt via telefoon of mail. Je stelt offertes of en volgt deze op, je handelt opdrachten en klantaanvragen af en werkt samen met de manager service en installatie, de afdeling...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Customer Service Coördinator | NL + FR | Fulltime | Hybride | B2B | 1st line | 11102280 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant heeft een duidelijk motto: “Voorop blijven in de digitale wereld, mensen verbinden en ervaringen creëren voor een betere levenskwaliteit.” Als een vooraanstaande speler in de telecommarkt, behoort onze klant tot de...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant - en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business. - of andere...
-
Customer Service Coördinator
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinHeb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant - en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business. - of andere departementen. Of het nu gaat over...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Customer Service Coördinator (Admin)** De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Zoek je een toffe job met veel diversiteit en enige uitdaging? Geen enkele dag is hetzelfde! Bij deze een glimp van het breed takenpakket van een **Customer Service Coördinator **bij **Telenet**: - Je biedt **first line support**. Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten en partnerkanalen,...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Zoek je een toffe job met veel diversiteit en enige uitdaging? Geen enkele dag is hetzelfde! Bij deze een glimp van het breed takenpakket van een **Customer Service Coördinator **bij **Telenet**: - Je biedt **first line support**. Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten en partnerkanalen,...
-
Customer Service CoÖrdinator Ict
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinWommelgem | Customer Service Coördinator | NL/ENG | Fulltime | ICT | B2B | tot 3 dagen thuiswerk | 1098670 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is één van de grootste spelers binnen de telecomsector. Zowel residentieel als B2B is het doel om een zo optimaal mogelijke service aan te bieden, gekoppeld aan een brede waaier van producten. Voor het luik B2B...
-
Service Coördinator Voor Branch A
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique B-CLOSE Temps plein**Functie-inhoud**: Als service coördinator draag je zorg voor de verwerking en het juist inplannen van onderhouden, herstellingen en technische interventies allerhande per prioriteit met een optimale klanttevredenheid als resultaat. BELANGRIJKSTE EINDRESULTATEN: - Service-aanvragen van klanten Het opvangen en registreren van service-aanvragen, zodat hier...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij zowel je klantgerichte maar ook je coördinerende vaardigheden inzetten in een nieuwe job? Als **Customer Service Coördinator **in **Mechelen **is dat wat jouw functie inhoudt. Verder kom je terecht in een familiale en flexibele omgeving waar je meteen een vast contract van onbepaalde duur ontvangt. Sollicteer meteen! In jouw...
-
Service Coördinator
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinIn de zelfstandige functie als 'Service Technieker' verricht je op aanvraag van de klant werkzaamheden voor de, montage, herstel en onderhoud van geleverde toestellen. Je werkzaamheden bij de klant voldoen aan de kwaliteitsnorm die het bedrijf vooropstelt. Je verleent deze service op een klantvriendelijke manier. Als laatste zal je ook de administratieve...
-
Customer Service Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Customer Service Coördinator (Admin)** De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele...
-
Project Coördinator
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Compacon Temps plein**De organisatie** Compacon is een toonaangevende Europese speler met haar hoofdkantoor in Nederland en kantoren in 7 Europese landen. Compacon biedt haar klanten full service oplossingen op het gebied van promotionele artikelen, premiums en relatiegeschenken. Compacon is onderdeel van de Plato Group. Plato Group is de overkoepelende organisatie van vier...
-
Customer Service Coordinator B2B
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinDe complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen operationele taken op je, maar ook end-to-end beslissingen in jouw klantendossiers. Samen...
-
Customer Service Coordinator Sme/le
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinDe complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen **operationele taken** op je, maar **ook end-to-end beslissingen** in jouw...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Sales Coördinator Fulltime of Parttime
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De verantwoordelijkheden van jou als Sales Coördinator zijn: - Contactpersoon zijn...
-
Project Coördinator
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Compacon Temps plein**De organisatie** **Compacon is een toonaangevende Europese speler met haar hoofdkantoor in Nederland en kantoren in 7 Europese landen. Compacon biedt haar klanten full service oplossingen op het gebied van promotionele artikelen, premiums en relatiegeschenken.** **Compacon is onderdeel van de Plato Group. **Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de...
-
Cdp Coördinator
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique SGS Temps pleinCompany Description At** SGS**, you can choose! First of all, out of our various vacancies. However, SGS also gives you another choice. Do you **choose to **_expand_** or to **_enrich_**? We are not only looking for colleagues who can go in to depths of their discipline. We are equally as much looking for colleagues who we call ‘connectors’, people who...