Customer Service Coördinator

il y a 2 semaines


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Zoek je een toffe job met veel diversiteit en enige uitdaging?

Geen enkele dag is hetzelfde Bij deze een glimp van het breed takenpakket van een **Customer Service Coördinator **bij **Telenet**:

- Je biedt **first line support**. Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten en partnerkanalen, evenals verzoeken van interne afdelingen.
- Je hebt niet alleen operationele taken, je werkt ook **end-to-end** betreffende jouw dossiers. Je lost problemen van klanten op en bij complexe situaties zoek je grondig naar oplossingen. Je houdt klanten altijd op de hoogte van de genomen acties en streeft naar constante verbetering.
- Je doet **verbeteringsvoorstellen**, detecteert call
- of ticketdrivers, identificeert ontbrekende of slecht functionerende processen/procedures en geeft **feedback **aan de juiste belanghebbenden om beter aan de behoeften van de klant te voldoen.
- Je levert input voor de ontwikkeling van briefingdocumenten om de kennis en knowhow binnen en buiten jouw team te verbeteren.

**Jouw profiel**
- Je bent **dynamisch**, **enthousiast **en **resultaatgericht**, en hebt een mentaliteit van "Good is not good enough".
- Je hebt een **klantgerichte instelling **waarbij je altijd streeft naar optimale tevredenheid.
- Je hebt **kennis **van **Windows**-**pakketten **en beschikt over een denkniveau op bachelor niveau.
- Je kunt snel nieuwe informatie verwerken en bent **leergierig**.
- Klantcommunicatie zit in je bloed en je bent enthousiast over technologie en digitalisering. Affiniteit met de telecomsector is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende **communicatieve vaardigheden **in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je gedijt goed in een **teamomgeving **en haalt voldoening uit het behalen van resultaten.

**Ons aanbod**
- Een gevarieerde job waarin “team” vooraan staat.
- Een competitief bruto maandloon afhankelijk van je ervaring incl. maaltijdcheques en woon-werkvergoeding.
- Je kan tot 3 dagen per week thuiswerken als jij dat wil, wanneer je opleiding afgerond is.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.
- Fulltime van maandag tot vrijdag met flexibele werkuren.

Bij Telenet Business krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in het leveren van uitstekende klantenservice aan onze B2B-klanten. Als Customer Service Coördinator werk je nauw samen met een team van gepassioneerde professionals en heb je de mogelijkheid om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen

Aarzel niet en solliciteer nu

Dienstverband: Full-time, Temporary contract
Contractduur 6 maanden

Loon: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Company computer
- Food allowance
- Work from home

Rooster:

- Day shift
- Monday to Friday

Werklocatie: Fysiek



  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Customer Service Coördinator | NL + FR | Fulltime | Hybride | B2B | 1st line | 11102280 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant heeft een duidelijk motto: “Voorop blijven in de digitale wereld, mensen verbinden en ervaringen creëren voor een betere levenskwaliteit.” Als een vooraanstaande speler in de telecommarkt, behoort onze klant tot de...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant - en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business. - of andere...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant- en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business.- of andere departementen. Of het nu gaat over...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant - en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business. - of andere...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant- en resultaatgericht te werk? Dan ben je aan het juiste adres We zijn namelijk op zoek naar een Customer Service Coördinator voor Telenet Business.- of andere departementen....


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Customer Service Coördinator (Admin)** De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Zoek je een toffe job met veel diversiteit en enige uitdaging? Geen enkele dag is hetzelfde! Bij deze een glimp van het breed takenpakket van een **Customer Service Coördinator **bij **Telenet**: - Je biedt **first line support**. Je behandelt vragen en klachten van B2B-klanten en partnerkanalen,...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant - en resultaatgericht te werk? Dan ben jij een van dé Customer Service Coordinators die Telenet zoekt! - of andere departementen. Of het nu gaat over toegangscontrole, camerabewaking of een andere...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Wommelgem | Customer Service Coördinator | NL/ENG | Fulltime | ICT | B2B | tot 3 dagen thuiswerk | 1098670 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is één van de grootste spelers binnen de telecomsector. Zowel residentieel als B2B is het doel om een zo optimaal mogelijke service aan te bieden, gekoppeld aan een brede waaier van producten. Voor het luik B2B...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je reeds enkele jaren ervaring in een customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en ook Engels? Ga je steeds klant- en resultaatgericht te werk? Dan ben jij een van dé Customer Service Coordinators die Telenet zoekt- of andere departementen. Of het nu gaat over toegangscontrole, camerabewaking of een andere...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij zowel je klantgerichte maar ook je coördinerende vaardigheden inzetten in een nieuwe job? Als **Customer Service Coördinator **in **Mechelen **is dat wat jouw functie inhoudt. Verder kom je terecht in een familiale en flexibele omgeving waar je meteen een vast contract van onbepaalde duur ontvangt. Sollicteer meteenIn jouw...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**:Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Customer Service Coördinator (Admin)**De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele taken...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1230129 jobdetails Je zorgt voor de administratieve opvolging van actieve klanten en behandelt zowel standaard als rapporten op maat voor bestaande klanten. Zowel voor prospecten en bestaande klanten, verwerk je Powerpoint presentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd. Als customer service advisor werk...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    De complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen operationele taken op je, maar ook end-to-end beslissingen in jouw klantendossiers. Samen...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    De complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen operationele taken op je, maar ook end-to-end beslissingen in jouw klantendossiers.Samen met...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij zowel je klantgerichte maar ook je coördinerende vaardigheden inzetten in een nieuwe job? Als **Customer Service Coördinator **in **Mechelen **is dat wat jouw functie inhoudt. Verder kom je terecht in een familiale en flexibele omgeving waar je meteen een vast contract van onbepaalde duur ontvangt. Sollicteer meteen! In jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe zorgt voor de administratieve opvolging van actieve klanten en behandelt zowel standaard als rapporten op maat voor bestaande klanten. Zowel voor prospecten en bestaande klanten, verwerk je Powerpoint presentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd. Als customer service advisor werk je mee aan de...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Customer Service Coördinator (Admin)** De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele...