Agent Service Client
Il y a 6 mois
Si vous travaillez pour bpost, vous travaillez pour la plus grande entreprise postale de Belgique. Mais en pratique, vous faites partie de l'équipe du service client de votre région, une équipe soudée et bien coordonnée. Vous rejoignez un employeur qui vous aide à grandir et à vous épanouir, en vous donnant tout l'espace nécessaire.
**Description**
Imaginez : vous avez une question concernant un service en ligne. Vous contactez le service client en question et vous obtenez rapidement et efficacement les informations dont vous avez besoin. Et ce, grâce à quelqu'un qui prend personnellement en compte vos questions ou préoccupations. Cela semble évident, mais ce n'est pas toujours le cas. Si votre question est résolue immédiatement, votre journée est faite. Eh bien, dans ce rôle, vous faites la journée de vos clients. Comment ?
- Souvent, les questions portent sur des colis ou des lettres, des envois nationaux ou internationaux.
- Vous assurez un suivi précis et correct : imaginez comment vous aimeriez être aidé.
- Vous apprenez tout sur les services et les procédures pour pouvoir rapidement trouver la solution pour votre client.
- Vous travaillez entre 8 heures et 18 heures sur une semaine de 38 heures, les horaires précis variant en fonction de l'unité commerciale. Vous travaillerez parfois le samedi.
- Le télétravail est possible dans ce poste, mais il n'est pas obligatoire.
**Votre profil**
En tant qu'agent du service client, vous aurez un contact humain incessant. Une bénédiction pour la partie sociale de votre personnalité. Vous êtes à l'aise avec les questions et solutions plus complexes que d'autres. Qu'est-ce qui est encore important dans ce poste ?
- Vous avez obtenu un diplôme de l'enseignement secondaire.
- Vous êtes à l'aise avec les programmes Office et les systèmes internes.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, mais vous savez également adopter la bonne attitude en écoutant activement.
- Vous savez mettre les clients à l'aise grâce à la manière dont vous les aidez.
- Une expérience similaire en tant qu'agent d'appels est un atout.
- La maîtrise de deux langues est un avantage considérable.
**Nous offrons**
Après une période réussie en tant qu'intérimaire, vous serez éligible à un contrat permanent. En plus de votre salaire brut mensuel, vous bénéficierez d'un ensemble d'avantages extralégaux conséquent. Mais surtout, l'objectif est que vous évoluiez : en termes de tâches, de responsabilités et sur le plan personnel. Votre position dans quelques années ne sera pas la même qu'au premier jour. À quoi pouvez-vous vous attendre d'autre ?
- Possibilité de télétravail. Selon l'unité commerciale pour laquelle vous travaillez, vous pourrez travailler depuis chez vous quelques jours à quatre jours par semaine.
- Un salaire brut mensuel de 2 325,26 €.
- Tickets-repas, allocation de lieu de travail, indemnité de télétravail.
- Un bonus supplémentaire basé sur les résultats de l'entreprise, en plus de la prime de fin d'année et du congé payé.
- Écochèques.
- 27 jours de congés payés.
- Prise en charge des frais médicaux et pharmaceutiques (après 1 an de service).
- Avantages auprès de plus de cent partenaires de bpost (à partir de 6 mois de service).
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Agent de Service Client
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SERIS Temps plein**Deviens l'un des héros les plus sollicités du pays ! Et ce, pour l'un des constructeurs d'ascenseurs le plus renommé du pays.**: En tant qu'Agent de Service Client chez OTIS Ascenceurs et Escalators, tu joueras un rôle crucial dans la gestion des appels d'urgence et la coordination des techniciens de réparation. **Deviens indispensable pour un acteur...
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Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...
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Agent(E) Junior en Service Client
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Tobania Temps pleinSalut ! Es-tu un récent diplômé, prêt à acquérir ta première expérience professionnelle avec une grande variété, beaucoup de responsabilités, d'énormes opportunités de croissance et tout près de chez toi ? Et as-tu toujours rêvé d'une carrière dans le secteur bancaire, où tu peux aider les clients grâce à tes précieux conseils ? Alors...
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Agent Service Accréditation Eu
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securitas Belgium NV Temps plein**Description de l'entreprise** Nous contribuons à rendre votre monde plus sûr. Chez Securitas, nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, serviabilité et vigilance. Nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quel que soit son origine, son âge, son genre, ou ses origines culturelles...
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Conseiller Technique Service Client
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client** technique**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact...
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Agent Customer Service
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans le transport, nous sommes à la recherche d'un agent customer service avec un très bon niveau linguistique en chinois. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous gérez les appels et les mails; - Vous répondez aux demandes des clients et gérez les...
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Agent Des Services Clients
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinNotre client est une société de services financiers basée en Belgique, spécialisée dans le règlement et la livraison de titres financiers (tels que des actions, des obligations et des fonds d'investissement), ainsi que dans la garde et la gestion de ces titres. Pour ce poste, vous devez être capable de répondre de manière autonome à des demandes de...
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Agent Service Client
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
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Agent Service Client
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
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Client Services Agent
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client is a Belgian-based financial services company that specializes in the settlement and delivery of financial securities (such as stocks, bonds, and investment funds), as well as the custody and management of these securities. For this job, you must be able to respond independently to inquiries of medium to high complexity in one’s own stream. You...
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Client Services Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Cambio Bruxelles Temps plein**Description du poste**: - Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux activités de Cambio Bruxelles par téléphone et par mail. - Vous gérez les réclamations par téléphone/par mail et en assurez le suivi. - Vous travaillez en collaboration avec les différents services (fleet, centrale de réservations, comptabilité). **Qualités...
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Agent de Gardiennage
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique G4S Temps plein**BRUSSELS** ***GARDIENNAGE** Pour notre client du European Extarnal Action Service, nous recherchons cinq agents de gardiennage expérimentés afin de renforcer l'équipe sur site. En tant qu'agent de gardiennage sur place, vous serez responsable de la sécurité du site (contrôle d'accès, rondes, etc), et serez en contact avec les visiteurs et les...
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Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...
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Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinPour DHL Global Forwarding, nous recherchons un Customer Service Agent à Grâce-Hollogne: - Vous êtes le premier point de contact pour des clients spécifiques (import/export). - Vous acceptez les commandes de ces clients et les transmettez au département opérationnel. - Grâce à votre attitude proactive, vous êtes constamment informés des...
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Agents D'appui Aux Services Environnement Et
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Eghezee Temps pleinPour consulter les offres complètes: Offre d'emploi - Agent d'appui au service Environnement à mi-temps Offre d'emploi - Agent d'appui au service Mobilité à mi-temps route de Gembloux, 43 à 5310 Eghezée
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Agent de Gardiennage
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique G4S Temps pleinBrussels - Bewaking Pour notre client du European Extarnal Action Service, nous recherchons cinq agents de gardiennage expérimentés afin de renforcer l'équipe sur site. En tant qu'agent de gardiennage sur place, vous serez responsable de la sécurité du site (contrôle d'accès, rondes, etc), et serez en contact avec les visiteurs et les travailleurs du...
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Agent Administratif Pour Le Service Affaires
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Eghezee Temps pleinSous la responsabilité du chef du service des Affaires civiles et sociales, l’agent réalisera les prestations courantes liées aux demandes des usagers et aux domaines d’activées des affaires sociales et civiles. Pour consulter l'offre complète: Offre d'emploi - Agent administratif pour le service affaires civiles et sociales route de Gembloux, 43...
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Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein**Description du poste** Vous serez responsable d'aider les clients à planifier et à faire une réservation individuelle ou en groupe de vacances ou business. Vous serez également responsable de la coordination avec les clients pour tout problème ou question. En plus de cela, vous devriez être en mesure de conserver les détails du client avec...
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Telesales Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Leader du marché belge de l'assurance directe, nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur pour notre client situé à 1000 Bruxelles. **TELESALES AGENT l OUTBOUND CALL AGENT** **Quels sont vos principaux objectifs ?** L'objectif principal du poste est de vendre toute la gamme de services de notre client par téléphone. Grâce...
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Rental Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Loxam Temps plein**Société**: **Loxam**, pionnier de la location des machines pour les professionnels de la construction, de l'industrie et des services, est présent dans 30 pays dans le monde et numéro 1 en Europe. Chaque jour, nos 11 000 collègues travaillent avec enthousiasme pour garantir la satisfaction des clients, la sécurité et la qualité de nos...