Commercial Customer Success Specialist

Il y a 6 mois

Antwerpen, Belgique AUTOproff Temps plein

Wilt u een leidende rol spelen in de transformatie van de manier waarop auto's worden verhandeld in België en heel Europa?

Hou je ervan om een hoge waarde te creëren voor je klanten en een uitstekende service te bieden?

Wij zijn op zoek naar een positieve en gedreven teamspeler om ons te versterken in deze nieuwe functie van:
**Commercial** **Customer Success Specialist (M/V/X)**.

AUTOproff is een opkomende Europese leider in B2B oplossingen voor de handel in tweedehandsauto's en
maakt sinds kort deel uit van de AutoScout24 Group.

AutoScout24 en AUTOproff bouwen samen aan Europa's eerste one-stop oplossing voor digitale retail en
digitale groothandel in auto's in Europa - waar we een volledig geïntegreerd aanbod van C2B-B2B-B2C tweedehandsauto oplossingen zullen aanbieden.

**Over de rol**

Als onze nieuwe Commercial Customer Success Specialist maak je deel uit van de opbouw van onze customer success in België, waar je een brede rol bekleedt met mooie ontwikkelingsmogelijkheden in customer
- en sales support.

Je draagt bij aan een uitstekende klantenervaring en succes door het bieden van een uitstekende klantenservice.

**Laten we eens kijken naar je belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Beheren van toegewezen support tickets en ervoor zorgen dat klanten op de hoogte worden gehouden en problemen tijdig worden opgelost.
- Onze klanten ondersteunen met vragen over ons veilingproces en hen helpen met het voorbereiden van hun aanvraag voor onze veiling.
- Controle van de processen van onze dienstverleners voor betaling, transport en verzending van documenten.
- U leert en begrijpt het AUTOproff product op een zeer hoog niveau en krijgt de kans om te leren hoe AUTOproff werkt, met een echte impact op de toekomst van de organisatie.

**De noodzakelijke vaardigheden**
- Je wordt gelukkig van dagelijks telefonisch in contact te zijn met onze klanten.
- Het leveren van een uitstekende klantenservice draag je hoog in het vaandel.
- Commerciële drive om elke klant te begeleiden, doorheen alle facetten die AUTOproff te bieden heeft.
- Dagelijks klanten bij de hand nemen met als doel een maximaal succes.
- Gestructureerd te werk gaan, met een systematische en analytische kijk
- Er in slagen om gestructureerd, systematisch en met een analytische kijk, elke uitdaging om te vormen naar een oplossing..
- Eerdere ervaring met klantenservice en ondersteuning.
- Uitstekende communicatie
- en interpersoonlijke vaardigheden als kracht om een duurzame en vertrouwensvolle relatie met klanten op te bouwen.
- Vloeiend in Frans en Nederlands (geschreven, gesproken en gelezen).
- Een groot vermogen om snel te leren en gemakkelijk nieuwe softwaretoepassingen te begrijpen.

**De nice-to-have vaardigheden**
- Goede kennis van de Engelse taal.
- Ervaring in de automotive sector.
- Start-up ervaring.
- Ervaring in B2B/Enterprise software met nadruk op SaaS.
- Kennis van CRM-systemen (bij voorkeur HubSpot).

**Je zult in deze functie goed floreren als je**
- Geniet van een ondernemende, ambitieuze en snel veranderende werkomgeving waar zelfgemotiveerde individuen slagen,
- oplossingsgericht en bereid bent to go the extra mile,
- energie krijgt van het helpen van klanten en je kennis gebruikt in klantgesprekken.

**Wat bieden wij?**
- Een aangename werkomgeving samen met een team waar een familiale sfeer centraal staat
- Een opleiding samen met onze collega's in het buitenland
- Een uitstekend salarispakket met extralegale voordelen
- Bedrijfswagen
- Flexibiliteit om de beste balans tussen werk en privé te hebben
- De mogelijkheid om (snel) door te groeien naar een meer verantwoordelijke functie
- Tewerkstelling regio Antwerpen

**Als je denkt dat we een match kunnen zijn, solliciteer nu**

Als dit profiel niet bij je past - aarzel dan niet om contact op te nemen als je je wilt aansluiten bij **een leuk bedrijf met een missie**
We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en geweldige collega's. We kijken alvast uit naar je sollicitatie.

**Over AUTOproff**

AUTOproff is opgericht in 2013, werd in 2016 marktleider in Denemarken en is sindsdien uitgebreid over Noord-Europa met Duitsland, Denemarken, Nederland, Zweden, Noorwegen, Polen, Tsjechië, Slowakije en Italië.

We hebben meer dan 100 enthousiaste professionals in dienst in onze kantoren.

In 2021 boekten we een omzet van meer dan 750 miljoen DKK en sinds onze oprichting zijn we winstgevend.

In maart 2022 kondigde AUTOproff een strategisch partnerschap aan met AutoScout24, Europa's grootste online automarkt. AutoScout24 is meerderheidsaandeelhouder van AUTOproff en plant een snelle uitbreiding van AUTOproff's oplossingen in heel Europa.

De creatie van Europa's eerste volledig geïntegreerde B2B-C2B-B2C oplossing voor de handel in tweedehandsauto's wordt zo mogelijk gemaakt.

  • Customer Success Specialist

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Vacature - Customer Success Specialist

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature**: CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST - SaaSoplossing - Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omni-channel kassa en e-commerce systemen**. Hun **omni-channel** **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **fysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun...

  • Customer Success Specialist Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps plein

    In het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Antwerpen, Belgique monytr Temps plein

    **Vacature: Customer Success Manager bij monytr** Ben jij een klantgerichte en organisatorisch sterke professional met een passie voor klantrelaties en commerciële groei? Heb je ervaring in een Customer Success rol of soortgelijks en wil je bijdragen aan het succes van een dynamische start-up in de technologiesector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over...

  • Customer Success Consultant

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Onze succesvolle partner is specialist in software voor overheidsopdrachten en biedt daarnaast innovatieve oplossingen voor facilitair beheer. Met een divers klantenbestand binnen de publieke sector, van steden en gemeenten tot ziekenhuizen en universiteiten, hebben ze de handen vol. Dankzij hun uitmuntende service en gebruiksvriendelijke...

  • Head of Customer Success

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique APICBASE Temps plein

    APICBASE is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To continue our growth and...

  • Customer Success Coach

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique UNI-Learning Temps plein

    Gent/Antwerpen (BE) Het state-of-the-art leerplatform **FLOW**SPARKS kent een snelle groei. Door het internationale succes en de toenemende vraag van onze klanten zoeken we een enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Coach FLOWSPARKS & e-Learning Services Een boeiende en afwisselende job waarbij je het centrale aanspreekpunt bent voor jouw klanten...

  • Junior Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein

    **Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...

  • Antwerpen Customer Success Director View Vacancy

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    **Who are we?**: **APICBASE** is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To...

  • Customer Success Manager België

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique TinQwise Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...

  • Customer Success Onboarding Representative

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you have a customer-first attitude and do you love to have a lot of contact with different customers?_ - Does onboarding and training new customers sound exciting to you?_ - And does the perspective of assisting these customers with completing the development of their first projects, make your clock tick?_ - Then you might just be the Customer Success...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique Hysopt Temps plein

    Want to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers’s needs, we are looking for a **Customer Success Manager** to strengthen our team. Your will be responsible...

  • Vacature - Customer Success Officer - Saas

    Il y a 4 mois

    Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...

  • Commercial Customer Success Specialist

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique AUTOproff Temps plein

    Voulez-vous jouer un rôle de premier plan dans la transformation du commerce de voitures en Belgique et en Europe ? Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ? Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service...

  • Antwerpen VP of Customer Success view vacancy

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    Who are we? APICBASE is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To continue our...

  • Antwerpen Vp of Customer Success View Vacancy

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    **Who are we?**: **APICBASE** is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique HUNTR Temps plein

    **Customer Success Manager // Brussels-Rotterdam-Remote** Would you describe yourself as a true sales person but ready to focus more on **relations** and **training** instead of hunting? Then this might be the perfect next step for you! Our client is an international pioneer in the field of data solutions with a strong history. As a Fortune500 company...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige ‘customer life cycle’. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige ‘customer life cycle’. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren...

  • Customer Success Account Manager Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.** Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...