Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Wilt u een leidende rol spelen in de transformatie van de manier waarop auto's worden verhandeld in België en heel Europa?
Hou je ervan om een hoge waarde te creëren voor je klanten en een uitstekende service te bieden?
Wij zijn op zoek naar een positieve en gedreven teamspeler om ons te versterken in deze nieuwe functie van:
**Commercial** **Customer Success Specialist (M/V/X)**.
AUTOproff is een opkomende Europese leider in B2B oplossingen voor de handel in tweedehandsauto's en
maakt sinds kort deel uit van de AutoScout24 Group.
AutoScout24 en AUTOproff bouwen samen aan Europa's eerste one-stop oplossing voor digitale retail en
digitale groothandel in auto's in Europa - waar we een volledig geïntegreerd aanbod van C2B-B2B-B2C tweedehandsauto oplossingen zullen aanbieden.
**Over de rol**
Als onze nieuwe Commercial Customer Success Specialist maak je deel uit van de opbouw van onze customer success in België, waar je een brede rol bekleedt met mooie ontwikkelingsmogelijkheden in customer
- en sales support.
Je draagt bij aan een uitstekende klantenervaring en succes door het bieden van een uitstekende klantenservice.
**Laten we eens kijken naar je belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Beheren van toegewezen support tickets en ervoor zorgen dat klanten op de hoogte worden gehouden en problemen tijdig worden opgelost.
- Onze klanten ondersteunen met vragen over ons veilingproces en hen helpen met het voorbereiden van hun aanvraag voor onze veiling.
- Controle van de processen van onze dienstverleners voor betaling, transport en verzending van documenten.
- U leert en begrijpt het AUTOproff product op een zeer hoog niveau en krijgt de kans om te leren hoe AUTOproff werkt, met een echte impact op de toekomst van de organisatie.
**De noodzakelijke vaardigheden**
- Je wordt gelukkig van dagelijks telefonisch in contact te zijn met onze klanten.
- Het leveren van een uitstekende klantenservice draag je hoog in het vaandel.
- Commerciële drive om elke klant te begeleiden, doorheen alle facetten die AUTOproff te bieden heeft.
- Dagelijks klanten bij de hand nemen met als doel een maximaal succes.
- Gestructureerd te werk gaan, met een systematische en analytische kijk
- Er in slagen om gestructureerd, systematisch en met een analytische kijk, elke uitdaging om te vormen naar een oplossing..
- Eerdere ervaring met klantenservice en ondersteuning.
- Uitstekende communicatie
- en interpersoonlijke vaardigheden als kracht om een duurzame en vertrouwensvolle relatie met klanten op te bouwen.
- Vloeiend in Frans en Nederlands (geschreven, gesproken en gelezen).
- Een groot vermogen om snel te leren en gemakkelijk nieuwe softwaretoepassingen te begrijpen.
**De nice-to-have vaardigheden**
- Goede kennis van de Engelse taal.
- Ervaring in de automotive sector.
- Start-up ervaring.
- Ervaring in B2B/Enterprise software met nadruk op SaaS.
- Kennis van CRM-systemen (bij voorkeur HubSpot).
**Je zult in deze functie goed floreren als je**
- Geniet van een ondernemende, ambitieuze en snel veranderende werkomgeving waar zelfgemotiveerde individuen slagen,
- oplossingsgericht en bereid bent to go the extra mile,
- energie krijgt van het helpen van klanten en je kennis gebruikt in klantgesprekken.
**Wat bieden wij?**
- Een aangename werkomgeving samen met een team waar een familiale sfeer centraal staat
- Een opleiding samen met onze collega's in het buitenland
- Een uitstekend salarispakket met extralegale voordelen
- Bedrijfswagen
- Flexibiliteit om de beste balans tussen werk en privé te hebben
- De mogelijkheid om (snel) door te groeien naar een meer verantwoordelijke functie
- Tewerkstelling regio Antwerpen
**Als je denkt dat we een match kunnen zijn, solliciteer nu**
Als dit profiel niet bij je past - aarzel dan niet om contact op te nemen als je je wilt aansluiten bij **een leuk bedrijf met een missie**
We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en geweldige collega's. We kijken alvast uit naar je sollicitatie.
**Over AUTOproff**
AUTOproff is opgericht in 2013, werd in 2016 marktleider in Denemarken en is sindsdien uitgebreid over Noord-Europa met Duitsland, Denemarken, Nederland, Zweden, Noorwegen, Polen, Tsjechië, Slowakije en Italië.
We hebben meer dan 100 enthousiaste professionals in dienst in onze kantoren.
In 2021 boekten we een omzet van meer dan 750 miljoen DKK en sinds onze oprichting zijn we winstgevend.
In maart 2022 kondigde AUTOproff een strategisch partnerschap aan met AutoScout24, Europa's grootste online automarkt. AutoScout24 is meerderheidsaandeelhouder van AUTOproff en plant een snelle uitbreiding van AUTOproff's oplossingen in heel Europa.
De creatie van Europa's eerste volledig geïntegreerde B2B-C2B-B2C oplossing voor de handel in tweedehandsauto's wordt zo mogelijk gemaakt.
-
Customer Success
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...
-
Customer Success Specialist Nl/fr
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....
-
Customer Success Specialist Nl/fr
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....
-
Customer Success Specialist Nl/fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je...
-
Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique FUSIONIT Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
-
Customer Success Specialist
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Exact Temps pleinOp onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. **Wat ga je doen?** Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg...
-
Customer Success
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
-
Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique AUTOproff Temps pleinVoulez-vous jouer un rôle de premier plan dans la transformation du commerce de voitures en Belgique et en Europe ?Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ?Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service clientèle...
-
Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Carflow MotorK Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise** voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
-
Customer Success Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Customer Success Officer
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring - Vacatures - **Customer Success Manager**: Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring- Vacatures- **Customer Success Manager**:Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...
-
Customer Success Specialist Enterprise
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique FUSIONIT Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
-
Customer Success Representative
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...
-
Customer Success Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique June Energy Temps pleinWil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve, dynamische en op duurzame energie gerichte omgeving? Heb je een bachelor denkniveau? Ben je communicatief sterk? Zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing? Dan ben jij misschien wel diegene die we zoeken! Bij June zoeken we een Customer Success Officer die onze klanten bijstaat in de...