Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Voulez-vous jouer un rôle de premier plan dans la transformation du commerce de voitures en Belgique et en Europe ?
Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ?
Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service clientèle **(M/F/X).
AUTOproff est un leader européen émergent dans le domaine des solutions B2B pour le commerce de voitures d'occasion et fait partie du groupe AutoScout24.
Ensemble, AutoScout24 et AUTOproff construisent la première solution unique en Europe pour la vente au détail et en gros numérique de voitures en Europe - où nous proposerons une offre totalement intégrée de solutions C2B-B2B-B2C pour les voitures d'occasion.
**À propos du rôle**
Vous jouerez un rôle étendu avec de grandes possibilités de développement dans le domaine de l'assistance aux clients et aux ventes.
Vous contribuerez à une expérience client exceptionnelle en fournissant un excellent service à la clientèle.
**U**n aperçu de vos principales responsabilités**
- Premier point de contact pour nos clients.
- Gérer les tickets d'assistance assignés et s'assurer que les clients sont tenus informés et que les problèmes sont résolus dans les meilleurs délais.
- Répondre aux questions de nos clients concernant notre processus de vente aux enchères et les aider à préparer leur demande pour notre vente aux enchères.
- Contrôler les processus de nos fournisseurs de services pour le paiement, le transport et l'envoi de documents.
- Vous apprendrez et comprendrez le produit AUTOproff et aurez l'opportunité d'apprendre comment fonctionne AUTOproff, avec un impact réel sur l'avenir de l'organisation.
**Les compétences nécessaires**
- Esprit de service à la clientèle et motivation à fournir un excellent service et soutien à la clientèle. Vous êtes heureux d'être en contact téléphonique quotidien avec nos clients.
- Vous accordez une grande importance à l'excellence du service à la clientèle.
- Vous avez la volonté commerciale de guider chaque client à travers toutes les facettes de l'offre d'AUTOproff.
- Vous aidez le client afin de générer des transactions.
- Travailler de manière structurée, avec une vision systématique et analytique.
- Réussir à transformer chaque défi en solution de manière structurée, systématique et analytique.
- Expérience en matière de service à la clientèle et d'assistance.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, ce qui vous permettra d'établir des relations durables et de confiance avec les clients.
- Parler couramment le français et le néerlandais (à l'écrit, à l'oral et à la lecture).
- Grande capacité à apprendre rapidement et à comprendre facilement.
**Les compétences indispensables**
- Bonne connaissance de l'Anglais.
- Expérience dans le domaine des logiciels B2B/Enterprise, avec un accent sur le SaaS.
- Connaissance des systèmes CRM (de préférence HubSpot).
- Expérience dans l'industrie automobile.
**Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous**
- appréciez un environnement de travail entrepreneurial, ambitieux et en évolution rapide où les personnes motivées réussissent,
- Êtes orientés vers les solutions et prêt à faire un effort supplémentaire pour réussir,
- obtenir de l'énergie en aidant les clients et utiliser vos connaissances dans les conversations avec les clients
**Que proposons-nous ?**
- Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe où l'atmosphère familiale est primordiale.
- Un cours de formation avec nos collègues à l'étranger
- Un excellent package salarial avec des avantages sociaux
- Voiture de société
- Flexibilité pour avoir le meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- la possibilité d'évoluer (rapidement) vers un poste à plus grande responsabilité
- Emploi dans la région d'Anvers
**Vous** pensez que nous pourrions être complémentaires postulez maintenant****
Si ce profil ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez rejoindre une entreprise amusante avec une mission
**À propos d'AUTOproff**
AUTOproff a été fondé en 2013, est devenu leader du marché au Danemark en 2016 et s'est depuis développé dans toute l'Europe du Nord pour inclure l'Allemagne, le Danemark, les Pays-Bas, la Suède, la Norvège, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et l'Italie.
Nous employons plus de 100 professionnels enthousiastes dans nos bureaux.
En 2021, nous avons enregistré un chiffre d'affaires de plus de 750 millions de DKK et sommes rentables depuis notre création.
En mars 2022, AUTOproff a annoncé un partenariat stratégique avec AutoScout24, le plus grand marché automobile en ligne d'Europe. AutoScout24 est l'actionnaire majoritaire d'AUTOproff et prévoit une expansion rapide des solutions d'AUTOproff e
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Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique AUTOproff Temps pleinWilt u een leidende rol spelen in de transformatie van de manier waarop auto's worden verhandeld in België en heel Europa? Hou je ervan om een hoge waarde te creëren voor je klanten en een uitstekende service te bieden? Wij zijn op zoek naar een positieve en gedreven teamspeler om ons te versterken in deze nieuwe functie van: **Commercial** **Customer...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
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Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...
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Customer Success Specialist Nl/fr
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....
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Customer Success Specialist Nl/fr
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....
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Customer Success Specialist Nl/fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je...
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Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique FUSIONIT Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
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Customer Success Specialist
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Exact Temps pleinOp onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. **Wat ga je doen?** Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
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Commercial Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique AUTOproff Temps pleinVoulez-vous jouer un rôle de premier plan dans la transformation du commerce de voitures en Belgique et en Europe ?Vous aimez créer une forte valeur ajoutée pour vos clients et fournir un excellent service ?Nous recherchons un teamplayer positif et motivé pour nous rejoindre dans ce nouveau poste** de spécialiste **commercial & **du service clientèle...
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Customer Success Specialist Enterprise
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Carflow MotorK Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise** voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
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Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
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Customer Success Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
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Customer Success Officer
il y a 18 heures
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring - Vacatures - **Customer Success Manager**: Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Hybrid Media Temps pleinWij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten en het optimaliseren van hun ervaring- Vacatures- **Customer Success Manager**:Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven Customer Success Manager om ons team...
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Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...
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Customer Success Specialist Enterprise
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique FUSIONIT Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise **voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
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Customer Success Representative
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...
