Vip Customer Service Expert

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Synergie Temps plein

Ben je gedreven door menselijk contact en wil je van deze passie je carrière maken om de best passende oplossing te vinden voor de noden van onze klanten?

Dan moet je zeker verder lezen

Als Life Style Agent bied je dagelijks “Conciërge diensten” aan onze VIP klanten. Je benadert elke klant op een zeer persoonlijke servicegerichte manier en maakt van elk verzoek jouw prioriteit. Dat is onze en dus ook jouw missie. Je zal niet alleen telefonisch contact hebben met de klanten maar ook via mail en chat.

Concreet zal je oproepen ontvangen en de vragen van de klanten met betrekking tot conciërge diensten behandelen. Dit kan gaan van een **hotelreservatie** of het bellen van een **taxi** tot een **vakantieboeking**, **informatie** geven voor een **tentoonstelling**, een tafel in een **restaurant boeken**

Je combineert alle mogelijke middelen die nodig zijn om voor de klant tot de best mogelijke oplossing te komen, uiteraard in lijn met de interne procedures en regels.

**Wat verwachten we van jou?**
- Je streeft naar uitmuntendheid in klantenrelaties en je kan een kwaliteitsvolle service aanbieden, met behulp van onze middelen
- Je hebt een grote algemene kennis en je bent vertrouwd met de toeristische pleisterplekken, culture en entertainment sector.
- Je kan situaties snel en makkelijk inschatten om snel een oplossing aan te bieden.
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk heel communicatief
- Je spreekt zeer vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan vlot met pc werken

**Wat kan je van ons verwachten?**
- Een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving, met toplocatie
- Een uitgebreide training van meerdere weken in Parijs, Saint-Denis om al onze producten, procedures en tools stap per stap te leren (op kosten van de firma)
- Een contract van onbepaalde duur 38u/week met een variabel uurrooster (maandag tot zaterdag) en mogelijkheid om deels thuis te werken
- Marktconform salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en terugbetaling van verplaatsingskosten)
- Makkelijk bereikbaar kantoor met het openbaar vervoer


  • Vip Support Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    VIP Support Agent/VIP Technical Support/ E-Commerce & Technical VIP Support **(French or Dutch and English language skills are essential)** Are you a tech savvy professional with experience in troubleshooting? Are you familiar with the terms e-banking app, bank account/ sales reports, e-commerce checkout? Do you consider problem solving and effective...

  • Vip Support Agent

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    Viva Wallet is a leading European cloud-based neobank, delivering the future of payments, now. With presence in 24 markets, it is the payment institution with the largest footprint in Europe. Viva Wallet's mission is to change the way businesses pay and get paid, offering truly unifying, yet localized, end-to-end advanced digital payments solutions and...

  • Vip & Kyc Support Supervisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    **Sales & KYC Support Supervisor** **(French or Dutch and English language skills are essential!!)** VIP Supervisor/ KYC Supervisor/ Customer Service Supervisor Have you had great successes in the area of Customer Service and have experience with resolving customer’s issues? Are you looking for your next challenge? Here at Viva Wallet in this new...

  • Ict Vip Support Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Compusearch Temps plein

    **Werkgever**: Transport Industy **Werkgever details**: Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station. **Functieomschrijving**: Our client has a small ICT VIP Support Team that is responsible for meeting the ICT needs of a number of VIP clients: the...

  • Exec/vip Support Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps plein

    **VIP 2nd Line IT Technical Support Engineer (Executive & Director Level Support/Win10/O365/VOIP/AV) **is urgently required by our Global IT Services Company for an initial 6 months rolling contract. **Roles and Responsibilities**: - Providing technical on-site, face to face VIP IT support, working on a Tech Bar, within a BAU environment, including...

  • Customer Service Expert

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: - Vous êtes passionné par le service clientèle et souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise votre contribution. En tant que Customer Service Expert chez Europ Assistance non seulement vous fournirez une assistance vitale à ceux qui en ont besoin, mais vous bénéficierez aussi d'un environnement de travail enrichissant et de...

  • Technicien Support Vip

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique OSCAR GREEN TECH Temps plein

    Vos missions ous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT VIP EN ITINERANCE sur l'ensemble du Benelux (Belgique / Amsterdam / Luxembourg) Site de rattachement Bruxelles et déplacements réguliers sur Amsterdam et Luxembourg. Anglais Courant Horaires de journée, HNO/Astreintes de façon très ponctuelles Activités Spécifiques - Gestion des incidents...

  • Customer Service Expert

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je op zoek naar een zinvolle job? Waar je mensen in moeilijke situaties kunt helpen? Naar een werkgever die zijn personeel op de eerste plaats zet? Dan moet je zeker verder lezen! Als customer service expert kom je in de afdeling "assistance" terecht. In deze rol ben help je onze klanten wereldwijd uit moeilijke situaties. Je bent hun contactpersoon om...

  • VIP Lounge Bartender

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Hospitality Talents, a Recruitment Agency specialising in Hospitality and Catering profiles, is looking for an VIP Lounge Bartender focused on quality and customer satisfaction, to join the team of our client at Brussels Midi Station.In this role, you'll ensure the smooth operation of the cocktail bar and support the Lounge Manager with all lounge-related...


  • Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent In het kader van de strategie-2025 van Belfius Bank en Verzekeringen hanteert Belfius een gesegmenteerde aanpak. Dit betekent dat Belfius Insurance, voor het hoogste segment van de bank (namelijk de Wealth-klanten), een specifieke en gerichte aanpak toepast. Met het oog hierop hebben we een "VIP...

  • Customer Service Expert

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Als customer service expert** **zit je bij het kloppend hart van de onderneming: de **bijstandsverlening.** Jij bent dé contactpersoon van onze klanten om hun **auto-, huis - of reisproblemen in binnen - en buitenland **op te lossen. - Je zit in de frontlinie en onze klanten in nood rekenen op je om hen doeltreffend, professioneel en met de nodige empathie...

  • Customer Service Expert

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Als customer service expert** **zit je bij het kloppend hart van de onderneming: de **bijstandsverlening.** Jij bent dé contactpersoon van onze klanten om hun **auto-, huis - of reisproblemen in binnen - en buitenland **op te lossen. - Je zit in de frontlinie en onze klanten in nood rekenen op je om hen doeltreffend, professioneel en met de nodige empathie...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **[Digital Customer Journey expert - Customer Activation & Engagement / Tribe Daily Banking & Mobile First - Brussels - 1**7**: **[Digital Customer Journey Expert - Customer Activation & Engagement]**: ***Your role & work environment**: At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert Digital Services (CJE)** (15/16) **Brussels, 100% fixed contract** **We redefine banking. How about you?** There has never been a more interesting time to work at ING. We’re on a journey that is centered around our customers, powered by technology and driven by smart, determined people. All working to empower our customers to...

  • Customer Service Expert

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Fyte Temps plein

    Notre client, un leader et une référence dans le secteur des assurances en Belgique, recherche un(e) Customer Service Expert. **Responsabilités**: Vous êtes la personne de contact des assurés afin de leur apporter une assistance en Belgique et à l'étranger : par exemple, vous organisez un dépannage en cas de panne de véhicule, une assistance...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert CRM** (Assisted Channels Tribe) **BRUSSELS / FULL TIME / HYBRID/ COURS-SAINT-MICHEL** If you have a** talent for taking it on and making it** **happen, **enthusiasm for** helping others to be successful **and proactive to **always be a step ahead**. If you strive to bring **fresh ideas to life** and **embrace challenges in a...