Junior Customer Success Officer
il y a 2 jours
**Het takenpakket van een Junior Customer Success Officer.**:
Telkens wanneer een **nieuwe klant** met Twizzit van start gaat, sta jij klaar om hem/haar te helpen. Je **analyseert de behoeftes** van de klant en vertaalt deze naar een **geschikte oplossing** binnen ons product. Vervolgens geef je een **opstarttraining** waarin je de klant wegwijs maakt in Twizzit. Dankzij jouw onboarding is de klant ready to start.
Naast de nieuwe klanten, houd je ook de** huidige klanten **in het vizier. Op regelmatige basis neem je contact met hen op om te zien waar je kan **bijsturen, trainingen kan geven, webinars**, **upsellen**... Je **denkt mee met de klant** en tovert telkens de meest geschikte oplossing op tafel. Verder verleen je ook **dagelijks support** aan klanten bij vragen over het systeem. Overall hanteer je een **persoonlijke** **aanpak**, iets wat er in het Twizzit-DNA ingebakken zit (en dus ook in dat van jou). Mensen vooruit helpen, dat is voor jou een evidentie.
Net omdat je dagelijks contact hebt met de Twizzit klant, weet je maar al te goed wat er speelt. Wat vinden onze klanten goed, wat mist er, wat kan er beter. Op basis van **klantenfeedback** en je **eigen kritische blik**, geef je** feedback aan je collega’s om het Twizzit product te verbeteren**. Tot slot is er ruimte om je eigen functie vorm te geven.
**Jouw profiel.**:
- Je bent een sociaal persoon en houdt van persoonlijk contact. Klanten doelgericht helpen is voor jou een evidentie.
- Je hebt voeling met de sportwereld, het verenigingsleven of organisaties.
- Je hebt niet noodzakelijk een technische achtergrond nodig maar je bent wel geïnteresseerd in software, apps en innovatie.
- Je bent analytisch en denkt in oplossingen.
- Je kan zoals een echte millennial werken met alle tools die we je bezorgen.
- Je kan je zowel gesproken als geschreven vlot uitdrukken in het Nederlands én Frans.
- Je kan zelfstandig werken, snel beslissingen nemen en hebt zin voor initiatief.
- Je hebt ambitie om deze groeiende onderneming op de kaart te zetten.
**Wat krijg je in ruil?**:
- Een sociale job waar je met tal van interessante mensen samenwerkt uit verschillende sectoren, gedreven door het verenigingsleven.
- Een voltijdse job aan een marktconform verloningspakket.
- Een klein familiaal team, waar je impact kan maken.
- Goede work-life balance door flexibele uren. Gene zever. Echt waar.
- Mogelijkheid tot thuiswerk. Ook als het vleermuisvirus van de baan is.
- Een intensieve Twizzit-opleiding en aanlooptraject die je optimaal voorbereiden om je job ten volle te kunnen uitoefenen.
**Benieuwd naar wie wij zijn?**:
Twizzit is dé meest complete en groeiende software voor sportclubs, ledenverenigingen, federaties én steden en gemeenten. Lees: we’ve got it all We zijn een jong gedreven en enthousiast team, met een kantoor in Antwerpen, dat vanuit ervaring met het sport
- of verenigingsleven dagelijks meebouwt aan de toekomst van Twizzit. De kernwaarden persoonlijk, ervaring en innovatie zitten er bij ons dan ook ingebakken. Bij jou ook?
-
Customer Success Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Junior Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein**Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...
-
Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Nitro Temps pleinConnective, a Nitro company is looking for a **Junior Customer Success Manager **who is willing to fast-forward with us. **What will you be doing on a daily basis?**: - Your main focus will be to renew contracts from existing clients - Create and enforce plans that will help meet the needs of customers - Build long-term relationships with clients and...
-
Customer Success Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique June Energy Temps pleinWil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve, dynamische en op duurzame energie gerichte omgeving? Heb je een bachelor denkniveau? Ben je communicatief sterk? Zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing? Dan ben jij misschien wel diegene die we zoeken! Bij June zoeken we een Customer Success Officer die onze klanten bijstaat in de...
-
Customer Success
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Success Specialist
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Success
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Vacature - Customer Success Officer - Saas
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...
-
Chief Success Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique APICBASE NV Temps plein**Who is Apicbase?** A fast-growing scale-up! We are specialists in developing software for the restaurant and catering industry. With our software, we take our fantastic customers to the next level when it comes to getting their entire food & beverage management under control. We are indispensable in helping to pass orders, create inventory, calculate food...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper At Oper, we believe that getting a mortgage should take just a few clicks, from the comfort of your own home. Our team is working with lenders and brokers to redesign their mortgage processes to make this dream a reality. We have offices in Zürich and Antwerp (Belgium). To support our current growth in the Benelux, we are looking for a Customer...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Biller Temps pleinShare this job Description Together is everything. It takes a village to build a company. A company is so much more than the product it sells. To be successful, we need to make sure that we’ve got bright, energetic, and motivated explorers in every position. We want to fill our (remote) hallways with people who come to work every day with a smile on...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein**Company Description**: We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein**Company Description**: We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...
-
Customer Success Technical
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Yuki online boekhouden Temps plein**Job description**: Het Customer Success team is verantwoordelijk voor het succes van Yuki. Bij alles wat dit team doet staat de klant (de boekhouder) centraal. Het is hun doel om de klant te helpen op de best mogelijke manier met de software te werken. Als Customer Success Technical ben je dus verantwoordelijk om echte ambassadeurs van onze klanten te...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique monytr Temps plein**Vacature: Customer Success Manager bij monytr** Ben jij een klantgerichte en organisatorisch sterke professional met een passie voor klantrelaties en commerciële groei? Heb je ervaring in een Customer Success rol of soortgelijks en wil je bijdragen aan het succes van een dynamische start-up in de technologiesector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over...
-
Customer Success Architect
il y a 7 heures
Antwerpen, Belgique Software AG Temps pleinLocation: Belgium TrendMiner, a Software AG company, develops discovery, diagnostic and predictive analytics for industrial solutions. Our cross-functional agile development team is creating a brand-new data mining product for process industry. TrendMiner is growing fast, so we’re always on the lookout for ambitious and enthusiastic new talent. We...
-
Customer Success Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...
-
Customer Success Coach
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique UNI-Learning Temps pleinGent/Antwerpen (BE) Het state-of-the-art leerplatform **FLOW**SPARKS kent een snelle groei. Door het internationale succes en de toenemende vraag van onze klanten zoeken we een enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Coach FLOWSPARKS & e-Learning Services Een boeiende en afwisselende job waarbij je het centrale aanspreekpunt bent voor jouw klanten...
-
Customer Success Lead
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life. So companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span the entire employee journey, from...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hysopt Temps pleinWant to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers’s needs, we are looking for a **Customer Success Manager** to strengthen our team. Your will be responsible...
