Life Operational Support Expert
Il y a 2 mois
Je maakt deel uit van het team “Process Support” in het departement Life Support.
**Je job in detail**
- Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de wettelijke verplichtingen. Dit om zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten.
- In het kader van deze procesverbeteringen/procesveranderingen, de meertalige instructienota’s opstellen of aanpassen.
- In het kader van deze procesverbeteringen/ procesveranderingen ondersteuning geven aan de operationele en support teams. Dit door het opmaken van interne communicaties, het verspreiden van de instructienota’s zodat de verbeteringen en veranderingen concreet en duidelijk zijn in hun dagelijkse activiteiten.
- In het kader van de opstart van grote projecten, deelnemen aan de operationalisering om de uitvoering van deze projecten te realiseren in de operationele en support teams.
- Deelnemen aan het coördineren en/of uitvoeren van opgestelde controleplannen, indien nodig wijzigingen en/of herwerkingen van de controleplannen voorstellen of uitvoeren. Dit om toe te zien op de optimale en juiste controle van de activiteiten van de BU Life.
- Deelnemen aan het coördineren en/of uitvoeren van vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.
- Het management ondersteunen bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
**Jouw Profiel**
Wij zoeken:
- Iemand die expertise heeft rond de producten en business van Life Customer Servicing SE;
- Iemand met oog voor detail die snel problemen opmerkt bij bestaande en nieuwe processen ‘life ’en die graag wil meewerken om deze processen te verbeteren;
- Iemand die op een autonome manier verkregen informatie kan omzetten in concrete acties om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken;
- Iemand die analytisch en creatief is en altijd op zoek is naar oplossingen;
- Iemand die de noden van de business kan omzetten in duidelijke requirements.
- Iemand die op een vlotte manier praktische instructienota’s kan opmaken en deze dan uitleggen aan verschillende doelgroepen;
- Iemand die flexibel en organisatorisch sterk is;
- Iemand die ‘out of the box’ kan denken;
- Iemand die zowel mondeling als schriftelijk sterk is in Frans en Nederlands;
- Iemand met een masterdiploma en/of reeds een mooie ervaring van minimum 5 jaar
**Over AXA**
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.
**Over de entiteit**
In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
**Wat we aanbieden**
Een mooie beloning voor je harde werk
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft
-
Life Operational Support Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes au sein du départemen Life Support, AXA recherche un Life Operational Support Expert Vous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support ou nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life. Votre fonction en détail - Afin de rencontrer les...
-
Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support. **Votre fonction en détail** - Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Objectif : rencontrer les attentes de nos clients...
-
Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinAu sein du département Production P&C Retail, l’équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l’amélioration de la qualité du service aux clients et de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes du département. Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de: - représenter le...
-
Life Operational Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinTu fais partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support. **Ta fonction en détail** - Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux besoins opérationnels, aux obligations légales et/ou aux recommandations...
-
Life Operational Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team “Process Support” in het departement Life Support. **Je job in detail** - Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance...
-
Bqp04b operational Support Expert 2
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life. **Votre fonction en détail** - Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales: - Vous êtes à...
-
Operational Risk
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinDescription Looking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control Expert! Why ALD Automotive | LeasePlan? With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions...
-
Operational Excellence Coach
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinDescription **Your role** *** **As an Operational Excellence Coach and Expert, you contribute to the **operational management and coaching of the Customer Care team as a direct support of the supervisor. Together with your team you will ensure a high customer satisfaction. In addition, you will drive continuous improvement and performance throughout the...
-
Infrastructure Operational Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Senec NV Temps pleinYour mission Als Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...
-
Infrastructure Operational Expert
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Senec NV Temps pleinYour mission Als Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...
-
Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinBinnen de afdeling Production P&C Retail is het Quality, Process & Projects (QPP) team verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en het optimaliseren van de operationele efficiëntie van de afdelingsteams. Binnen dit team is de functie Operational Support Expert verantwoordelijk voor: - De afdeling...
-
Civil-military Atm Operational Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein**Function title**: Civil-Military ATM Operational Expert - **Reference**: NOC-CM-2024-AD/747 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD6-AD9 - **Generic job title**:...
-
Operational Business
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...
-
Operational Business
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWat begon als een klein familiebedrijf is vandaag een internationale speler op het vlak van Quality of Life Services. Onze klant biedt een brede waaier van diensten aan die het welzijn van hun klanten en servicegebruikers verbeteren. Deze diensten bestaan uit food, security en facility en dit voor een uiteenlopende woon - en werkomgeving (bv. scholen &...
-
Operational Security Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinFor almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff. At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...
-
Life Product Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AXA Temps pleinLe département **Unit-linked & Inforce **recrute un Life Product Expert afin de renforcer l’équipe et de participer au développement des produits d’assurances types branche 23. La mission de notre service est double: - De contribuer à la stratégie d'AXA Belgium en Branche 23 en assurant la gestion financière des solutions d’investissement, le...
-
Operational Business
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sodexo Temps pleinBedrijfsdetails Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze medewerkers...
-
Operational Support Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein**Company**: Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services. At Sodexo Benefits and Rewards Services, we’ve made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by 440,000...
-
Operational Business
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Sodexo België Temps pleinSodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...
-
Operational Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**: Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services. At Sodexo Benefits and Rewards Services, we’ve made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by...
