First Line Operation Officer

Il y a 4 mois

Brussels, Belgique Belfius Temps plein

Belfius Asset Management
- Business Support
- Brussel
- Permanent

Belfius Asset Management (Belfius AM) is een dochteronderneming van Belfius Bank die werd opgericht in 2016. Als vermogensbeheervennootschap zijn we verantwoordelijk voor 32 miljard euro aan activa. Die zijn gespreid over (interne en geoutsourcete) gemeenschappelijke beleggingsfondsen ter waarde van € 24 mia (voor 1 miljoen klanten van Belfius Bank), en portefeuilles van € 8 mia voor 4.000 Private & Wealth-klanten.

Ons team telt meer dan 70 werknemers (vs. 27 in 2021) van 7 verschillende nationaliteiten, met drie belangrijke verantwoordelijkheidsdomeinen:

- Gecentraliseerde beleggingsbeslissingen (“Belfius Convictions”) die van toepassing zijn op alle klantenactiva van Belfius.
- Een verantwoorde beleggingspolitiek voor Belfius (ESG).
- Het beheer van € 30 miljard voor meer dan 1 miljoen klanten van Belfius, hetzij via gemeenschappelijke beleggingsfondsen, hetzij via individuele mandaten voor Private & Wealth-klanten.

Deze € 30 mia aan activa zijn een sterk bewijs van het vertrouwen dat we jaar na jaar krijgen van onze klanten. Deze middelen zijn hun spaargeld voor hun pensioen, voor het financieren van de opleiding van hun kinderen of voor hun vakantie. We streven er elke dag naar om deze activa daadwerkelijk te beheren met als motto: “Belfius AM: Powered by Convictions, Managed with Love”. Tijdens de voorbije jaren groeide Belfius AM snel, en gelet op de grote ambities van de groep Belfius op het vlak van sparen & beleggen (inclusief Private & Wealth Management), verwachten we een duurzaam groeitempo te kunnen aanhouden. We zijn een inclusieve werkgever. Diversiteit bevordert innovatie en helpt bedrijven om hun opdrachten te vervullen. Belfius AM zet zich in voor meer diversiteit en voor het in stand houden van een progressieve en inclusieve werkplek.

**De job in een notendop**

Je gaat werken bij het First Line Operations Team, een onderdeel van het Transformation Team bij Belfius AM. Ons dynamisch team telt 4 personen, maar groeit volop door een uitbreiding van de scope van onze activiteiten.
De belangrijkste doelstellingen van het team zijn:

- De diverse bedrijfseenheden binnen Belfius AM bedienen en ondersteunen bij hun operationele taken, hen helpen om efficiënter te worden door de tijd die ze besteden aan administratieve en contractuele taken te verminderen, om zo de beste service aan onze klanten te kunnen leveren.
- Het stakeholder-management buiten Belfius AM: zorgen voor goede relaties met onze stakeholders bij Belfius Bank (Private Banking, Settlement, IT-afdelingen, enz.) om nieuwe en bestaande workflows respectievelijk te implementeren en te verbeteren.

Dit team omvat 3 belangrijke pijlers:

- Product Governance: het uitwerken van diverse soorten instrumenten (Equities, Fixed Income, Fondsen ). De follow-up van de diverse workflows van deze instrumenten. Het coördineren van mogelijke problemen en/of het monitoren van de vragen die worden gesteld door de diverse teams die betrokken zijn bij Belfius AM en bij Belfius Bank. Bewustwording rond ESG-aspecten.
- Middle Office-activiteiten: het Private Portfolio Management-team ondersteunen bij het opzetten/starten van nieuwe mandaten/contracten. Dat omvat: het valideren van nieuwe contracten en de uitwerking ervan in de systemen, het blokkeren en beëindigen van deze contracten, het beheren van bedrijfsacties voor deze klanten enz.
- Productieondersteuning: First Line Operations is het aanspreekpunt/de tussenpersoon tussen Belfius AM en het Simcorp Dimension-team bij Belfius Bank. Dat betekent dat het team de uitwerking, de verzoeken/klachten, opleidingen, tests enz. coördineert. Andere ondersteunende functies die onder de verantwoordelijkheid van het First Line-team vallen, zijn het licentiebeheer, de Bloomberg-installatie, de ondersteuning van de tooling voor onze diverse belanghebbenden om garant te staan voor een uitstekende service.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

- Je behaalde op zijn minst een bachelordiploma, bij voorkeur in Financiën/Economie of gelijkwaardig. Ervaring in de financiële sector is vereist en kennis van de sector van het vermogensbeheer is een pluspunt.
- Technische vaardigheden: je hebt een gevorderde kennis van Excel en deed een eerste ervaring op met VBA.
- Je hebt belangstelling voor het uitwerken van nieuwe of het verbeteren van bestaande tools om een uitstekende service te leveren aan onze diverse stakeholders.
- Ervaring met SimCorp Dimension is een pluspunt.
- Klantgerichtheid: je begrijpt het belang van een uitstekende service voor onze klanten en je bent je bewust van je bijdrage en verantwoordelijkheid om dat te verwezenlijken.
- Mindset: je bent in staat om de operationele problemen die zich voordoen in je dagelijks werk te analyseren en je neemt het initiatief om na te denken over mogeli

  • First Line Operation Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Asset Management - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Belfius Asset Management (Belfius AM) is a subsidiary of Belfius Bank established in 2016. As an asset management company, we are responsible for 32 billion euros of assets. These are split between (in-house and outsourced) collective funds for €24bn (for 1 million clients of...

  • First Line Operation Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Rejoignez notre client du secteur de la gestion d'actifs en tant que responsable des opérations ! Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui améliore l'efficacité opérationnelle afin de fournir un service exceptionnel. Si vous avez un diplôme de Bachelor, 3 ans d'expérience dans le secteur financier et de solides compétences linguistiques,...

  • First Line Risk Coordinator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Company**: **Who are we?** Triodos Bank is the benchmark in Europe in the field of sustainable banking. Triodos Bank makes money available for social, cultural and environmental change. That is also our mission: to finance sustainable entrepreneurs and organisations in a transparent way using the money that savers and investors entrust us with. For us,...

  • First Line B2B

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een **First Line B2B**. Als First Line B2B: - Voorbereiden van de administratie van dossiers voor de besluitvormers. - Controleren van bewijsstukken en uitvoeren van noodzakelijke controles. - Telefonisch aanvullende...

  • First Line B2B

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een **First Line B2B** - FR/NL. Als First Line B2B zullen uw taken als volgt zijn: - Zorgvuldig voorbereiden van administratie voor besluitvormers. - Controleren van documenten en nodige controles uitvoeren. - Indien...

  • It Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Operations Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Description de l'entreprise** For over 30 years, BESIX RED has been developing major urban projects in a growing number of pan-European cities. As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop...

  • Second Line Support Officer

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Doelstellingen van de Second Line Support Officer**: - **Efficiënt en op maat beheer van key-accounts** (grote accounts, strategische accounts) en de sociale secretariaten. - **Afstemming van acties**: Coördineren van acties met de betrokken interne diensten. - **Proactieve opvolging** van: - Eerste bestellingen van nieuwe klanten. - Productie - en...

  • Office Assistant

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Transport & Environment Temps plein

    Over the last few years, Transport and Environment has experienced exponential growth across all of our offices. In this context to ensure smooth functioning of the Brussels HQ, we seek an Office Assistant to support the Facilities Manager in their day to day work. This position will primarily focus on providing routine operation support and keeping the...

  • Second Line Support Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as Second Line Support Officer. Your responsibilities? As a Second Line Support Officer, you are responsible for various front...

  • First Line Risk Coordinator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Société**: Voulez-vous faire une différence et contribuer à créer un monde meilleur ? Souhaitez-vous développer vos compétences et vos connaissances, tout en mettant vos idéaux en œuvre ? Rejoignez-nous, nous sommes un pionnier en matière de banque éthique et d'investissement à impact mondial, et nous avons besoin de personnes comme vous pour...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Second Line Support Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionDoelstellingen van de Second Line Support Officer:Jouw rol als referentiecontactpersoon: Als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accounts, zowel telefonisch als per e-mail, ben jij de spil in hun dossierbeheer. Jouw zorgvuldigheid en efficiëntie maken het verschil!Op maat gemaakt beheer: Je biedt een soepel en persoonlijk beheer voor onze...

  • IT Helpdesk Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TriFinance Temps plein

    In Short **Mechelen** **Freelance opportunities** **38 hours per week** **IT support** **Utilities and railways** **System administration** For one of our clients active in the utilities and railway sector, we're looking for an IT Helpdesk Officer. Your challenge Supporting clients or other users regarding their IT issues Responsible for the...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Administrative and Operations Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Administrative and Operations Officer****: Our client is looking for an Administrative and Operations Officer for his Back-Office department. - Region- Brussels- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Bruno and I would like to help you with this vacancy_**: - _ - Ensure day-to-day operational support and control - Provide ad hoc project support -...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AppTweak Temps plein

    We are looking for an **Office Manager & People Operations **to join our second-stage rocket ship! Based in Brussels, you will have a central position in the Employee Experience team. You will be responsible for creating an amazing workplace environment in our Brussels office (made of 80 people) by coordinating different projects to further develop our...

  • Smals - IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...