Customer Service Fr/nl

il y a 1 semaine


Gosselies, Belgique Start People Temps plein

En tant que qu'Agent **Customer Service FR/NL** h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.
- Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en **français et néerlandais**,
- Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.
- Vous serez amené(e) à effectuer des appels sortants pour fournir des informations et assister nos précieux clients.

**Profil**

Quel est le meilleur profil recherché pour notre Agent **Customer Service** **FR/NL** h/f/x ?
- Parfait **bilingue** en français et néerlandais (le néerlandais est d'une importance primordiale).
- Idéalement, vous avez déjà acquis une première expérience dans un service clientèle ou un centre d'appels.
- **Esprit d'équipe** et **dynamisme** sont des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.
- Capacité à gérer des situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils bureautiques pour un suivi efficace.

**Offre**

Quelles sont les conditions offertes à notre Agent **Customer Service FR/NL** h/f/x ?
- Horaire de travail : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
- Salaire compétitif d'environ 2500 euros bruts par mois.
- Avantages supplémentaires : Chèques-repas d'une valeur de 7€ par jour travaillé, et 32 jours de congé par année complète.

Si vous êtes une personne** motivée**, **bilingue** et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise tout en offrant un **service** exceptionnel à nos clients, nous vous encourageons vivement à postuler.
ejoignez notre équipe dynamique et faites partie de l'avenir de notre entreprise

**Entreprise**

Notre client est un grand acteur national au niveau du réseau de communications



  • Gosselies, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27152- Lieu de travail: Gosselies, BE, 6041Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Billing de Gosselies,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle francophones ou bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients **Qui...


  • Gosselies, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est spécialisé dans le conseil, la conception, l'ingénierie, la réalisation et la maintenance de bâtiments à usage tertiaire et industriel et de projets d'infrastructure. **Description** Situé à Gosselies, notre partenaire est spécialisé dans le conseil, la conception, l'ingénierie, la réalisation et la maintenance de bâtiments...


  • Gosselies, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour notre site de Gosselies, nous recherchons un Team Coach Francophone capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Vos responsabilités: - Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. - Motiver les troupes,...

  • Team Coach

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour notre site de Gosselies, nous recherchons un Team Coach francophone capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. Motiver les troupes, promouvoir l’esprit...


  • Gosselies, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C d'Engie à Gosselies (Charleroi) nous recherchons **un/e Customer Service Collaborator** **VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Collaborator**: - Vous êtes responsable du suivi administratif des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des...


  • Gosselies, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profil** Quel est le profil recherché...


  • Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour un de nos clients dans le secteur de la piscine, nous recherchons une employé SAV. vos tâches: accueil SAV gestion complète boite mail gestion de l'expédition etc.. **Qui êtes-vous?**: - travail d'équipe - autonomie - très grand compétence d'adaptation - gestion de priorité - assertivité - bonne capacité de...


  • Gosselies, Belgique ENGIE Temps plein

    La Business Unit **Marketing & Sales**, située à **Gosselies**, recherche un(e) (h/f)**:Collaborateur(trice) Administratif(tive)** pour renforcer notre équipe Customer Services. **Votre mission** - vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle francophones ou bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients **Qui...

  • Technical Buyer Fr/eng

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique HAYS Temps plein

    Direct Technical Buyer - FR/ENG - freelance mission - min. 4 months - Gosselies Your new company Our client is a global life sciences company that develops breakthrough technologies and services. **Your new role** You will work on the one-time delivery of components/services for their labs and production facilities: - Define and implement optimal...

  • Analyste Fonctionnel Bilingue

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Tomorrow Jobs Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise dans le domaine de la santé, un.e: **Analyste Fonctionnel Bilingue F/H - Gosselies (BELGIQUE) - CDI - Temps plein** Déplacements ponctuels à prévoir à Nancy. **POSTE ET MISSIONS** En tant qu’Analyste Fonctionnel bilingue, vous assurez les activités d’assistance à la...

  • Assistant Achat Fr/en

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre futur challenge ?_ Assurer un support aux acheteurs pour la coordination et le suivi de l'ensemble des achats et...

  • Assistant Achat Fr/en

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Ton futur challenge ?_ Assurer un support aux acheteurs pour la coordination et le suivi de l'ensemble des achats et...


  • Gosselies, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients, une société active dans les composants électroniques depuis 35 ans et située à Gosselies, nous sommes à la recherche d'un **employé administratif FR/EN.** - Gérer les commandes clients de A à Z (encoder les informations dans l'ERP (interface Access), rédiger les bons de livraison, les...


  • Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients **Qui êtes-vous?**: - Vous avez de...

  • Collaborator Care

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20906- Location: Gosselies, BE, 6041Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Billing de Gosselies,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant que**...

  • Vendeur Motorhome Gosselies

    il y a 15 heures


    Gosselies, Belgique Hainaut Caravaning Center Temps plein

    Fonction Vendeur motorhome Gosselies Lieu Gosselies Description - Vous êtes conseiller commercial en caravane et motorhome - Vous acceuillez les clients, présentez notre gamme, conseillez le client au mieux de ses intérêts - Vous suivez les contacts et gérez les prospects - Vous rédigez les offres et bons de commandes. - Vous participez à la...

  • Collaborateurs Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi et vous êtes curieux de découvrir une nouvelle matière alliant technique et commercial, une autre approche du client ? Bonne nouvelle ! Vous assurez un traitement de qualité des interactions client, tant par téléphone que par écrit. Vous avez à cœur de résoudre les problématiques techniques...


  • Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d’un Training & Quality Manager responsable du pilotage et de la gestion opérationnelle d’une équipe de formateurs professionnels afin de donner suite aux besoins en formation de l’ensemble de nos collaborateurs avec un souci de la qualité et du budget. Vous rapportez en direct à notre Solution...