Master - Gestionnaire de Dossiers Recouvrement

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

**Code de sélection**:

- XFC23438**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Master**Type de contrat**:

- Contractuel**Niveau de fonction**:

- A**Type de recrutement**:

- Convention premier emploi**Durée**:

- Durée déterminée**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Contenu de la fonction**:
Vous pensez que les emplois intéressants se trouvent uniquement dans les start-ups ? Pas du tout Ce que vous faites, a également du sens au SPF Finances.

Le monde ne tourne pas sans argent. Nos collaborateurs de L’**A**dministration **G**énérale de la **P**erception et du **R**ecouvrement (**AGPR**) ont pour mission de veiller à ce que l’argent qui est dû soit collecté : les impôts sur les revenus, les amendes pénales décidées par les tribunaux, les allocations de chômage payées à tort ou encore les pensions alimentaires.

En tant que Gestionnaire de dossiers Recouvrement, vous travaillez au sein d’un team et ensemble, vous soutenez proactivement les citoyens et les entreprises via des procédures de recouvrement (plan d’apurement, mesures d’aide, contacts téléphoniques) et vous assurez le recouvrement des dettes non payées dans les délais.

Chaque jour, vous aidez les citoyens et/ou les entreprises avec des conseils sur mesure et des solutions à leurs dossiers plus complexes.

Voici la liste des tâches qui seront confiées:

- Vous analysez des dossiers complexes de citoyens et/ou d’entreprises afin de déterminer la meilleure solution à mettre en œuvre.
- Vous examinez les possibilités financières du débiteur en effectuant des recherches dans les banques de données informatiques existantes. Si nécessaire, vous vous renseignez auprès des banques, des secrétariats sociaux, des employeurs ou autres institutions
- Sur la base de la stratégie de recouvrement, vous conseillez le citoyen et/ou l’entreprise, vous accordez des plans de paiement ou proposez des mesures de soutien. Si nécessaire,vous déterminez la mesure de recouvrement la plus efficace (saisie sur salaire, huissiers de justice,)
- Vous suivez les dossiers et si une mesure ne donne pas de résultat, vous cherchez d'autres possibilités afin d’obtenir le paiement des dettes.
- Vous prenez des mesures de garantie si nécessaire.

Lors de votre entrée en service, vous suivrez un trajet de formation de +-10 jours, afin de vous familiariser avec l’Administration et ses missions mais aussi avec les différents programmes et processus utilisés au sein de l’AGPR.

**Plus d’infos sur la fonction ?**

Nom : Béatrice Pirotte - Conseiller général
Tél.: 0257/ 529 06

Nom : Anthony Kempenaer - Attaché Soutien au Management
Tél.: 0257/880 77

**Employeur**:
Il y **a au moins 3 postes vacants** au sein du service Recouvrement de l’Administration générale de la Perception et du Recouvrement du SPF Finances à **Bruxelles (1), Tournai-Mons (1), Charleroi-Ottignies LLN-Nívelles (1), Namur-Ciney (1), Liège-Huy-Verviers (1), Arlon-Neuf Château (1).**

L’Administration Générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR) veille à ce que les citoyens paient rapidement leurs dettes (fiscales et non fiscales) et gère la comptabilisation correcte de tous les paiements reçus. Elle recouvre de façon optimale les dettes qui ne sont pas payées spontanément et assure le remboursement correct et efficace des crédits aux citoyens et aux entreprises. Sans nous, en Belgique, les services à la population ne seraient pas financés et ne fonctionneraient pas
- Le **SPF Finances **est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d’une bonne infrastructure, d’une sécurité sociale et bien plus encore. C’est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l’ensemble de la société.

Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est:

- le plus grand service public et l’un des plus gros employeurs du pays;
- une organisation avec d’innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier;
- ses 4 valeurs fondamentales **:engagé**, **correct**, **intègre** et **serviable**;
- un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances et vos compétences grâce à des formations génériques et techniques.

**Compétences**:
**Compétences génériques principales**
- Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs, vous faites également preuve d’empathie envers les citoyens en difficulté
- Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté e



  • Brussels, Belgique SRL ALAIN BORDET Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, c’est une opportunité unique de rejoindre des équipes existantes et solides afin de les renforcer. Vous serez formés et encadrés par des gestionnaires expérimentés et initiés à notre système informatique développé en interne qui nous assure indépendance, souplesse et performance. Il...

  • Gestionnaire en Recouvrement

    il y a 3 semaines


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  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    **Le gestionnaire recouvrement a pour mission de**: 1. Assurer le recouvrement le plus efficient et le plus anticipé possible des créances clients (patients et tiers-débiteurs) 2. Préparer, nettoyer, gérer et suivre dans les systèmes informatiques (ERP et base de données du partenaire de recouvrement) les dossiers en recouvrement (interne et...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3800 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus important employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Budget et Finances** de la Ville de Bruxelles est responsable de la gestion comptable et budgétaire de la Ville ainsi que de l’établissement et du...


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  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur de l'assurance ? Nous recherchons un administrateur de dossiers motivé pour rejoindre notre équipe. En tant qu'administrateur de dossiers, vous serez responsable du traitement de bout en bout des nouveaux dossiers, des renouvellements et des modifications. Vous avez une approche orientée vers...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23432**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous êtes...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23432**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous êtes...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23329**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous pensez que l'on trouve...


  • Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR RECOUVREMENTS (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles. Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir...


  • Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR RECOUVREMENTS (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles. Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Au sein du département Crédits à la Consommation, vous ferez partie du service Recouvrement qui a comme mission principale le suivi et la gestion des dossiers présentant un ou plusieurs retards de paiement, les récupérations sur les dossiers en pré-contentieux, en contentieux, la gestion des dossiers à risque et ceux qui se trouvent dans une phase...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers – Fiduciaire indépendante hors réseau Une fiduciaire indépendante située dans le Nord de Bruxelles, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de Dossiers comptables, pour rejoindre son équipe composée d'une quinzaine de perso

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    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

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    **Société**: Parking.brussels est une jeune institution publique dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger » résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Avec une équipe motivée, nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, leader dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un gestionnaire de dossiers automobile junior enthousiaste. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du maintien des dossiers relatifs aux voitures et à leur documentation. Vous travaillerez sous la supervision de gestionnaires de dossiers expérimentés et recevrez la...


  • Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Pour notre cellule Amicable Ccollection, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de contentieux amiable bilingue Néerlandais/Français. Vous intégrerez une équipe de 15 personnes et traiterez ensemble les appels entrants/sortants des clients présentant un retard de paiement. **Description de la fonction**: - Gérer les dossiers en situation...

  • Gestionnaire Contact Patient

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que Gestionnaire Contact Patient, vos missions sont de: - Assurer les permanences au guichet et au téléphone (contacts et recouvrement) du service; - Répondre à toutes les demandes émanant du patient et: - Renvoyer la demande, si nécessaire, vers un autre gestionnaire ou un autre service; - Fournir les pièces justificatives. - Assurer le...


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    **Société**: **Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d’une politique dynamique d’action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'inclusion et d'innovation. Il offre à ses collaborateur-trices - près de 3000 aujourd’hui ! - un environnement de travail flexible où l'intégrité,...

  • Gestionnaire en Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Atradius Temps plein

    **Atradius** Le Groupe Atradius fournit des services d'assurance-crédit, de cautionnement et de recouvrement dans le monde entier, et est présent à travers 160 bureaux dans 52 pays. Les produits proposés par Atradius protègent les entreprises du monde entier contre les risques de défaillance liés à la vente de biens et de services à...