Customer Care Officer Banking

il y a 17 heures


Antwerpen, Belgique EN HR SOLUTIONS Temps plein

Als **Customer Care Officer **help je klanten met al hun vragen binnen de **financiële sector.**
Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken:

- Beantwoorden van vragen en informeren over producten, diensten en klantendossiers, zowel naar klanten als kantoorhouders in België
- Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
- Signaleren van klantenbehoeften

Onze klant wil de **eerste bank-verzekeraar **zijn voor gezinnen en particulieren die waarde hechten aan duurzaam financieel advies, zonder franje. Onze klant blijft trouw aan zijn **basisfilosofie en kernwaarden**: dichtbij, ondernemend, pragmatisch en eenvoudig.

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een nieuwe collega **customer care Banking & Insurance.**
**Profil**:
De ideale **Customer Care Officer **herkent zich in het volgende profiel:

- Je beschikt over een **bachelor of master diploma **of gelijkwaardig door ervaring in een relevante functie
- Zeer goede kennis van de **Nederlandse taal **en goede kennis van de **Franse taal**:

- **Communicatief sterk **en luistervaardig
- Vlot **PC-vaardig**:

- Klantgericht
- **Analytisch**:

- Soms een **late shift **schrikt jou niet af

**Connaissances linguistiques**:Frans : Middelmatige

Nederlands : Goed


  • Customer Care Officer Banking

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Care Officer** help je klanten met al hun vragen binnen de** financiële sector.** Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken: - Beantwoorden van vragen en informeren over producten, diensten en klantendossiers, zowel naar klanten als kantoorhouders in België - Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw taken**: - Maximaliseren van klanttevredenheid door proactief advies te geven in verzekeren, lenen, beleggen en dagelijks bankieren. - Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale kanalen als een trotse Digital Banker. - Verantwoordelijk voor de Net Promotor Score van je klantencontacten. - Identificeren van klanten met potentieel en begeleiden...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer**: **Over deze job**: In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een **customer care officer**. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit...

  • Customer Care Officer

    Il y a 9 mois


    Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Officer

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen I Customer care officer I Spontane en mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1090301 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij gebeten door de automotive sector en wil jij als bediende jouw kans wagen bij de bekendste en grootste automotive groep van België? Dat kan! Onze klant staat als enige autoleasemaatschappij voor een uniek concept. Doordat ze als eerste in de markt nu ook de B2C markt benaderen zijn ze een echte trendsetter. In het kader van hun...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I Customer care officer I Energiesector | 6-ADV-dagen I 1100264 Jouw nieuwe functie Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer care agent, vous êtes au coeur des activités de l'entreprise ! **Vos principales responsabilités**: - Gérer l'accueil ( clients, fournisseurs, visiteurs, envoi de colis, etc. ) - Prendre en charge les communications téléphoniques externes pour le département Customer Care - Répondre aux questions des clients et faire le maximum...

  • Customer Service Banking

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service officer** help je klanten met al hun vragen binnen de financiële sector. Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken: - Zorgvuldige **verwerking van gegevens** (rekening houdend met de procedures). - Signaleren van **klantenbehoeften**. - **Beantwoorden van vragen en informeren** over producten, diensten en...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...

  • Customer Care Executive

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    **Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Voor onze klant in Antwerpen - Borgerhout is Trixxo Jobs op zoek naar een enthousiaste Customer Care Officer._ **Taken?** - De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken - Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren - Opvolgen van de bestelbonnen en...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Voor onze klant in Antwerpen is Trixxo Jobs op zoek naar een Customer Care Officer._ **Taken?** - De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken - Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren - Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Care Officer. - De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken - Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren - Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers -...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerp region | Dutch, English & German | American company | Home office | 1087191 For our client, an American company active in automotive industries, Hays is looking for a customer care agent to join their team in Antwerp. With more than 500 employees worldwide, our client offers a long term home-office job within a stable company that values a good...


  • Antwerpen, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **Antwerpen | Mobile Customer Care Officer | Voltijds - Onbepaalde duur** De **Mobile Customer Care Officer** (MCCO) zorgt voor de dagelijkse opvolging van de klanten binnen zijn branch. Hij ageert proactief en reactief met het oog op een optimale klantentevredenheid, een optimale kwaliteit en het realiseren van operationele verkoop...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Hawaiian Poké Bowl Temps plein

    in Antwerpen; **Customer Care Specialist**: **Ben jij dé stressbestendige problem solver met een passie voor klantgerichtheid?** Bij Hawaiian zoeken we een Customer Care Specialist die onze klanten centraal stelt en structuur brengt in hoe we met hun vragen en feedback omgaan. Je rapporteert aan de COO. **Wat ga je doen?**- - **Nauw samenwerken**: je...

  • Customer Care Specialist

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Antwerp, HQ Full-time As our Customer Care Manager, you are responsible for managing a team of 2/3 people with possibility of expansion. Your main task consists of guaranteeing optimal customer care at a high standard for all our customers and assuring improvements ripple throughout the departments. This means that you look for continuous improvement in...