Operations Support Officer

il y a 1 jour

Bruxelles Ixelles, Belgique Sodexo Temps plein

**Bedrijfsdetails**:
Sinds de oprichting meer dan 50 jaar geleden, is de groep Sodexo wereldleider op het vlak van ‘Quality of Life Services’. De groep is aanwezig in meer dan 70 landen en geniet dus een grote internationale uitstraling.

Bij Sodexo Benefits & Rewards Services zijn we trots op ons engagement inzake duurzaamheid en milieu, onze focus op gelijkheid en diversiteit op de werkvloer en onze nieuwe manieren van werken met meer autonomie en flexibiliteit voor onze medewerkers. Bij ons kom je in een innovatieve omgeving terecht waar iedereen samenwerkt, erkenning krijgt voor zijn bijdrage en de nodige steun krijgt om zich ten volle te kunnen ontplooien.

Onze afdeling Customer Experience Office zorgt ervoor dat we onze klanten, handelaars en consumenten (= Customer) centraal stellen bij onze beslissingen en bestaat uit een transversaal team, verdeeld in drie pijlers: Customer Experience, Customer Care en Operations (de functie valt hieronder).

Elke dag draag je ertoe bij dat de KLANT in de breedste zin van het woord (d.w.z. klanten, handelaars en consumenten) centraal staat in de beslissingen van het bedrijf en zet je alles op alles om een positieve, eenvoudige en transparante ervaring te creëren.

**Om onze afdeling Operations, zijn we op zoek naar**:
**Functie**:

- Je beheert inkomende en uitgaande post;
- Je zorgt ervoor dat producten die per post worden geretourneerd zo snel mogelijk aan klanten en consumenten worden geleverd;
- Je bent op zoek naar het verbeteren en automatiseren van de verschillende processen van operaties.

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- Je communiceert met je collega's op de juiste afdeling om de informatie te krijgen die je nodig hebt om de cheques en kaarten naar het juiste adres te sturen
- Je beheert inkomende en uitgaande post: het scannen van inkomende mail en doorverwijzingen naar de betreffende diensten
- Je beheert de mailing (drukwerk, envelop)
- Je hebt frequente contacten en werkt nauw en dagelijks samen met andere afdelingen
- Je zorgt ervoor dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen
- Je wilt de verschillende processen van bewerkingen en systemen met betrekking tot kaarten, pinnen, papieren cheques verbeteren en automatiseren
- Je zet je in om de kracht te zijn dat het afdrukken en verzenden van papieren documenten zoveel mogelijk beperkt

**Profiel**:

- Je bent vooral klantgericht en doet er alles aan om hen tevreden te stellen
- Je houdt van de gevarieerde contacten in je functie, toont autonomie, bent autonoom en vindingrijk.
- Je denkt graag na over procesverbetering en je zet je in om jouw manier van werken te optimaliseren.
- Je hebt een positieve, enthousiaste en empathische persoonlijkheid.
- Je bent goed georganiseerd.
- Je hebt een goede kennis van Excel, Word, Outlook.
- Je beschikt over goede analytische en synthesevaardigheden.
- Je communiceert gemakkelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

**Taal**:
Een van de landstalen (NL of FR) spreek je vloeiend en de andere taal beheers je voldoende om met anderen te kunnen samenwerken.

**Aanbod**:

- We bieden je een interessant opleidingstraject met reële doorgroeimogelijkheden binnen Sodexo Benefits & Rewards Services.
- Bij de start van je job krijg je een aangepaste opleiding. Zo raak je meteen vertrouwd met de producten en procedures van Sodexo.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een competitief loon met tal van extralegale voordelen.
- Een leuke werkomgeving in een gemotiveerd team.
- Een werkplek in Brussel (Elsene), dicht bij het station van Etterbeek en het metrostation Delta.

Levenskwaliteit op het werk:

- Een goede balans tussen werk en privé
- Een conciërgedienst met een ruime waaier aan diensten: stomerij
- en strijkservice, schoenen herstellen, aankoop van cadeaus,...
- Een ruime keuze aan duurzame maaltijden in ons bedrijfsrestaurant
- Een uitgebreid sportaanbod (badminton, minivoetbal, basketbal, meditatie en yoga)

  • Front Office Support

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axpo Group Temps plein

    **Workload: 100%** At Axpo, we're driven by a passion for innovation and a commitment to sustainability. Join our Belgian front office team and contribute to the success of our energy trading operations. We’re looking for a proactive and detail-oriented professional to support various business functions, ensuring smooth and efficient operations. **What...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Europa Insights Temps plein

    **About the Role**: We are seeking an experienced Office Manager to oversee administrative, financial, and HR functions. This role ensures the smooth operation of the office, manages key documentation, and supports directors in a multicultural environment. **Key Responsibilities**: - Administration and Finance: Ensure efficient office operations, manage...

  • Finance and Operations Officer

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Buildings Performance Institute Europe Temps plein

    **BPIE is hiring a Finance and Operations Officer!** **ABOUT BPIE** As a prominent think tank with offices in Brussels and Berlin, BPIE (Building Performance Institute Europe) is leading since 2010 the conversation on buildings and climate, making the case for ambitious, human-centric policies that will bring the built environment in line with global and...

  • Customer Support Officer

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein

    **Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance. **_Responsabilités_** Vous serez la pierre angulaire de l’entreprise et au centre de tous les processus. - Support client : assurer le suivi et le support auprès...

  • Operations Officer

    il y a 3 jours

    Ixelles, Belgique KBC Temps plein

    Het Trade & Commercial Finance team van KBC (TCF) ondersteunt bedrijven door hun openstaande facturen over te kopen. Zo hebben onze klanten sneller cash voorhanden waardoor ze hun werkkapitaal kunnen optimaliseren en meer financiële ademruimte krijgen. Een vlotte en correcte service bieden aan onze klanten is daarbij heel belangrijk. Daarom zijn we op zoek...

  • Operations Assistant

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    CENTI (China-Europe Networks of technology and Innovation) is a cross-border platform helping European companies to explore opportunities in the China market and helping Chinese corporates with their innovation and overseas expansion. By doing so, we have developed three pillars: cross-border advisory service, China-EU technology, and innovation ecosystem,...

  • Office Administrator

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique FEDARENE aisbl Temps plein

    **Office Administrator,Brussels, Belgium** The **European Federation of Agencies and Regions for Energy and the Environment (FEDARENE)** is a leading European network of regional energy agencies. We facilitate the development of interregional partnerships and projects, promote the regional dimension in debates on sustainable energy and the environment, and...

  • Administration Support Officer

    il y a 4 jours

    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Le département Career Management de Daoust est divisé en deux entités différents en ce qui concerne l’accompagnement de carrière : L' Outplacement et le Jobcoaching. Nous sommes à la recherche d’un support administratif pour venir renforcer notre service d’Outplacement. Tes responsabilités comprennent entre...

  • Sales support officer

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Brussels, Belgique Actief Interim Asse Temps plein

    Functieomschrijving Als een Sales support officer bij een vleesproductie- en distributiebedrijf help je het verkoopteam georganiseerd, efficiënt en effectief te houden.8:00 uur - Je komt ’s ochtends aan op kantoor en bij een lekkere kop koffie controleer je je e-mail en kalender. Een Japans restaurant vraagt om een zeer specifiek stuk vlees om in hun...

  • Administratief Support Officer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description De doelstellingen van de Support Officer Ekivita zijn: Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties; Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam; De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen; De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen...

  • Head Office Support

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Mood For Green Temps plein

    We are fast growing company in Horeca industry looking for a full time an Office Administrator based at our office in Brussels. **Responsibilities**: General Administrative Support: - Perform day-to-day administrative tasks, such as managing calendars, scheduling appointments, and coordinating meetings. - Maintain and update company records, documents, and...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique ncbham Temps plein

    We are interiors designers, architects, strategists, food consultants, graphic designers, 3D artists, product designers and workplace consultants. **We come from different communities, regions, countries.** Our extraordinary diversity makes our creative process unique. Together, we have fun questioning habits & materials, thinking beyond the norm. Our...

  • Support Officer Ekivita

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description De doelstellingen van de Support Officer Ekivita zijn: Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); De contacten zijn voornamelijk via e-mail; Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; Betalingen van inkomende orders verwerken; Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun...

  • Stagiaire Opérateur Téléphonique

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    **Poste : Stagiaire Opérateur Téléphonique** **Département : Front office** **Sous la direction de : Front Office Manager - Rooms Division Manager** **Lieux : Steigenberger Icon Wiltcher’s, Bruxelles** - « Cette liste n’est pas exhaustive. Une fiche de poste est un aperçu des devoirs et responsabilités exigés. Des éléments peuvent être...

  • Office Manager

    il y a 4 jours

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, un cabinet d'avocat situé à Bruxelles, est activement à la recherche d'un.e Office Manager dynamique et polyvalent.e. Dans ce rôle, vous êtes responsable du support administratif et commercial auprès du Managing Partner et des avocats. Outre les tâches habituelles relatives à l’organisation de réunions et d’événements, ainsi...

  • Operations Director

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Cloud Infrastructure Service Providers Europe (CISPE) Temps plein

    **IMPORTANT: Applications will only considered if they include a recommendation by a person or entity within CISPE’s network.** **Position Overview**:The Operations Director will manage governance functions, enhance member engagement, and support CISPE’s policy initiatives within the EU. This role connects members, facilitates communication, and fosters...

  • Operations & Finance Administrator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for an **Operations & Finance Administrator (M/F/x) **to join a company based in Brussels. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for an **Operations & Finance Administrator (M/F/x) **to join a company based in Brussels. Our client is active in the **automotive sector**. The...

  • Operations Officer

    il y a 3 jours

    Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Het Trade & Commercial Finance team van KBC (TCF) ondersteunt bedrijven door hun openstaande facturen over te kopen. Zo hebben onze klanten sneller cash voorhanden waardoor ze hun werkkapitaal kunnen optimaliseren en meer financiële ademruimte krijgen. Een vlotte en correcte service bieden aan onze klanten is daarbij heel belangrijk. Daarom zijn we op...

  • Operations Officer

    il y a 3 jours

    Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Het Trade & Commercial Finance team van KBC (TCF) ondersteunt bedrijven door hun openstaande facturen over te kopen. Zo hebben onze klanten sneller cash voorhanden waardoor ze hun werkkapitaal kunnen optimaliseren en meer financiële ademruimte krijgen. Een vlotte en correcte service bieden aan onze klanten is daarbij heel belangrijk. Daarom zijn we op...

  • Operations Officer

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Het Trade & Commercial Finance team van KBC (TCF) ondersteunt bedrijven door hun openstaande facturen over te kopen. Zo hebben onze klanten sneller cash voorhanden waardoor ze hun werkkapitaal kunnen optimaliseren en meer financiële ademruimte krijgen. Een vlotte en correcte service bieden aan onze klanten is daarbij heel belangrijk. Daarom zijn we op zoek...