Customer Care Manager

il y a 5 jours


SintLambrechtsWoluwe, Belgique TRINERGY Temps plein

**Description de l’entreprise
**Trinergy est une société multiservices spécialisée dans le domaine de l'énergie. En plus du volet de courtage en énergie, nous avons développé un panel de services digitaux pour aider nos clients dans la gestion globale de leur parc énergétique. Notre plateforme personnalisée selon les besoins des clients permet l'automatisation du traitement de leurs factures, l'optimisation de la consommation ainsi que la mise en place d'objectifs de stratégie de durabilité.

**Description de la fonction
**En tant qu'agent Customer Care, vous êtes principalement responsable du suivi des contrats énergétiques de votre portefeuille de clients. Vous travaillez en collaboration étroite avec l'account manager de chaque client. Vous assistez vos clients dans la gestion quotidienne de leur parc. Votre expertise fait de vous leur point de contact privilégié pour toutes les questions relatives à la gestion de la fourniture en gaz et électricité.

Vous travaillez principalement en contact direct avec vos clients et nos partenaires par téléphone ou mail. Notre système de gestion Open ERP sera votre meilleur ami dans la gestion quotidienne des contrats. Les plateformes digitales seront également vos alliées pour offrir un service complet et proactif.

**Description du profil
**En résumé, nous recherchons la perle rare qui est:

- Orientée service clients et solution
- Capable de travailler en équipe mais aussi individuellement
- Positive, enthousiaste, proactive et précise

Temps plein

NL : très bonne connassance (niveau langue maternelle)

FR : Bon niveau (formation en FR)

IT : Excel / PPT / Word

Une connaissance du monde du syndic / real estate et/ou des métiers de l'énergie est un plus

Permis B

**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,

Type de contrat : CDI


  • Customer Care Officer

    il y a 13 heures


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Officer **is het uw verantwoordelijkheid om de energiecontracten van uw klantenportefeuille nauwkeurig op te volgen. - U werkt nauw samen met de sales accountmanager van elke klant en helpt uw klanten bij het dagelijks beheer van hun energiepark. - Uw expertise maakt van u hun aanspreekpunt bij uitstek voor alle vragen met...

  • Customer Care Associate

    Il y a 8 mois


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Your mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. **YOUR RESPONSIBILITIES** - Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. - Assisting...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Team Member Customer Care.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat in voor de **interne opvolging** door het loggen van al je klantencontacten in **Salesforce**; - Je zal onze externe **salesploeg...

  • Customer Care

    il y a 4 jours


    Sint-Niklaas, Belgique CWS Temps plein

    _Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Zele zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten_. **Wat ga je doen?** Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Zele. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Zin in een uitdagende job in de customer service en veel vrije tijd die je in overleg kan inplannen? Bij Callexcell kan het! Waarvoor zou jij graag meer tijd uittrekken? ‍ ‍ Gezin Bijberoep Huishouden Dierbaren Is deze vacature écht iets voor jou? Solliciteer dan snel! Ben jij de all-round collega, die perfect Nederlands en...

  • Customer Care Agent

    Il y a 7 mois


    Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Luminus Temps plein

    **MISSION** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 jour


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique The Jobdoctor Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een gevestigde waarde binnen de medische wereld, zijn we op zoek naar een collega voor het team van Customer Care specialisten. We willen graag een teamplayer aan boord nemen die samen met zijn/haar 8 collega’s het verschil maakt voor de medische zorgbedrijven die een belangrijke levensreddende of -verbeterende...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Als **Customer Care Medewerker** - Sta je in voor de volledige **opvolging van het orderboek (interne productie).**: - Sta je in voor een **goed verloop van de klantenbestellingen **waarbij je het contact onderhoud met de klanten, leveranciers en afdelingsverantwoordelijken **Profiel** Wat zoeken we in een **Customer Care Medewerker?** - Iemand die het...

  • Customer Care Consultant

    il y a 2 jours


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson Temps plein

    Voor onze klant te **Sint-Stevens-Woluwe** zijn we op zoek naar een **Customer Care Consultant **(als eerste project). Concreet zal jouw takenpakket o.a. bestaan uit: - Administratief verwerken van bestellingen - Optimaliseren van en communiceren over geplaatste bestellingen m.b.t. de bestelde artikelen, hoeveelheden, levertijden en andere verkoop...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...

  • Customer Care Consultant

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson Temps plein

    Hoe ziet het profiel van onze **Customer Care Consultant **eruit? - Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring) - Naast een uitstekende kennis **Nederlands **beschik je ook over een goede kennis **Frans**: - Je kan goed overweg met** MS Office** en **SAP**: - Je hebt een goed analytisch denkvermogen - Je bent een **teamplayer...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...

  • Customer Care- Retentie

    Il y a 7 mois


    Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...

  • Head Care

    il y a 2 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Armonea Temps plein

    **ARMONEA** Le Head Care (ou responsable des soins) coordonne les différents départements de soins (service paramédical et infirmier).Vous garantissez un soin qualitatif pour tous les résidents. Notre groupe est à la recherche pour notre établissement MRS Les Floralies à Woluwe-Saint-Lambert d’un(e) coordinateur(-trice) de soins enthousiaste qui...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Department Store Manager

    Il y a 7 mois


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique The Estée Lauder Companies Temps plein

    “_The Estée Lauder Companies is the number one prestige beauty company globally. With a believe that people and creativity are everything, ELC creates the world’s most desirable brands and experiences in prestige makeup, skin care, fragrance and hair care. The purpose of ELC is to inspire everyone’s authentic beauty.”_ The Estée Lauder Companies...

  • Coordinator Customer Care

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...