Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 semaine
**LE TRAVAIL**:
En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail
- Vous faites des propositions quant à l’acceptation ou refus des déclarations
- Vous répondez également aux questions posées par le personnel, leurs dirigeants, les conseillers en prévention et vous entretenez des relations de travail avec nos partenaires (médecins HR Rail, Service Desk Pay, services RH des entités)
- Vous jouez le rôle d’intermédiaire entre l’employeur et l’assureur pour le personnel contractuel dans le cadre des déclarations d’accident du travail
- En collaboration avec les membres de votre équipe, vous effectuez un nombre de tâches de soutien pour contribuer au bon fonctionnement du service.
- Vous viendrez renforcer l’équipe au niveau du calcul des rentes, de l’établissement des conventions et de l’édition des certificats de guérison en fonction des besoins du terrain et après formation.
**VOTRE PROFIL**:
- Vous êtes en possession d’un bachelier de préférence dans le domaine administratif ou disposez d'une expérience pertinente équivalente.
**Compétences techniques**:
- Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale
- Une connaissance de base de la législation sur les accidents du travail est un atout.
**Compétences comportementales**:
- Analyser l’information : vous établissez des liens entre différentes sources d’informations, vous remettez en question et évaluez de manière critique les informations.
- Vous êtes orienté client et cherchez à apporter des solutions. Vous fournissez un service efficace et professionnel aux clients. Vous prêtez attention aux questions et aux plaintes des clients et des stakeholders et y répondez de manière appropriée
- Collaborer : Vous entretenez des relations professionnelles constructives et vous contribuez activement à l’instauration d’un bon esprit d’équipe et à l’obtention de résultats en groupe.
- Communiquer : Vous transmettez un message ou des données de manière claire, correcte et transparente, tant oralement que par écrit, en fonction de l’objectif et du public.
- Appliquer les règles et les procédures : Vous êtes précis et vous respectez les règles et les procédures.
**NOTRE OFFRE**:
- Un environnement de travail agréable laissant libre cours à l'initiative.
- Un emploi contractuel d’une durée indéterminée
- Une équipe de travail dans laquelle l’attitude, le bagage professionnel, la vision et l’investissement personnel sont estimés à leur juste valeur et dans laquelle vous aurez la possibilité de vous réaliser.
- Des horaires de travail variables et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Possibilité de télétravail 3j/semaine après une période d'incorporation.
- Un régime de congés attrayant et des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, )
- Un libre-parcours dans toute la Belgique en 1ère classe.
**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
HR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel. HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière. Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des Chemins de fer.
HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE : collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.
Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges.
Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.
**QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?**:
- Inscrivez-vous sur le site web.
- Si vous correspondez au profil recherché, vous serez amené à réaliser des tests d’aptitude non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité en ligne. Si nécessaire, votre niveau en Néerlandais sera évalué via une vidéo « Cammio ».
- Par la suite, vous serez convoqué à un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail. Cet entretien sera précédé d’un case-study à discuter lors de l’interview.
- Prêt/Prête pour votre nouveau job
**DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?**:
**Sur le processus de sélection**:
Jean Sébastien Furnémont
T. 02 / 432 29 74
**Sur le contenu du job**:
Elodie Jacques
T. 02/5253520
Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, nous vous invitons à postuler au plus vite.
Si v
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL** - En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail- Vous faites des propositions quant à l’acceptation ou refus des déclarations - Vous répondez également aux questions posées par le personnel, leurs dirigeants, les...
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinHR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Remarque- Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail- Vous faites...
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinHR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Remarque- - Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail- Vous faites...
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Opmerking- Wat is jouw rol bij HR Rail?- Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.- Je doet voorstellen aan je Team supervisor om de...
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**DE JOB** - Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.- Je doet voorstellen aan je Team supervisor om de aangiften al dan niet te aanvaarden; - Je brengt de nodige gegevens in in onze IT-toepassingen zodat deze ter analyse aan de raadsartsen...
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Administration Officer Service Desk Accidents@work
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Opmerking**Bedankt om je in te schrijven via deze link**: - Wat is jouw rol ?- Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.- Je doet...
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Help-desk Operator
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique WESTPOLE Belgium Temps pleinWESTPOLE is looking for a Help-Desk & Administration Assistant to work at one of our clients in the EU Institutions based in Brussels. **Main Responsibilities**: Reinforcement of the client internal helpdesk and user assistance service such as troubleshooting Office 365, printing/scanning, mobiles, videoconferencing, WebEx. Follow-up of tickets in...
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Service Desk Administration Bertrix
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein**Société**: Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** de **Vie**: le _catering_, le _cleaning_, le _facility management_, la _réception_, la _sécurité_ ainsi que la_ gestion des espaces verts_ et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit...
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Service Desk Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...
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Service Desk Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Informations générales**: **Qu'allez-vous faire ?**: Au sein de la business unit Technology de Securitas, nous recherchons un Service Desk Officer Back Office. Au sein de la BU Technologie, des solutions modernes et de haute technologie dans le domaine de la sécurité physique sont principalement proposées aux grandes entreprises, aux PME, aux services...
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Team Supervisor Service Desk Accidents@work
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL** - En tant que Team Supervisor, vous assurez un suivi qualitatif et efficace de la gestion des dossiers d’accident du travail du personnel statutaire des chemins de fer belges qui sont attribués à votre équipe.- Vous soutenez, guidez et supervisez les collaborateurs de votre équipe dans toutes leurs tâches, notamment le traitement...
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Team Supervisor Service Desk Accidents@work
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinHR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Remarque- Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant que Team Supervisor, vous assurez un suivi qualitatif et efficace de la gestion des dossiers d’accident du travail du personnel statutaire des chemins de fer belges qui...
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HR Services Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Lineas Temps pleinDoes payroll and HR administration have no secrets for you? Are you eager to help our French speaking colleagues with all their contract related questions? Excited to help Lineas achieve their ambition by delivering excellent HR-services? Have a look at the job description below because we are on the lookout for our new HR Officer! At Lineas you can: -...
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Service Desk Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Algemene informatie** Binnen de business unit Technology van Securitas zijn we op zoek naar een Service Desk Officer Backoffice. Binnen de BU Technology worden moderne, hoogtechnologische oplossingen aangeboden op het vlak van physical security hoofdzakelijk aan grote bedrijven, KMO’s, politiediensten en steden en gemeenten. De Service Desk Officer...
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HR Services Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Lineas Temps pleinDoes payroll and HR administration have no secrets for you? Are you eager to help our French speaking colleagues with all their contract related questions? Excited to help Lineas achieve their ambition by delivering excellent HR-services? Have a look at the job description below because we are on the lookout for our new HR Officer! At Lineas you can: -...
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Administration Officer Service Desk Pay
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**DE JOB**: In de rol van Administration Officer SD Pay draag je bij aan het tijdig en correct uitbetalen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen en aan het efficiënt beheren van de payroll processen. - Je beantwoordt vragen van werknemers, collega’s, andere diensten van HR Rail en/of externe partijen om hen correct te informeren over...
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Service Desk Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinInternation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...
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IT Service Desk Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinFor our IT department, we are looking for an **IT Service Desk Officer (M/F/x)** Within IT, the Service Desk plays a crucial role. The Service Desk is the central point of contact for submitting all requests and reporting incidents. The keywords are customer focus, efficiency and continuous improvement. First of all, we are looking for someone motivated...
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Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
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Front Desk Officer
il y a 7 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk Officer (M/X/V)** met een **uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans**. Voor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk...
