Administration Officer Service Desk Accidents@work

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique SNCB Temps plein

HR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez.
- Remarque- Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail- Vous faites des propositions quant à l’acceptation ou refus des déclarations
- Vous répondez également aux questions posées par le personnel, leurs dirigeants, les conseillers en prévention et vous entretenez des relations de travail avec nos partenaires (médecins HR Rail, Service Desk Pay, services RH des entités)
- Vous jouez le rôle d’intermédiaire entre l’employeur et l’assureur pour le personnel contractuel dans le cadre des déclarations d’accident du travail
- En collaboration avec les membres de votre équipe, vous effectuez un nombre de tâches de soutien pour contribuer au bon fonctionnement du service.
- Vous viendrez renforcer l’équipe au niveau du calcul des rentes, de l’établissement des conventions et de l’édition des certificats de guérison en fonction des besoins du terrain et après formation.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes en possession d’un bachelier de préférence dans le domaine administratif.**Compétences techniques**:

- Vous avez une bonne connaissance du Néerlandais (compréhension, communication orale et écrite)
- Une connaissance de base de la législation sur les accidents du travail est un atout.

**Compétences comportementales**:

- Analyser l’information : vous établissez des liens entre différentes sources d’informations, vous remettez en question et évaluez de manière critique les informations.
- Vous êtes orienté client et cherchez à apporter des solutions. Vous fournissez un service efficace et professionnel aux clients. Vous prêtez attention aux questions et aux plaintes des clients et des stakeholders et y répondez de manière appropriée
- Collaborer : Vous entretenez des relations professionnelles constructives et vous contribuez activement à l’instauration d’un bon esprit d’équipe et à l’obtention de résultats en groupe.
- Communiquer : Vous transmettez un message ou des données de manière claire, correcte et transparente, tant oralement que par écrit, en fonction de l’objectif et du public.
- Appliquer les règles et les procédures : Vous êtes précis et vous respectez les règles et les procédures.

HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent, pas votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap.- Qu'avons-nous à vous offrir ?- Un environnement de travail agréable laissant libre cours à l'initiative.
- Un emploi contractuel d’une durée indéterminée
- Une équipe de travail dans laquelle l’attitude, le bagage professionnel, la vision et l’investissement personnel sont estimés à leur juste valeur et dans laquelle vous aurez la possibilité de vous réaliser.
- Des horaires de travail variables et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Possibilité de télétravail 3j/semaine après une période d'incorporation.
- Un régime de congés attrayant et des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, )
- Un libre-parcours dans toute la Belgique en 1ère classe.
- Où allez-vous travailler ?- HR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel. HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière. Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des Chemins de fer.- HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE : collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges.- Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.- What’s next ?- Par la suite, vous serez convoqué à un entretien au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail. Cet entretien sera précédé d’un case study à préparer avant l’interview.
- Prêt/Prête pour votre nouveau job - Avez-vous encore des questions?**Jobreq: 49864**

**Sur la procédure de sélection**:
Jean Sébastien Furnémont
T. 02/432 29 74**Sur le contenu du job**:
Elodie Jacques
T. 02/5253520



  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL** - En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé d’analyser et traiter les déclarations d’accidents du travail ou sur le chemin de travail- Vous faites des propositions quant à l’acceptation ou refus des déclarations - Vous répondez également aux questions posées par le personnel, leurs dirigeants, les...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB** - Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.- Je doet voorstellen aan je Team supervisor om de aangiften al dan niet te aanvaarden; - Je brengt de nodige gegevens in in onze IT-toepassingen zodat deze ter analyse aan de raadsartsen...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Opmerking- Wat is jouw rol bij HR Rail?- Als administration officer sta je voornamelijk in voor de analyse en verwerking van de aangiftes van ongevallen op het werk en op de weg naar en van het werk.- Je doet voorstellen aan je Team supervisor om de...

  • Help-desk Operator

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique WESTPOLE Belgium Temps plein

    WESTPOLE is looking for a Help-Desk & Administration Assistant to work at one of our clients in the EU Institutions based in Brussels. **Main Responsibilities**: Reinforcement of the client internal helpdesk and user assistance service such as troubleshooting Office 365, printing/scanning, mobiles, videoconferencing, WebEx. Follow-up of tickets in...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** de **Vie**: le _catering_, le _cleaning_, le _facility management_, la _réception_, la _sécurité_ ainsi que la_ gestion des espaces verts_ et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit...

  • Service Desk Manager

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL** - En tant que Team Supervisor, vous assurez un suivi qualitatif et efficace de la gestion des dossiers d’accident du travail du personnel statutaire des chemins de fer belges qui sont attribués à votre équipe.- Vous soutenez, guidez et supervisez les collaborateurs de votre équipe dans toutes leurs tâches, notamment le traitement...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    HR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Remarque- Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant que Team Supervisor, vous assurez un suivi qualitatif et efficace de la gestion des dossiers d’accident du travail du personnel statutaire des chemins de fer belges qui...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: In de rol van Administration Officer SD Pay draag je bij aan het tijdig en correct uitbetalen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen en aan het efficiënt beheren van de payroll processen. - Je beantwoordt vragen van werknemers, collega’s, andere diensten van HR Rail en/of externe partijen om hen correct te informeren over...

  • HR Services Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Does payroll and HR administration have no secrets for you? Are you eager to help our French speaking colleagues with all their contract related questions? Excited to help Lineas achieve their ambition by delivering excellent HR-services? Have a look at the job description below because we are on the lookout for our new HR Officer! At Lineas you can: -...

  • It Service Desk Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...

  • HR Services Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Join Lineas as a future HR Service Officer and contribute to a green future by carrying out exciting tasks in the field of human resources. At Lineas, you will be able to - Work in a flexible environment where you can be yourself - Get things done and put your ideas forward - Contribute to a better environment Who are we? We are Lineas, Europe's largest...

  • Service Desk Technician

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...

  • Team Lead Service Desk

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Fednot Temps plein

    Overzicht: **Who are we?** With a network of more than 9.794 employees, 1.646 notaries spread over 1,126 offices in Belgium, we provide **tailor-made advice** on particularly complex legal issues and support notary offices in their **day-to-day operations** in: legal advice, office management, IT solutions, training and information for the general...


  • Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)** - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years...

  • IT Service Desk Support

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • Service Desk Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...

  • IT Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mazars Temps plein

    Mazars is an internationally integrated partnership, specialising in audit, accountancy, advisory, tax and legal services. Operating in over 90 countries and territories around the world, we draw on the expertise of more than 42,000 professionals to assist clients of all sizes at every stage in their development. Mazarsthesmartchoice You don’t join...

  • HR Services Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Joignez Lineas en tant que futur HR Service Officer et contribuez à un avenir vert en accomplissant des tâches stimulantes dans le domaine des ressources humaines. Chez Lineas, vous pourrez - travailler dans un environnement flexible où vous pouvez être vous-même - Réaliser des choses et mettre vos idées en avant - Contribuer à un meilleur...