Call Center Agent

il y a 3 jours


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

Onze klant is een belangrijke speler in de verzekerings- en bijstandsverleningssector. Het kantoor is gevestigd in Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. De werkomgeving is zeer aangenaam en familiaal. Het welzijn van de werknemers staat centraal, en er wordt veel flexibiliteit geboden. Een start in de verzekeringssector is perfect mogelijk dankzij de verschillende aangeboden opleidingen.

Functieomschrijving

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van inkomende en uitgaande oproepen in het Nederlands en Frans.
  • Informeren en adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten (auto, woning, gezondheid, enz.).
  • Analyseren van de behoeften van klanten en het aanbieden van passende oplossingen.
  • Afhandelen van schadeclaims en klachten volgens de interne procedures.
  • Opvolgen van klantendossiers om klanttevredenheid en loyaliteit te garanderen.
  • Up-to-date houden van klantgegevens in het systeem.
  • Samenwerken met andere afdelingen (verkoop, schadebeheer, administratie).
Profiel
  • Tweetalig NL/FR (mondeling en schriftelijk).
  • Ervaring in klantenservice, callcenter of verzekeringen is een pluspunt.
  • Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
  • Actief luistervermogen en probleemoplossend denken.
  • Goede beheersing van computer- en CRM-systemen.
  • Teamspeler, dynamisch en nauwkeurig.
Aanbod
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Tot 3 dagen per week telewerk
  • Werkuren in shift
  • Maaltijdcheques
  • Transportvergoeding
  • Uitstekende opleiding op het gebied van verzekeringen en bijstandsverlening


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Anderlecht Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Business Contact Center Agent ben je het eersteaanspreekpunt voor onze klanten.Jebehandelt klantvragen en klachten via telefoon, mail ofpostJe volgt dossiers professioneel op om eenbetrouwbare partner voor onze klanten tewordenJe registreert de opvolging van oproepenin SAPWerkverdeling: 40% telefonisch,...

  • Teamleader Contact Center

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Voor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%). In je rol als Teamleader en Coach leid en...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    BedrijfsinformatieDit bedrijf is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 zijn zij marktleider in nationale persverdeler. Vandaag hebben zij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels.Voor deze...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Are you a recent university graduate looking to gain your first professional experience? Join our Omni Contact team and embark on an exciting journey in the professional world. This internship offers a unique opportunity to develop your skills, gain valuable insights, and make meaningful contributions to our projects. If you're eager to learn and grow in a...

  • Internship Customer

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bosch Group Temps plein

    *Company Description*At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's largest...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 403,000 associates worldwide (as of December 31, 2019). According to preliminary figures, the company generated sales of 77.9 billion euros in 2019. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods, and...

  • Hoofdverpleegkundige

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Met de focus gericht op de patiënten en hun behoeften, stellen de Iris Ziekenhuizen Zuid (verspreid over 4 gemeenten in het zuiden van Brussel) en hun 2500 medewerkers, alles in het werk om de ganse bevolking van Brussel en omstreken doelgerichte en kwalitatieve zorgen en een multidisciplinaire aanpak aan te bieden, dit alles met behoud van onze waarde van...

  • Hoofdverpleegkundige

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique IRIS Ziekenhuizen Zuid - Hôpitaux IRIS Sud Temps plein

    Met de focus gericht op de patiënten en hun behoeften, stellen de Iris Ziekenhuizen Zuid (verspreid over 4 gemeenten in het zuiden van Brussel) en hun 2500 medewerkers, alles in het werk om de ganse bevolking van Brussel en omstreken doelgerichte en kwalitatieve zorgen en een multidisciplinaire aanpak aan te bieden, dit alles met behoud van onze waarde van...

  • Agent Call Center Btob

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique INOCREA Temps plein

    Inocrea SPRL engage un(e) agent call center pour de la prise de rdv B to B. Si vous désirez travailler au sein d'une entreprise de taille moyenne et leader dans son domaine depuis plusieurs années, cette opportunité est faite pour vous ! Le poste consiste en l'émission d’appels en B2B en vue de prise de rendez-vous pour notre équipe de courtiers en...

  • Call Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe Norauto, est la...

  • Call Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 is op zoek naar een Call Agent!** Ben je ondernemend, enthousiast, heb je een luisterend oor en een commerciële mindset? Ben je een teamplayer, oplossingsgericht en help je onze klanten graag verder? Dan heeft Auto5 echt een uitdaging op maat voor jou! Auto5, het Belgische filiaal van de Norauto Groep, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de...

  • Call Center Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients actif dans la région bruxelloise (Anderlecht), nous cherchons d'urgence un.e personne en call center BILINGUE français-néerlandais. **Encodage des commandes (70%)** - Gestion des manquants, recherche d’alternatives pour maximiser la satisfaction client. - Recherche de solutions en interne...

  • Agent D’accueil

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: En tant qu’agent d’accueil, tu travailles au service Anderlecht Info faisant lui-même partie du Cabinet du secrétaire communal. **TA MISSION** Au sein du service Anderlecht Info - Call Center, ton rôle est de fournir de l'information générale et de répondre aux questions et aux demandes que les citoyens formulent....

  • Support Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **retail sector **en heeft **verschillende sterke** **ketens** achter zich. De verantwoordelijkheden voor...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als **contact center agent** ben jij het eerste...


  • Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1151435 jobdetails Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team en bestaat jouw functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je ondersteunt de vele geranten en...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...


  • Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    **Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Functieomschrijving Als **Technical Contact Center Agent** werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is de specialist in persdistributie! Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel! Jobomschrijving Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen...

  • Contact Center Agent

    il y a 19 heures


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1213466 jobdetails Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen en klachten van de klanten via telefoon, via mail of per post - Je volgt dossiers op en zorgt er zo voor om een echte partner te worden van onze klanten - Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten...

  • Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben jij een echte problem-solver die voor een correcte opvolging van dossiers kan zorgen ? Dan bij jij de contact agent die we zoeken. Als contact centrum agent ga je zowel telefonisch (40%) als administratief (60%) allerlei vragen en klachten behandelen. Je verzorgt ook de professionele opvolging van de dossiers en zorgt ervoor dat...

  • Business Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als **Business Contact Center Agent** bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. - U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden. - U registreert klantverzoeken en klachten in SAP. - Verdeling van het werk**:40% telefonie en 60% administratief.** **Profiel** - U bent een...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, de grootste persdistributeur van België, zijn we opzoek naar een IT-technical Helpdesk Agent. Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun **technische **vragen. Ben jij een professionel in het gebruik van systemen en applicaties? Los jij graag complexe IT-technische problemen op? Lees...

  • Teamleader Contact Center

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Stegmann Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%).In je rol als Teamleader en Coach leid en...

  • Callcenter Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Onze klant is één van de grootste persdistributiebedrijven van België. Iedere dag zorgt dit bedrijf er voor dat alle magazines, kranten, brochures, boekjes etc. aan alle verkooppunten en krantenwinkels doorheen het land geleverd worden. Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via...

  • Agent D’accueil Aux Citoyens

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: **TA MISSION** Tu es donc un agent du FRONT Office, c’est-à-dire, un agent de 1ère ligne à l’écoute des citoyens et cherchant à fournir une réponse appropriée, rapide et de qualité tant aux demandes administratives, d’aide ou d’orientation qu’aux signalements ou constats dont les citoyens souhaitent porter à...


  • Anderlecht, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Descriptif du service** Le Service général du Numérique éducatif (SGNE) a été créé au sein de l'Administration générale de l'enseignement (AGE) pour soutenir de manière transversale la transition numérique au bénéfice de toutes les parties prenantes de l'enseignement obligatoire, de l'enseignement de promotion...