Business Contact Center Agent
il y a 7 jours
Als **Business Contact Center Agent** bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.
- U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.
- Verdeling van het werk**:40% telefonie en 60% administratief.**
**Profiel**
- U bent een uitstekende communicator: u houdt van klantencontact en helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier.
- U hebt al ervaring in de klantendienstsector.
- U hebt een commercieel inzicht.
- U bent stressbestendig: u blijft kalm en behoudt het overzicht wanneer het drukker wordt.
- U kunt verschillende taken op een efficiënte en gestructureerde manier uitvoeren.
- U spreekt **vloeiend Nederlands** en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- U bezit een diploma secundair onderwijs.
- Uitstekende kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met SAP is een pluspunt.
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële focus is eveneens een groot voordeel.
**Aanbod**
Bij AMP krijg je niet alleen een uitdagende administratieve functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een aantrekkelijk salarispakket volgens de barema’s van PC 200, klasse D, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 €/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques ter waarde van 250 €, netto telewerkvergoeding van 50 €/maand, een sectorspecifieke premie, volledige terugbetaling van openbaar vervoer, tussenkomst in privévervoer volgens PC 200, een Sint-Nicolaascheque voor kinderen onder de 14 jaar, en 22 betaalde vakantiedagen.
- Een voltijds contract van 37 uur per week met een contract van bepaalde duur voor mínimaal 6 maanden met onmiddellijke ingang.
U werkt van maandag tot vrijdag volgens een variabel schema (per week en op voorhand gecommuniceerd) tijdens kantooruren. De meest voorkomende uren - met een pauze van 30 minuten inbegrepen - zijn:
Van 7u tot 14u54
Van 8u tot 15u54 en van 8:36 tot 16:30
- Mogelijkheid tot thuiswerk tot 3 dagen per week (na de inwerkperiode).
**Bedrijfsinfo**
Partner Press maakt deel uit van de AMP-organisatie en is een specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle persabonnementen voor zowel bedrijven als particulieren, zowel voor papieren kranten en tijdschriften als voor digitale persproducten.
-
Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinHou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als **contact center agent** ben jij het eerste...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinFunctieomschrijving Als **Technical Contact Center Agent** werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een...
-
Contact Center Agent
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Onze klant is de specialist in persdistributie! Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel! Jobomschrijving Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar. - Je beantwoordt vragen...
-
Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij een echte problem-solver die voor een correcte opvolging van dossiers kan zorgen ? Dan bij jij de contact agent die we zoeken. Als contact centrum agent ga je zowel telefonisch (40%) als administratief (60%) allerlei vragen en klachten behandelen. Je verzorgt ook de professionele opvolging van de dossiers en zorgt ervoor dat...
-
Teamleader Contact Center
il y a 4 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinVoor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%). In je rol als Teamleader en Coach leid en...
-
Teamleader Contact Center
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinVoor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%). In je rol als Teamleader en Coach leid en...
-
Teamleader Contact Center
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Stegmann Belgium Temps pleinVoor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%).In je rol als Teamleader en Coach leid en...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...
-
Business Contact Center Agent Nl
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...
-
Technical Contact Center
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...
-
Contact Center Advisor
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Travel 360 Temps pleinAls Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische en Nederlandse markt. Hoofdzakelijk behandel je inkomende telefonische oproepen waarin je de klant of reisagentschap informeert en adviseert over ons aanbod. Je voert ook administratieve aanpassingen uit in hun dossier....
-
Agent Call Center Btob
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique INOCREA Temps pleinInocrea SPRL engage un(e) agent call center pour de la prise de rdv B to B. Si vous désirez travailler au sein d'une entreprise de taille moyenne et leader dans son domaine depuis plusieurs années, cette opportunité est faite pour vous ! Le poste consiste en l'émission d’appels en B2B en vue de prise de rendez-vous pour notre équipe de courtiers en...
-
Support Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **retail sector **en heeft **verschillende sterke** **ketens** achter zich. De verantwoordelijkheden voor...
-
Callcenter Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinOnze klant is één van de grootste persdistributiebedrijven van België. Iedere dag zorgt dit bedrijf er voor dat alle magazines, kranten, brochures, boekjes etc. aan alle verkooppunten en krantenwinkels doorheen het land geleverd worden. Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via...
-
Call Agent
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps plein**Auto5 is op zoek naar een Call Agent!** Ben je ondernemend, enthousiast, heb je een luisterend oor en een commerciële mindset? Ben je een teamplayer, oplossingsgericht en help je onze klanten graag verder? Dan heeft Auto5 echt een uitdaging op maat voor jou! Auto5, het Belgische filiaal van de Norauto Groep, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de...
-
Call Center Fr/nl
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients actif dans la région bruxelloise (Anderlecht), nous cherchons d'urgence un.e personne en call center BILINGUE français-néerlandais. **Encodage des commandes (70%)** - Gestion des manquants, recherche d’alternatives pour maximiser la satisfaction client. - Recherche de solutions en interne...
-
Agent D’accueil
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: **Fonction**: En tant qu’agent d’accueil, tu travailles au service Anderlecht Info faisant lui-même partie du Cabinet du secrétaire communal. **TA MISSION** Au sein du service Anderlecht Info - Call Center, ton rôle est de fournir de l'information générale et de répondre aux questions et aux demandes que les citoyens formulent....
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Onze klant is actief in de toeristische sector. Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische...
-
It-technical Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant, de grootste persdistributeur van België, zijn we opzoek naar een IT-technical Helpdesk Agent. Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun **technische **vragen. Ben jij een professionel in het gebruik van systemen en applicaties? Los jij graag complexe IT-technische problemen op? Lees...