Contact Center Advisor

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Travel 360 Temps plein

Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische en Nederlandse markt. Hoofdzakelijk behandel je inkomende telefonische oproepen waarin je de klant of reisagentschap informeert en adviseert over ons aanbod. Je voert ook administratieve aanpassingen uit in hun dossier. Daarnaast behandel je ook mails en heb je regelmatig contact met onze collega's in Italië. Je maakt deel uit van een team en rapporteert aan de Contact Center Manager.

Jouw profiel:

  1. Je bent PC vaardig (Office).
  2. Je kan gestructureerd en helder communiceren.
  3. Je bent commercieel en oplossingsgericht ingesteld.
  4. Je werkt nauwkeurig.
  5. Je bent empathisch en hulpvaardig.
  6. Je bent een teamplayer, maar je kan ook zelfstandig werken.
  7. Je hebt bij voorkeur een affiniteit met de cruise sector of de toeristische sector in het algemeen.
  8. Je bent Nederlandstalig en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans en in het Engels.
  9. Je bent bereid te werken binnen een ploegensysteem met permanenties 's avonds en op zaterdagen.

Jouw takenpakket:

  1. Opmaken van prijsoffertes – telefonisch en via mail.
  2. Opvolgen van de lopende opties.
  3. Wijzigen van bestaande boekingen.
  4. Bijboeken van extra's.
  5. Klanten informeren en adviseren over ons aanbod.
  6. Contact met het hoofdkantoor voor speciale aanpassingen/vragen.

Wij bieden:

Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk na inloopperiode.

Vlotte bereikbaarheid van kantoor met de wagen of met de trein (shuttle vanaf Brussel-Zuid).

#J-18808-Ljbffr
  • Teamleader Contact Center

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps plein

    Voor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%). In je rol als Teamleader en Coach leid en...

  • Teamleader Contact Center

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Voor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%). In je rol als Teamleader en Coach leid en...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Als Teamleider van het Technisch Contact Center, combineer je twee rollen: Teamleider en Technisch Contact Center Medewerker.De afdeling Diversificatie richt zich op de distributie van diverse producten zoals boeken, food & drinks, multimedia en accessoires. Ons Klant streeft ernaar de marktleider te worden in persgerelateerde diversificatie in België. Wij...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Teamleader en - coach van het Technical Contact Center ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van een team van een drietal Technical Contact Center Agents. je motiveert hen om hun doelstellingen te behalen, je voert regelmatig coaching gesprekken, je houdt recurrente teammeetings en je detecteert tijdig welke trainingsnoden er...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Anderlecht Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Business Contact Center Agent ben je het eersteaanspreekpunt voor onze klanten.Jebehandelt klantvragen en klachten via telefoon, mail ofpostJe volgt dossiers professioneel op om eenbetrouwbare partner voor onze klanten tewordenJe registreert de opvolging van oproepenin SAPWerkverdeling: 40% telefonisch,...

  • Customer Advisor

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseVous travaillerez pour un desleaders européens de la télésurveillancedepuis plus de 30ans.Notreclient protège au quotidien plus de 520 000 foyers et locauxprofessionnels et maîtrise toute la chaîne de valeur nécessaire àdélivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%. Le PosteEn tant que Customer Advisor,votre rôle sera de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société The Swatch Group Ltd is an international group active in the manufacture and sale of finished watches, jewelry, watch movements and components. Swatch Group supplies nearly all components required for the watches sold by its 17 brands as Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega,...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Bordet - Project Manager Clinical Trials Center (H/F/X) - CDD 8 mois 38h La société The Brussels University Hospital (H.U.B.) was born from a fundamental medical ambition with the purpose of providing excellent care accessible to all, conducting research and educational missions, nationally and internationally, while assuming a major public...

  • Aide-ménagère H/F/X

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    de l'annonceEnvie de changement dans votre vie ? Avoir un horaire qui s'adapte a votre vie de famille , hobby's et un travail dans votre région, ...? Vous avez le sens de l'organisation ? Vous aimez le contact humain ? Le nettoyage n'a pas de secret pour vous ? CE JOB EST FAIT POUR VOUS :D Notre nouveau job center d'Anderlecht recherche du personnel...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola Temps plein

    Détails de la société L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Bordet - Finance & Budget Officer (H/F/X) - CDI 38h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier...

  • Senior Technical Lead

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hyper Recruitment Solutions Temps plein

    6 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Hyper Recruitment SolutionsSenior Recruitment Consultant | IT Pharmaceuticals | Data Analytics | Software Development | IT compliance | Expertise in Candidate GenerationROLE OVERVIEWA leading healthcare services provider...

  • Legal Counsel

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB S.A. Temps plein

    Make your mark for patientsTo strengthen our Ethics & Legal Affairs – Corporate Secretary, Legal Finance and M&A team, based at the HQ, in Brussels, Belgium we are looking for a talented individual to fill the position of: Legal Counsel – Corporate Governance and AdministrationThis role supports the Head of Corporate Governance and Administration in...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Are you a recent university graduate looking to gain your first professional experience? Join our Omni Contact team and embark on an exciting journey in the professional world. This internship offers a unique opportunity to develop your skills, gain valuable insights, and make meaningful contributions to our projects. If you're eager to learn and grow in a...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Are you a recent university graduate looking to gain your first professional experience? Join our Omni Contact team and embark on an exciting journey in the professional world. This internship offers a unique opportunity to develop your skills, gain valuable insights, and make meaningful contributions to our projects. If you're eager to learn and grow in a...

  • Executive Assistant

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB S.A. Temps plein

    Make your mark for patientsWe are looking for an Executive Assistant who is proactive, organized, and discreet to join our Patient Supply team, based at our UCB campus in Braine-l'Alleud, Belgium.About the RoleYou will act as a partner and anchor for the Executive Vice President, optimizing their efficiency, developing and applying best practices, and...

  • Transfer Pricing Manager

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB S.A. Temps plein

    Make your mark for patientsTo strengthen our Group Accounting, Tax, and Treasury team, based at our headquarters in Brussels, Belgium, or in Warsaw, Poland, we are looking for a talented individual to fill the position of Transfer Pricing Manager.The role involves responsibility for all transfer pricing matters within UCB Group and is overseen by the...

  • Digital Technology Strategy

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB S.A. Temps plein

    Make your mark for patientsWe are looking for a passionate Digital Technology Strategy – Enterprise Architect who is a strong connector-communicator with an innovative and inquisitive mindset to join our DT Strategy & Architecture team, based in our Brussels (Anderlecht) office, Belgium. Our hybrid working policy allows homeworking for up to 60%.About the...

  • IT Commercial Data Lead

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB S.A. Temps plein

    Make your mark for patientsWe are looking for an IT Commercial Data Lead who is innovative, collaborative, and data-driven to join our team, based in our HQ, in Anderlecht, Belgium.About the roleYou will be at the forefront of managing and optimizing key data and technology projects across Europe and other international regions supporting our commercial...

  • Technical Contact Center

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...

  • Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor...

  • Contact Center Agent

    il y a 14 heures


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent! Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. **Jouw taken**: Als **contact center agent** ben jij het eerste...

  • Teamleader Contact Center

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Stegmann Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf dat tijdschriften, kranten en andere publicaties distribueert aan winkels, zoekt Stegmann een gedreven Teamleader Technical Contact Center. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor zowel het leidinggeven aan je team (40%) als het uitvoeren van de taken van een Technical Contact Center Agent (60%).In je rol als Teamleader en Coach leid en...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor. **Jouw taken**: Functieomschrijving: Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent...


  • Anderlecht, Belgique AMP Temps plein

    Functieomschrijving Als **Technical Contact Center Agent** werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden. - Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 zijn zij marktleider in nationale persverdeler. Vandaag hebben zij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels.Voor deze functie zal jij werken...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als **Technical Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van...

  • Customer Service Agent

    il y a 15 heures


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Onze klant is actief in de toeristische sector. Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...

  • Contact Center Agent

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben jij een echte problem-solver die voor een correcte opvolging van dossiers kan zorgen ? Dan bij jij de contact agent die we zoeken. Als contact centrum agent ga je zowel telefonisch (40%) als administratief (60%) allerlei vragen en klachten behandelen. Je verzorgt ook de professionele opvolging van de dossiers en zorgt ervoor dat...


  • Anderlecht, Belgique M&S Services Temps plein

    Pour un Grand groupe automobile de prestige, nous sommes à la recherche de plusieurs Sales advisor. Votre tâche se decompose en deux volets: **Gestion de la relation client** - Rester en contact avec le public cible spécifique par la participation à des événements de réseau - Gagner la confiance du public de tous milieux sociaux - Gérer son...


  • Anderlecht, Belgique M&S Services Temps plein

    Pour un Grand groupe automobile de prestige, nous sommes à la recherche de plusieurs Sales advisor. Votre tâche se decompose en deux volets: **Gestion de la relation client** - Rester en contact avec le public cible spécifique par la participation à des événements de réseau - Gagner la confiance du public de tous milieux sociaux - Gérer son...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Ben je gedreven en ga je steeds voor een goeie service van je klanten?** Bij ons Jaguar-Land Rover team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ons sterk team met de nodige ervaring komt versterken. Deel jij onze interesse voor mobiliteit? Ben jij perfect tweetalig, beschik je over een gedreven houding en stel je de wensen van de...

  • Customer Support

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps plein

    En tant que Customer Support, vous faites partie du Shared Services Center et vous apportez votre soutien aux 11 sites. Cela implique que vous assistez les différents sites dans le domaine de la gestion des dossiers et assurez la poursuite de l'unification des processus internes. **Quelles sont vos tâches quotidiennes ?** - Vous veillez à ce que chaque...

  • Customer Advisor Fr/ Nl

    il y a 15 heures


    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients - Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins - Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiers INDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL...

  • Sales Advisor Lexus

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij een gepassioneerde verkoper met een voorliefde voor luxe en innovatie? Als **Sales Advisor** bij Lexus begeleid je klanten in hun zoektocht naar verfijnde mobiliteit en een premium rijervaring. Je bent het gezicht van Lexus in de showroom en zorgt voor een service op topniveau, van het eerste contact tot de levering van het voertuig. **Jouw...

  • Callcenter Agent

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Onze klant is één van de grootste persdistributiebedrijven van België. Iedere dag zorgt dit bedrijf er voor dat alle magazines, kranten, brochures, boekjes etc. aan alle verkooppunten en krantenwinkels doorheen het land geleverd worden. Als **contact center agent** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via...


  • Anderlecht, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps plein

    Possédez-vous un réel esprit d'équipe et êtes-vous en plus capable de diriger ? Si vous appréciez les contacts avec les clients et les collègues, alors ce poste semble fait pour vous...... - Cryns est un groupe de carrosserie qui compte 12 sites en Belgique. L’accueil du client, l'excellence du service et l'artisanat moderne sont nos trois principaux...

  • Aide-ménagère (H/F)/x

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Vous avez le sens de l'organisation ? Vous aimez le contact humain ? Le nettoyage n'a pas de secret pour vous ? **CE JOB EST FAIT POUR VOUS !! :D** Notre nouveau job center d'Anderlecht recherche du personnel pour la région de Bruxelles. **Votre profil**: - Vous avez le sens de l’ordre et du rangement - Vous savez...