Service Desk Operator
il y a 1 jour
Functieomschrijving
Voor onze klant zijn we op zoek naar een service desk operator in Brussel.
Je takenpakket zal bestaan uit:
- Instaan voor een correcte administratie
- Ondersteuning en back-up van het secretariaat
- Briefwisseling
- Klasseren en sorteren van documenten
- Up-to-date houden van gegevens
- Opladen van rapporten in het klantensysteem
- Instaan voor een correcte orderverwerking
- Bestellen van het nodige materiaal
- Verwerken van afhaalorders
- Opvolgen van bestellingen (levertermijn, facturatie...)
- Controleren van onderaannemers m.b.t. RSZ, belastingen...
- Instaan voor een correcte dispatching
- Selecteren en inplannen van techniekers
- Informeren van klanten i.v.m. het verloop van de interventie
- Instaan voor een correcte werkvoorbereiding en planning
- Opstellen van de maandplanning
- Afsluiten van werkorders
- Opvragen van aankoopoffertes bij de leveranciers
- Opvolgen en aanvragen van de uitrusting voor de techniekers (+ facturatie opvolgen)
- Opmaken van jaarbons voor bv. afvalverwerking, transport, keuringen...
- Ondersteunen van de HR dienst (bv. opvragen van uren, opvolgen van ziekte/ verlof...)
Profiel
- A2 diploma (gelijkwaardig door ervaring)
- Minstens 2 jaar ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in HVAC)
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Ervaring met MS Office (SAP is een pluspunt)
- Communicatief en administratief sterk
- Flexibel en stressbestendig
- Klantvriendelijk
Jobgerelateerde competenties
- Risico's op onderbrekingen in de productieketen identificeren
Preventieve of corrigerende oplossingen bepalen
- Domein: Planning
- Domein: Dispatching
- Domein: Bevoorrading
- Domein: Productieplanning
- Productie tussen de locaties, de werkplaatsen en de productielijnen verdelen en plannen op basis van specificiteiten en beschikbaarheid van de installaties
- Transport en de levering van producten aan klanten organiseren
- De activiteiten van een team coördineren
Een organisatie leiden
- Voorraadbeheer en de bevoorrading van werkplaatsen, productielijnen en machines superviseren
- Transport en de circulatie van de inkomende of uitgaande productiestromen organiseren en regelen
- De uitvoerbaarheid van de bestellingen bestuderen
De capaciteit en de beschikbaarheid van productiemiddelen, materialen,... bepalen
Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk loon
- Maaltijdcheques
- Gsm (+ abonnement) en laptop
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Fietslease
- Korting bij partners
- Collectieve bonus bij het behalen van doelen
- 13de maand
- 100% sociaal abonnement
- Wettelijk verlof + 12 ADV dagen
Plaats tewerkstelling
1020 LAKEN (BRUSSEL-STAD)
Vereiste studies
- 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1020 LAKEN (BRUSSEL-STAD)
-
Service Desk Operator Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische en...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cronos Europa Temps pleinFor our client at the European Parliament, we are currently hiring Service Desk Operators. **Nature of tasks** - Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization codes. - Making an initial assessment and diagnose of incidents and service...
-
IT Service Desk Analyst
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Careerwise Temps pleinIT Service Desk Analyst -O365, Azure, Intune. - Dutch/ French language is a must. Location- Brussels (3 Days in the office) - Travel to Paris is involved. Rate - €300/Day Duration – 12 Months Start – ASAP One of my clients is currently looking for a Service Desk Analyst. It’s a hybrid role based in Brussels. Skills: • Office 365, support, • Azure...
-
Service Desk Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. Fonction: - En tant que point de contact de première ligne...
-
Service Desk Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO is een van de grootste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO in alle segmenten tot de toonaangevende aanbieders. Functie: - De Service Desk is verantwoordelijk voor de 1st lijn ondersteuning van...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Grimbergen.** Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. **Als Medewerker Customer...
-
Service Desk Administration Bertrix
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein**Société**: Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** de **Vie**: le _catering_, le _cleaning_, le _facility management_, la _réception_, la _sécurité_ ainsi que la_ gestion des espaces verts_ et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.** Onze klant is gelegen in Grimbergen. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je...
-
Service Desk Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO is one of the major insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the Group is represented in around 26 countries and concentrates on Europe and Asia. In its home market of Germany, ERGO ranks among the leading providers across all segments. Function: - The Service Desk is responsible for the 1st line support of incoming tickets, telephones and...
