Emplois actuels liés à Customer Care Engineer - SintTruiden - InTouch

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois

    Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...

  • Customer Care Agents Alphabet

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Care Agents Alphabet

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Care Advisor Nespresso

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**: **Over deze job**: Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie? Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jou! Stuur ons nu jouw meest recente CV! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso? - Je zal klanten telefonisch en per mail te...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...

  • Customer Care Advisor B2B

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...

  • Customer Care Officer Banque

    Il y a 3 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...

  • Customer Care Officer Ing

    Il y a 5 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...

  • Customer Care Associate

    Il y a 6 mois

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Your mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. **YOUR RESPONSIBILITIES** - Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. - Assisting...

  • Customer Care Officer Ing

    Il y a 5 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**: **Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?** - ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit?...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de...

  • 3-talige Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden, zijn we op zoek naar een 3-talige customer care advisor. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: - De klant een premium ervaring bieden zowel telefonisch, als per mail. - Je zoekt altijd naar de juiste oplossing voor het probleem van de klant - Je volgt klantendossiers op **Vaardigheden & kennis** - Je...

  • Service Adviseur

    Il y a 5 mois

    Sint-Amands, Belgique CWS Temps plein

    Wij zoeken versterking voor onze Cleanrooms tak!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Je werkt in een gecombineerde rol achter de schermen maar gaat ook op regelmatige basis de baan op om klanten...

  • Customer Care- Retentie

    Il y a 5 mois

    Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...

  • B2b Costume Care Sint Truiden

    Il y a 5 mois

    Sint-Truiden, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je iemand die **graag veel praat **en tegelijkertijd een ster is in **klantgerichtheid**? Heb je interesse in het verlenen van **ondersteuning** aan onze zakelijke klanten? In de rol van Customer Care B2B bied je **ondersteuning** aan onze **kleine zakelijke klanten** en los je hun technische problemen op. Daarnaast zorg je ervoor dat onze diensten...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Care Advisor, tu seras le lien privilégié entre la marque de véhicules électriques haut de gamme de notre partenaire et leurs clients externes. Tu recontactes les clients ayant réalisé un test drive afin de recueillir leurs premières impressions ; Notre partenaire te donne l'occasion de contribuer activement à...

  • Employé Customer Care B2B

    Il y a 5 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat **Lieu** Walloon Region **Expérience** Moins de 3 ans Nous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante: - Vous...

  • Customer Care Support Medewerker

    Il y a 4 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij heel klantgericht en punctueel? Leg jij steeds de focus op kwaliteit? Heb je affiniteit met de autosector? Lees dan zeker verder! **Functie informatie**: Jouw takenpakket: - Je werkt in tandem met jouw collega's van de planningsdienst - Je zal werken voor onze afdeling mechanical & elektrical repair: offertes voor herstellingen opmaken,...

Customer Care Engineer

Il y a 4 mois

SintTruiden, Belgique InTouch Temps plein

Krijg jij energie van klantcontact en het oplossen van technische problemen? Ben je zowel communicatief sterk als ervaren op het gebied van software? En lijkt het je tof om mee te bouwen aan een mooi product voor verkeershandhaving van een hippe scale-up in België? Zijn jouw antwoorden ‘ja’? Dan is deze vacature van Customer Care Engineer bij InTouch perfect voor jou

Jouw rol

InTouch groeit en zoekt een toegewijde Customer Care Engineer met veel goesting om het InTouch product uit te rollen bij klanten. Bij InTouch zorgen we ervoor dat mobiliteitsvergunningen op een intuïtieve manier bij de burger terechtkomen en door steden efficiënt verwerkt worden. Daarnaast focussen we op het verbeteren van handhavingsprocessen in en rond de stad.

Als Customer Care Engineer is je hoofddoel om taken op het gebied van configuratie- en helpdesk succesvol en nauwkeurig uit te voeren. Denk bijvoorbeeld aan het oplossen van tickets en het ontzorgen van klanten door te helpen met de configuratie van het systeem en andere uitdagingen die ze tegenkomen in de software.

Je wordt onderdeel van ons customer care team dat zorgt voor een goede klantbeleving, door al het klantencontact zo aangenaam en professioneel mogelijk te laten verlopen. We zorgen ervoor dat je eerst het InTouch product grondig leert kennen, zodat je daarna een vliegende start kan maken in je werkzaamheden en advies naar klanten.

Wie we zoeken

Deze rol is perfect voor een Engineer die een kick krijgt van klantcontact en het helpen van mensen. Je bent natuurlijk klantgericht in je communicatie en aanpak en weet klantspecifieke problemen om te buigen naar positieve en structurele oplossingen in lijn met de noden van de klant. Stressbestendigheid en een proactieve mindset komen daar ook bij van pas.

Verder:

  • Schrikken XML- en csv-bestanden, SQL-queries, databasebeheer en beheer van Linux-servers via commandline jou niet af;
  • Ben je technisch zeer sterk en heb je gedegen kennis van software om de configuratiemogelijkheden te begrijpen en toe te passen;
  • Maak je graag gebruik van Jira, Confluence en het Zendesk ticketsysteem;
  • Versiebeheer gebruiken en toepassen in GIT is geen probleem voor jou;
  • Kun je Franstalige klanten vlot bedienen (geen must, maar een plus).

Het komt zeker niet dagelijks voor, maar zo nu en dan is het nodig om ‘s avonds of in het weekend een kleine configuratie tot een goed einde te brengen. Als jij hiervoor openstaat om dit af en toe te doen op deze tijdstippen, zou dat zeker fijn zijn en wordt dat zeer gewaardeerd

Wat we bieden

Verwacht als Customer Care Engineer een uitdagende en gevarieerde baan met direct een vast contract. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan binnen ons ervaren team en uiteraard een competitief loonpakket dat past bij jouw ervaring én dat mogelijkheden biedt om te groeien.

Reken verder op:

  • Een leuke werksfeer en teamactiviteiten;
  • Laptop, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;
  • Medische onkostenverzekering via Alan;
  • Jaarlijks opleidingsbudget om je kennis aan te scherpen;
  • Mogelijkheid om een e-bike te leasen;
  • Een dakterras om in de zon te lunchen;
  • Elke dag gratis koffie, fruit en verse soep;
  • Een werkplek in Sint-Truiden, in een hippe scale-up in incubator DronePort;
  • 2 dagen thuiswerken per week, als je dat wil.

Over InTouch

Samen met ons groeiende team van InTouchers, ontzorgen we steden, gemeenten en politiezones met SaaS-software voor verkeershandhaving. We zijn heel trots op de sterke groei van onze InTouch software in de mobiliteitsmarkt de afgelopen jaren en zoeken daarom nieuwe InTouchers om ons team te vervoegen.

Wil jij deel uitmaken van een hippe scale-up waar je veel autonomie krijgt en samenwerkt in een gezellig team waar iedereen naar elkaar luistert en openstaat voor feedback? Let’s get in touch

&Work helpt je verder

InTouch werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij InTouch, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.