Medewerker support ICT-beleid
il y a 3 jours
Heb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze een ICT-nood hebben.
- Support voor o.a. Familiehulp gerelateerde programma’s, laptops en printers;
- De vragen van gebruikers vertalen en hen meteen helpen waar mogelijk;
- Inschatten of een probleem moet geëscaleerd worden of niet en indien nodig de geschikte collega aanspreken om een probleem om te lossen (met een volledige probleemomschrijving en accurate documentatie);
- Opvolgen van vragen via onze helpdesk meldingentool (Topdesk) en het maken van handleidingen voor het kennissysteem voor de eindgebruiker;
- Zorgen voor een dagelijkse opvolging van het ICT stockbeheer en de zendingen;
- Ondersteuning geven bij de uitrol van ICT-projecten.
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;
- Een eerste ervaring in een helpdeskfunctie is een plus;
- Je kan goed luisteren en beschikt over analytische vaardigheden;
- Je bent een echte teamspeler die communicatief vaardig is;
- Je kan jouw vlot uitdrukken in het Nederlands (je biedt support in het Nederlands);
- Je hebt een hands-on mentaliteit en kan zelfstandig werken;
- Je denkt en werkt oplossingsgericht;
- Je bent flexibel ingesteld. Je bent bereid om te starten om 7u en om te werken tot 17u (je werkt 8 uur per dag);
- Je werkt punctueel en durft initiatief nemen;
- Je stelt de verwachtingen van de gebruiker steeds voorop en kan de nodige prioriteiten stellen.
Naast een job met voldoening en warme collega’s krijg je dit er bovenop:
- Vervangingscontract omwille van zwangerschap en ouderschapsverlof;
- Je krijgt jouw loon op basis van P.C. 318.02 barema A1 of A2 afhankelijk van het hoogst behaalde diploma;
- Jouw loon stijgt afhankelijk van jouw aantal jaren relevante werkervaring;
- Reeds ervaring? Wij nemen jouw relevante jaren werkervaring over;
- Maaltijdcheques;
- Groepsverzekering (pensioen & overlijden);
- Een eindejaarspremie bestaande uit een volledig bruto maandloon (13de maand);
- Een ruime vakantieregeling om je work-life balance mooi op orde te houden;
- Je krijgt extra betaald verlof vanaf 35 jaar;
- Mogelijkheid tot en vergoeding van thuiswerk;
- Tussenkomst woon-werkverkeer;
- Laptop en smartphone ter beschikking.
-
Medewerker Support Ict-Beleid
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Heb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers...
-
Support Medewerker L2
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ICT Talents Temps plein**Introductie**: Uiteraard heb je een **passie voor IT** en bezit je over de juiste skills. Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect daarbovenop ook in je DNA?! Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. ICT Talents streeft naar een samenwerking op **lange termijn** en als consultant mag je rekenen op een **open communicatie**...
-
L2 Support Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ICT Talents Temps plein**Introductie**: Zitten **openheid, eerlijkheid en wederzijds respect** in je DNA en bezit je hier bovenop de juiste skills? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. Bij ICT Talents streven we naar een samenwerking op lange termijn en mag je je als consultant verwachten aan een open communicatie bovenop een persoonlijke aanpak. De boog...
-
Support Medewerker
il y a 4 jours
Brussels, Belgique 3D-ICT Temps pleinIntroductie Onze klant is op zoek naar een ervaren Support Medewerker met een gedegen kennis van: - ervaring en/of referentiekader voor uitwerken supportproces - creatief en resultaatsgericht ook in nieuwe contexten Kennis van het volgende biedt een mooie meerwaarde bij je kandidatuur: - ervaring met API ‘s - communicatief en klantgericht - Vertrouwd...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ICT Talents Temps plein**Introductie**: Uiteraard heb je een **passie voor IT** en bezit je de juiste skills. Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect daarbovenop ook in je DNA?! Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. ICT Talents streeft naar een samenwerking op **lange termijn** en als consultant mag je rekenen op een **open communicatie**...
-
Ict Support Medewerker
il y a 7 jours
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail** Vous ferez partie d'une équipe de 3 informaticiens qui fournissent une assistance ICT quotidienne à environ 70 utilisateurs, tant au niveau du matériel que des logiciels. **Description du poste** Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion quotidienne et opérationnelle des équipements informatiques et...
-
Ict Service Desk Medewerker
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support Engineer Robert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support Engineer The company is based in Brussels Region As ICT service desk, you will be responsible for the following tasks: - Serve as the first line of support for various ICT...
-
Business Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Business Analist** - De Business Analist brengt de werking en behoeften van de business in kaart binnen de scope van bestaande initiatieven/epics/projectvoorstellen, documenteert ze en vertaalt ze naar implementeerbare en/of verbeterde businessprocessen. Dat doet de Business Analist voornamelijk door middel van een proces - en behoefteanalyse, waardoor...
-
Ict Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AG real Estate Temps plein**Description du poste**: AG Real Estate recherche activement un ICT Support Officer afin de renforcer l'équipe Operations, en charge du support sur l’infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans les systèmes. Pour répondre aux besoins des clients internes, la personne en charge analysera les incidents et les résoudra autant que possible et...
-
Dri - Business Advisor Beleid en Informatiebeheer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau - Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)- Graad - Adviseur - A1 - Plaats van tewerkstelling - DRI - OPERATIONS Koningsstraat 202 Boîte, 1000 Brussel - Uiterste inschrijvingsdatum - 10.01.25 - Max. aantal inschrijvingen - 25 - Referentienummer - 117890/S4T **Jobomschrijving**: In het kader van politiebeleidsondersteuning,...
-
Support Service Desk Ict
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein**Job description**: Vous puisez votre énergie dans l’aide et la satisfaction que vous apportez aux clients à résoudre leurs problèmes techniques ? Vous êtes capable de garder votre sang-froid face à des situations compliquées ? Vous voulez maintenir un environnement qui permet de travailler à distance et contribuer à cette nouvelle manière de...
-
Ict Business Partner
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Familiehulp Temps plein**ICT business partner** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast vertrouwen om...
-
DRI - Business Advisor beleid en informatiebeheer
il y a 1 semaine
Brussels, Brussels, Belgique Belgische politie - Police belge Temps pleinDRI - Business Advisor beleid en informatiebeheerPrioriteit zal gegeven worden aan interne kandidaten.Studieniveau: Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type).Plaats van tewerkstelling:Uiterste inschrijvingsdatum:Max. aantal inschrijvingen:JobomschrijvingIn het kader van politiebeleidsondersteuning, is deze business advisor, samen met...
-
Junior Facility Officer and Icts Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: **We are looking for a Junior Facility Officer and ICTS Support (M/F/x) for a company located in Brussels.** **Your main responsibilities and tasks as a Facility Officer and ICTS Support (M/F/x)** For the HS&Facility department: - Assist the HS&Facility officer daily and be the main backup within the following but non exhaustive...
-
Medewerker Customer Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support** (m/v/x). Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het **centrum** van **Brussel** en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns - en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak...
-
Medewerker Customer Support
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is...
-
Ict Supportmedewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Familiehulp vzw Temps pleinHeb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze...
-
Supportmedewerker Ict
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Familiehulp vzw Temps pleinHeb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers - worden ondersteund als ze een ICT-nood hebben. Jouw dag bestaat uit -...
-
D-network.eu - Ict Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique D-Network.eu Temps pleinDescription du poste Vous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter les demandes de la meilleure façon possible. En tant qu'ICT...
-
Ict Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AG real Estate Temps pleinBrussels - Ict Support Officer - ITJE CONTACTPERSOON - Hind Dahman Saidi - **Ik ga ervoor** your dream career Wat jij doet is magie. Misschien niet voor jou, met je uitgebreide IT-kennis en expertise, maar wél voor onze collega’s die beroep op je doen. Vriendelijk en doortastend ga je te werk om hun computerproblemen op te lossen. Met oplossingen op...