Customer Service Manager

il y a 2 semaines


Kontich, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein
 Description

Onze klant in Kontich is op zoek naar een Customer Experience Manager die waakt over klantentevredenheid. 

Het takenpakket: 

  • Opvolging van actieplannen; 
  • Je implementeert verbeterprocessen;
  • Je meet en rapporteert over KPI's; 
  • Je zorgt ervoor dat er iets gedaan wordt met feedback van klanten; 
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen; 
  • etc. 

Samen met collega's binnen het operationele departement, zorg je ervoor dat obstakels uit de weg worden gegaan en er duidelijke doelstellingen worden opgezet.  

 Company

Onze klant is een toonaangevende speler in de automobielsector en biedt een portfolio van enkele van de meest exclusieve luxemerken ter wereld. Ze onderscheiden zich door het leveren van uitmuntende service en een gepersonaliseerde klantbeleving, met focus op duurzaamheid en respect voor de planeet en de mensen. Het bedrijf heeft vestigingen verspreid over heel België, waar een breed scala aan automotive diensten wordt aangeboden: verkoop, aftersales, levering, reparatie, onderhoud, fleetbeheer, en meer.

 Profile

Kan jij het lijstje afvinken? 

  • Je hebt ervaring binnen customer service maar ook binnen een leidinggevende rol
  • Je bent vertrouwd met het omptimaliseren van processen
  • Je hebt sterke communicatieve en organisatorische skills 
  • Je hebt een hands on mentaliteit en bent fleixbel 
  • Je denkt probleemoplossend en kan een team motiveren
  • Je spreekt Nederlands, Engels en Frans 
 Offer

Natuurlijk is het aanbod belangrijk. Wat kan je verwachten? 

  • Een contract van onbepaalde duur in een voltijdse functie.
  • Een aangename werkomgeving en de mogelijkheid om deel uit te maken van een gepassioneerd team.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen. 
  • Een bedrijfswagen met tankkaart 
  • Personeelskorting en een groepsverzekeringen 
  • De kans om je talenten te ontwikkelen en opleidingen te volgen om door te groeien in je functie.

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan snel.

 

  • Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    Natus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Kontich, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler in de automobielsector en biedt een portfolio van enkele van de meest exclusieve luxemerken ter wereld. Ze onderscheiden zich door het leveren van uitmuntende service en een gepersonaliseerde klantbeleving, met focus op duurzaamheid en respect voor de planeet en de mensen. Het bedrijf heeft vestigingen verspreid over...

  • Hoofd Customer Service

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Hoofd Customer Service** **De functie**: Als Hoofd Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je actief mee op de afdeling. Je...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een** **HOOFD/TEAMLEIDER CUSTOMER SERVICE** **De functie** Als Hoofd/Teamleider Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je...


  • Kontich, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Representative**: **About the job**: Onze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een **Customer Service...


  • Kontich, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Customer relations manager Voor onze klant, een grote KMO in volle expansie gespecialiseerd in bloemen en planten zijn we op zoek naar een customer relations manager. Dit om de groei verder te ondersteunen en de service aan onze klanten uit te breiden. Je werkt operationeel mee en zorgt voor 100% tevreden klanten. Anderzijds ben je ook betrokken bij het...


  • Kontich, Belgique 3P NV Temps plein

    3P est une entreprise ambitieuse et en pleine croissance possédant des bureaux à Kontich et Lille. Nous développons des logiciels innovants pour les pouvoirs publics et nous sommes leader sur le marché belge concernant les marchés publics. Nous proposons également à nos clients une application pour la gestion facilitaire. Nos clients sont très...


  • Kontich, Belgique ITZU Temps plein

    customer service representativeAbout the jobOnze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een Customer Service Representative om dit team...


  • Kontich, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service RepresentativeAbout the jobOnze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een Customer Service Representative om dit team...

  • (Sr) Xrm Service Manager

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique Bruker Temps plein

    Überblick: Bruker AXS is a leading global developer and manufacturer of analytical X-ray systems for elemental analysis and materials research. Our innovative solutions enable a wide range of customers in research and industry - including chemistry, petrochemistry, pharmaceuticals, metals and steel, semiconductor, cement, minerals and mining, automotive,...

  • (Sr) Xrm Service Manager

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique Bruker Temps plein

    Présentation: Bruker AXS is a leading global developer and manufacturer of analytical X-ray systems for elemental analysis and materials research. Our innovative solutions enable a wide range of customers in research and industry - including chemistry, petrochemistry, pharmaceuticals, metals and steel, semiconductor, cement, minerals and mining, automotive,...

  • customer manager

    il y a 5 jours


    Kontich, Flanders, Belgique 3P NV Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze...


  • Kontich, Belgique Antverpia Apotheken Temps plein

    Heb jij een uitgesproken passie voor **gezondheid**, **welzijn** en **beauty**? Sta jij mensen graag bij in hun zoektocht naar een betere levenskwaliteit? Ben jij klantgericht, nauwgezet en behulpzaam en heb je een luisterend oor? Dan ben jij wie we zoeken! **PharmaMarket** is de online apotheek van **Apotheek Antverpia**. In 2013 werd **PharmaMarket**...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer service medewerker sta je in contact met de klanten en help je hen verder van A tot Z. Je verwerkt inkomende orders, verwerkt alles in het systeem en zorgt voor een correcte en tijdige levering. - Je staat klanten te woord via telefoon van over de hele wereld. - Je beantwoordt inkomende mails. - Je verwerkt inkomende...


  • Kontich, Belgique 3P NV Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten,...

  • Customer Relation Manager

    il y a 7 jours


    Kontich, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Customer Relation Manager Voor een bloeiende KMO gespecialiseerd in bloemen en planten regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Relation Manager. Functie - Als Customer Relations Manager ben je de ambassadeur van de producten, de merken en de organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je streeft naar klantentevredenheid en...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bedrijf actief in generatoren, elektrische motoren en koppelstukken in **Kontich** zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Service Medewerker (NL-EN)**. Ben jij de commerciële topper die steeds de klant op de eerste plaats zet en graag mee zoekt naar een oplossing voor zijn probleem? Dan is deze vacature vast iets voor...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Kontich, Belgique Actief Interim Temps plein

    Onze klant bestaat reeds 30 jaar en is een sterk groeiende familiale KMO binnen het interieur - en decoratie segment. Het hoofdkantoor bevindt zich in Kontich. Van hieruit worden klanten over heel de wereld beleverd. Vanwege de sterke groei zijn ze op zoek naar een ervaren Hands-on Customer Service Medewerker die het team gaat versterken. - Je volgt de...


  • Kontich, Belgique Regal Rexnord Temps plein

    Position Summary The Customer Care Manager II Gearing Europe is responsible for driving a best-in-class customer experience for their designated groups. This leader will provide overall direction to our Application Engineering and Customer Service team of Gearing in Europe achieving targeted KPIs and implement breakthrough, strategic goals that will drive...

  • customer success manager

    il y a 5 jours


    Kontich, Flanders, Belgique 3P NV Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten,...