Helpdesk Advisor
il y a 2 semaines
ouw taken en verantwoordelijkheden: Je beantwoordt in eerste lijn de binnenkomende support calls van alle mogelijke collega's in het Nederlands en in het Frans. Daarnaast volg je de aanvragen op die gebundeld worden in ons intern communicatieplatform. Je bouwt brede parate kennis uit over de verschillende domeinen in ons bedrijf: IT, HR, sociale wetgeving, fleet & procurement, finance, marketing, enz. Bij elke vraag probeer je maximale service te verlenen. Je vindt het belangrijk dat elke vraag een correct en sluitend antwoord krijgt. Uiteraard kan je masterbrein niet alles weten en geef je bepaalde cases in 2e lijn door aan de verschillende departementen. Je werkt elke vraag ook correct administratief af zodat we interessante analyses kunnen maken over mogelijke pijnpunten die een strategische aanpak nodig hebben. Je rapporteert aan Tineke.
**Functie-eisen**
Onze ideale first line advisor: Is gedreven, geduldig en bijzonder empathisch. Geeft de collega's een goed gevoel en het vertrouwen dat jij een oplossing zal vinden. Welk diploma je hebt is niet relevant: je leert alles in huis. Heb je ervaring in de uitzendsector, dan heb je wel een streepje voor. Je bent enorm nieuwsgierig om zoveel mogelijk info te verzamelen en blijft je kennis verder uitbreiden. Je leergierigheid is je absolute troef. Je laat je niet snel uit het lood slaan, ook al staat je telefoon roodgloeiend. Want we moeten eerlijk zijn: zo'n dagen zijn er ook.
**Arbeidsvoorwaarden**
Een aangename job in een groeiend bedrijf.
-
IT Helpdesk Teamleader
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHouse of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016.**Functiebeschrijving**Vacature helpdesk medewerker Accent...
-
Helpdesk medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center is gevestigd in het gezellige Roeselare, waar je niet alleen files vermijdt maar ook van de mogelijkheid geniet om tijdens de lunchpauze even op adem te komen. Je stapt binnen in een bedrijf dat de schaal van een internationale groep heeft, maar tegelijkertijd de echte authenticiteit van een West-Vlaams bedrijf behoudt. Een...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
First Line Helpdesk Advisor
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHouse of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016.**Functiebeschrijving**Jouw rol in het 5-koppige First Line Team Het...
-
First Line Helpdesk
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk Advisor
il y a 6 jours
Roeselare, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** ouw taken en verantwoordelijkheden: Je beantwoordt in eerste lijn de binnenkomende support calls van alle mogelijke collega's in het Nederlands en in het Frans. Daarnaast volg je de aanvragen op die gebundeld worden in ons intern communicatieplatform. Je bouwt brede parate kennis uit over de verschillende domeinen in ons bedrijf: IT,...
-
IT Helpdesk Teamleader
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHouse of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016. **Functiebeschrijving** Vacature helpdesk medewerker Accent...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 19 heures
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHouse of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016. **Functiebeschrijving** Vacature helpdesk medewerker Accent...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk medewerker
il y a 1 mois
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk medewerker
il y a 1 mois
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk medewerker
il y a 1 mois
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
-
Helpdesk Advisor
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHoe kan Accent je hart veroveren?Het is zeer simpel: we love what we do, want we hebben een passie voor onze job.Accent, opgericht in 1995, is een talent placement bedrijf met het grootste gespecialiseerde kantorennetwerk in Belgi(300 kantoren, +1100 eigen medewerkers). Accent stelt dagelijks meer dan 25 000 mensen tewerk en maakt deel uitvan House of HR,...
-
Helpdesk Advisor
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHoe kan Accent je hart veroveren?Het is zeer simpel: we love what we do, want we hebben een passie voor onze job.Accent, opgericht in 1995, is een talent placement bedrijf met het grootste gespecialiseerde kantorennetwerk in Belgi(300 kantoren, +1100 eigen medewerkers). Accent stelt dagelijks meer dan 25 000 mensen tewerk en maakt deel uitvan House of HR,...
-
First Line Helpdesk Advisor
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHouse of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016. **Functiebeschrijving** Jouw rol in het 5-koppige First Line Team...
-
First Line Helpdesk
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...
