![Unique](https://contents.bebee.com/companies/be/unique/avatar-zTO3e.png)
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het operationele, commerciële en promotionele luik binnen ons bedrijf.
Deze heel uitgebreide en gevarieerde functie vraagt een klantgerichte en commerciële aanpak.
**Zo ziet een typische dag eruit**:
- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel de klanten als de professionals. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant met de juist professional wordt gematcht.
- Je **vraagt offertes** op aan de professionals en probeert zo goed mogelijk aan de behoeftes van jouw klant te voldoen.
- Heb je de perfecte match gevonden? Dan **plan** je de **afspraak **met de professionals en bereid je het standaardvoorstel voor.
- Daarvoor sta je dus** dagelijks in contact** met klanten (zowel per mails als per telefoon).
- Je behandelt alle **vragen over offertes**, contracten, producten en voorwaarden.
- Wanner de klus is geklaard, **factureer** je de service en volg je de openstaande bedragen op.
**Profiel**
**Deze job zou iets voor jou kunnen zijn als**:
- **Je graag mensen helpt.** Je bent geduldig, kalm, met dat tikkeltje **assertiviteit.**:
- **Je gemakkelijk met iedereen communiceert.** Je kan vrijwel alles aan iedereen uitleggen en je communiceert graag schriftelijk en telefonisch.Je spreekt dus ook vlot Nederlands en Frans.
- **Je heel gemakkelijk prioriteiten kan stellen.** Jouw organisatie skillls zijn top-notch
- **Je graag initiatief neemt.** Je blijft niet bij de pakken zitten en probeert steeds een oplossing te vinden.
**Aanbod**
**Wat je leuk zal vinden aan onze klant**:
- **Loon in overeenstemming met jouw ervaring.** Onze klant biedt een loon tussen € 2.200 en € 2.900 bruto (dit kan besproken worden). Daar komen ook nog maaltijdcheques van € 8 bovenop.
- **Ziektekosten**: hospitalisatieverzekering (met ambulant plan Van Breda) + groepsverzekering.
- **Goede werkbalans.** Je kan tot drie dagen** telewerken** (na jouw opleiding natuurlijk).
- **Flexibiliteit.** Je werkt namelijk in shiften tussen 8u en 18u van maandag tem. vrijdag en sommige zaterdagen.
- **Langetermijnvisie.** Na een geslaagde interimperiode, zal jou een vast contract worden aangeboden.
- **Geweldige werkomgeving.** Je werkt in een moderne co-working space (vol met planten) die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (trein, metro en bus).
**Bedrijfsinfo**
Het bedrijf waar je tewerkgesteld zal worden zoekt naar de beste manier om zaken in en rond het huis van de klant te herstellen en dit via een digitaal platform.
Onze klant is een scale-up die deel uitmaakt van een grote energiegroep. Ze combineren dus stabiliteit met moderniteit.
-
Customer Service assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en de commerciële opvolging van een klantenportefeuille (in een bepaalde sector) in samenwerking met de Sales Representative.Daarnaast bestaan je taken uitAanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten...
-
Customer Service Medewerker Banksector Regio Brussel
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:- Je helpt business klanten met hun dagelijkse verrichtingen. Het gaat over het gewone bankieren, vb. een verrichting die niet lukt, maar dan met business klanten (B2B)- De opleiding is on-the-job, m.a.w. vanaf de uzk iets onder de knie heeft, wordt er iets nieuws aangeleerd**Profiel**- Je beschikt over een veelzijdig profiel: je bent op...
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en commerciële opvolging van een klantenportefeuille (van een sector) in samenspraak met de commercieel afgevaardigde.Voorts sta je in voor:- het aanmaken van nieuwe klantendossiers (beoordelen kredietwaardigheid, aanmaak kaarten, verwerken en klasseren...
-
Trilingual Reception and Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinDescription:In Brussels, we are seeking a team of professionals dedicated to customer service, with a strong emphasis on reception. This role is similar to customer service with a direct customer-facing aspect. We are looking for individuals with strong communication and problem-solving skills, unafraid of personal interactions. You will be expected to...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:**Verkoop/administratieve ondersteuning**:- Het verstrekken van juiste en volledige informatie over onze producten en diensten.- Klachten afhandelen en ervoor zorgen dat onze handelaren en partners worden geholpen met aanvaardbare oplossingen.- Rapporteren en escaleren naar de juiste functionele of managementlijnen**Technische...
-
Customer Service Executive
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps pleinGestion complète de la relation avec notre clientèle et d'un ensemble d'opérations commerciales comprenant la gestion des commandes, la planification des livraisons, les contacts fournisseurs, et la gestion du bureau.- La fonction requiert une présence régulière sur site avec des possibilité de télétravail partiel.**Ce que nous demandons de vous**:-...
-
Customer Account Relations
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinDescription:We are looking for a motivated professional to join our team dedicated to the administrative management of the client base of a prestigious financial institution. Under the supervision of the Customer Account Relations & Support Supervisor, you will actively contribute to maintaining the highest standards of service for our clients.Main...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Ajusto Temps pleinEn qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers- Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n'hésitez pas à prendre les...
-
Comerciële Customer Succes Medewerker in Hartje
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op.Je boekt nieuwe klant-afspraken op het portaalJe bewaakt klant-afspraken zodat deze goed en tijdig geholpen wordenDispatching van afspraken valt eveneens onder je...
-
Customer Care Agent FR/NL I Etterbeek
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'exprience, notre client est un partenaire RH important pour entreprises et petits indpendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employs fournissent une gamme complte de services de A Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est :d'offrir la meilleure exprience possible aux clients en communiquant de...
-
Customer Care Agent FR/NL I Etterbeek
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour entreprises et petits indépendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employés fournissent une gamme complète de services de A à Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est :d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique AJUSTO Temps plein**Stap mee in het Ajusto-avontuur**Droom je ervan om bij te dragen aan een innovatief project binnen een dynamisch en gepassioneerd team? Ajusto, onze jonge en snelgroeiende onderneming met als belangrijkste aandeelhouder Engie, een grote industriële groep, biedt u deze unieke kans Wij zijn op zoek naar ambitieuze en gemotiveerde talenten om ons kleine en...
-
Commerciële Customer Succes medewerker in hartje Brussel
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op.Je beantwoordt inkomende vragen niet alleen via telefoon, maar ook via e-mail & whatsapp, op een servicegerichte manier Je boekt nieuwe klant-afspraken op het portaalJe...
-
Service Technieker Brussel
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Apex Careers Temps pleinAls service technieker ben je de betrouwbare partner voor hun klanten, die ervoor zorgt dat hun verpakkingsmachines optimaal functioneren.- Je krijgt de kans om installaties uit te voeren, preventief onderhoud uit te voeren en problemen op te lossen, waardoor je elke dag een verschil maakt.- Niet alleen ben je de expert op technisch gebied voor hun klanten,...
-
Ervaren Klantenadviseur Key Accounts B2B
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinWe zijn een wereldwijd toonaangevend bedrijf in Quality of Life Services. We bieden een uitgebreid scala aan diensten, waaronder catering, facilitair beheer en personeelsvoordelen. Onze missie is om de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door innovatieve oplossingen te bieden die bijdragen aan hun welzijn, gezondheid en productiviteit. Met decennialange...
-
Klantendienst Medewerker Bijstand Nl/fr
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Ben je empatisch en hou je ervan om mensen te helpen ? In deze functie moet je mensen helpen die een ongeval hebben gehad in België of in het buitenland. Dan volg je alles goed op met de klant om zeker te zijn dat hij een oplossing op zijn probleem hebt.Ben je ook op zoek naar een flexibele functie waar u van maandag en zondag kan werken...
-
Customer Service Medewerker 2de Lijn Vzw
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HR-CONSULT Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een job met flexibele uren in het centrum van Brussel? Heeft u ervaring op het gebied van klantenservice en bent u nu op zoek naar een meer afwisselende baan met een stukje dossierbeheer? Dan is deze baan iets voor jou.Jouw verantwoordelijkheden zijn:- Adviseren en begeleiden van onze leden ;- Ondersteuning te bieden en...
-
Sales Assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinFor one of our clients, we are looking for a Sales Assistant. Our client is active in the energy sector, and is eager to become a major player in the field of new energies.DescriptionAs a Sales Assistant for the Cards department, you will be responsible for administrative management, database management and sales support.In addition, you will be responsible...
-
Social media expert
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique NARD Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Functieomschrijving Social media, a waste of...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Working in Brussels Temps pleinSector: Hotel & Real estateType of contract: Permanent ContractWhere: BrusselsAbout the client:Our client has reinvented the concept of « Feel at home, away from home », with the modernity on top As it is so well adapted and designed to our reality, busy lives and needs, it has become the #1 Player in the Leisure & Hospitality sector in Belgium Currently...