Customer Service Agent

il y a 4 semaines


Jette, Belgique Start People Temps plein

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar gepassioneerde Customer Service Agents. 

Functieomschrijving

Ons bedrijf richt zich op online sportweddenschappen, waarbij klanten kunnen inzetten op sporten zoals voetbal, tennis, volleybal, basketbal, wielrennen en meer. We zijn op zoek naar een Customer Service Agent die klanten helpt met vragen en problemen via chat, e-mail en telefoon. Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal.

Als Customer Service Agent:

  • beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers
  • luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers
  • coördineert u, wanneer nodig, met de verschillende afdelingen (IT, marketing, ...)
  • draagt u bij tot de voortdurende verbetering van de dienstverlening aan klanten en spelers en de werking van het team
Profiel
  • U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service
  • U bent stressbestendig, kan snel handelen en blijft in alle omstandigheden professioneel
  • U neemt graag initiatief, werkt oplossingsgericht en bent steeds op zoek naar mogelijkheden om te evolueren
  • U bent een teamspeler en draagt bij tot het creëren en behouden van een goede (en leuke) werkplek
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
  • U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
  • U kan makkelijk overweg met technologieën en kan vlot werken met Excel
  • U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren
  • Affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef
Aanbod Vanaf € 2.400 per jaar
  • Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impact hebben binnen Bingoal
  • Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur van zelfontplooiing en -ontwikkeling heerst
  • Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt
  • Een contract van onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelen naargelang uw ervaring en vaardigheden
  • Een kantoor in het noorden van Brussel (Laken), gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Flexibele werktijden tussen 6u00 en 00u00 

De collega's verdelen de volgende diensten volgens een rotatiesysteem: 6u-14u, 8u/10u-16u/18u, 16u-24u. Typisch begint de cyclus met een ochtenddienst en eindigt met een avonddienst.

Je werkt elke week 4 dagen, met steeds wisselende shifturen. Na deze 4 dagen heb je altijd 2 vrije dagen waarin je niet werkt. Na je 2 vrije dagen ontvang je nieuwe shifturen.


  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Jette, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je ervaring op een klantendienst en ben je klaar om je carrière naar een nieuw level te tillen? Dan is dit jouw kans! Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je...


  • Jette, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een Europese groep met als hoofdactiviteit training en begeleiding bij overheidsopdrachten. De hoofdzetel is gevestigd in Jette. Met een klantenbestand van meer dan 5.000 bedrijven in België, Nederland en Frankrijk is het bedrijf in volle expansie en actief op zoek naar nieuwe kandidaten om hun team te versterken. Heb ik je nog niet helemaal...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Jette, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Vous vous efforcez de fournir le meilleur service à nos clients ? Vous êtes également doué pour l'administration ? _ **Notre équipe** EnergyVision apporte des solutions énergétiques durables aux habitations et/ou aux entreprises de ses clients. Nous installons des panneaux solaires, des bornes de recharge ou d'autres technologies sans que le client...


  • Jette, Belgique Recordati S.p.A Temps plein

    Customer Service Operations - With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical force, listed on the Italian stock exchange, with over 4,300 employees._ - We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our partners, customers, investors and the...

  • Call Agent

    il y a 2 semaines


    Jette, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Le contact avec les clients vous satisfait-il ? Vous avez également de fortes compétences en matière de communication téléphonique et des aptitudes commerciales ? Ce job est fait pour vous !_ **Notre équipe** EnergyVision apporte des solutions énergétiques durables aux maisons et/ou aux entreprises de ses clients. Nous installons des panneaux...


  • Jette, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Customer Services and Administration Officer - Retail products For the support of the Finance & Administration department, the company is actively looking for a Customer Services Officer - Retail products for a fulltime position and with following profile: - Obtained degree: You have a Bachelor degree or equivalent by experience -...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Jette, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de...

  • Agent Guichet Etat-civil

    Il y a 7 mois


    Jette, Belgique Commune de Jette - Gemeente Jette Temps plein

    **Société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration...

  • Agent Guichet Etat-civil

    Il y a 7 mois


    Jette, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de...


  • Jette, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een **uitdagende rol in Customer Service en logistiek?** Word lid van ons team als Customer Service/Logistiek Medewerker en lever een essentiële bijdrage aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Maak deel uit van ons groeiende bedrijf en profiteer van aantrekkelijke voordelen. Solliciteer nu en maak deel uit...

  • Gestionnaire RH Absences

    il y a 1 mois


    Jette, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de...


  • Jette, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Vous vous efforcez de fournir le meilleur service à nos clients ? Vous êtes également doué pour l'administration ? _ **Notre équipe** EnergyVision apporte des solutions énergétiques durables aux habitations et/ou aux entreprises de ses clients. Nous installons des panneaux solaires, des bornes de recharge ou d'autres technologies sans que le client...

  • Gestionnaire RH Absences

    il y a 1 mois


    Jette, Belgique Commune de Jette - Gemeente Jette Temps plein

    **Société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration...

  • Préposé-e Guichet

    il y a 1 mois


    Jette, Belgique Commune de Jette - Gemeente Jette Temps plein

    **Société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration...


  • Jette, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Streef jij ernaar om onze klanten de beste service te verlenen? Ben jij daarnaast ook nog administratief sterk? _ Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak...


  • Jette, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Streef jij ernaar om onze klanten de beste service te verlenen? Ben jij daarnaast ook nog administratief sterk? _ Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak...

  • HR Payroll Officer

    Il y a 3 mois


    Jette, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de...

  • HR Payroll Officer

    Il y a 3 mois


    Jette, Belgique Commune de Jette - Gemeente Jette Temps plein

    **Société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration...

  • Conseiller en Immobilier

    Il y a 4 mois


    Jette, Belgique Immo Balcaen Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fréquemment reconnue comme l'agence immobilière la plus innovante, digitale et familiale, notre agence est un lieu de rassemblement pour les meilleurs agents immobiliers de l'industrie. Nous disposons d'un emplacement géographique stratégique, un lounge dédié à la Team, espace de formation et réunion, et d'une atmosphère...

  • Payroll Officer

    Il y a 3 mois


    Jette, Belgique Commune de Jette - Gemeente Jette Temps plein

    **Société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration...