Digital Support Officer
Il y a 6 mois
Meer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen.
In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks groeien.
Om de groei te kunnen ondersteunen gaan ze op zoek naar een Digital Support Officer.
Jouw functie ziet er als volgt uit:
- Beantwoorden van vragen en aanreiken van oplossingen bij inlogproblemen, gebruikersproblemen en onjuiste gegevens op het online platform bij klanten.
Je probeert in eerste instantie de kwestie zelf op te lossen of verwijst ze door naar een technische expert binnen het bedrijf.
- Je test nieuwe functies binnen het CRM-systeem en zorgt voor oplossingen na tussenkomst van experts.
- Behandelen van binnenkomende vragen via de chatfunctie op de website.
- Je kijkt uit naar eventuele verbeterpunten om de ervaring van de klanten te optimaliseren.
Je rapporteert aan de back-office verantwoordelijke binnen het bedrijf.
**Profiel**
- Een communicatieve enthousiasteling, met een passie voor digitale tools
- Bij voorkeur genoten van een bachelordiploma, maar dat is geen must. Jouw motivatie is belangrijker.
- Talen: Nederlands en Frans
- Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met verschillende IT-toepassingen.
- Je wordt omschreven als een teamplayer, maar werkt ook graag zelfstandig.
**Aanbod**
- Contract van onbepaalde duur.
- Voltijdse tewerkstelling.
- Innoverend en groeiend bedrijf.
- Aangename bedrijfscultuur: open, transparant.
- Competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
-
Digital Support Officer
Il y a 3 mois
Harelbeke, Belgique Forum Jobs Temps plein**Digital Support Officer** **FUNCTIE OMSCHRIJVING** **Voor een goede klant gelegen te Harelbeke ben ik opzoek naar een Digital Support Officer.**: **Taken**: - Je bent het eerste online aanspreekpunt van onze klanten: via mail, telefoon of chat bundel je allerhande vragen of issues zoals bij het inloggen, gebruikersproblemen of onjuist vermelde data op...
-
Digital Support Officer
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique RED POPPY Temps pleinMeer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen. In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks...
-
Digital Support Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Ben jij de Digital Support Officer die onze digitale (r)evolutie zal ondersteunen? Je bent de spelverdeler bij uitstek, die digitale issues rond ons klantenplatform weet te kaderen en verantwoordelijk is voor het bieden van een eersteklasondersteuning aan de interne medewerkers en externe klanten. - Je wordt ondergedompeld in een...
-
Digital Support Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Digital Marketing Coordinator
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Sales Support
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je **commercieel **en **administratief** sterk? Heb je zin in een nieuwe uitdaging als **sales support**? Dan is deze vacature regio **Harelbeke** **echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Als **sales support **zijn dit jouw verantwoordelijkheden: - Registreren van **binnenkomende orders.**: - Regelen van transport en nauwkeurige verwerking van de...
-
Talent Acquisition Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Stadsbader Temps plein**HARELBEKE** ***: **Terug naar overzicht** **FUNCTIEOMSCHRIJVING**: Als Talent Acquisition Officer ben je verantwoordelijk voor diverse taken: - Je behoudt het overzicht op het volledige personeelsbestand. - Je bewaakt centrale HR-beleid met betrekking tot selectie en rekrutering en verdeelt het werk in samenspraak met de lokale HR Business Partners. -...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til...
-
Sales Support Specialist
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Business Support Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein**Administratief** sterk, gestructureerd, sociaal én een tikkeltje perfectionistisch? Dan kan jij onze administratieve - commerciële ondersteuning zijn die wij zoeken! Lees de volledige vacature en bezorg ons jouw gegevens! **De functie inhoud**: Je vraagt je waarschijnlijk af hoe je dag eruit zal zien als **administratief** medewerker? - Dagelijks zal je...
-
Sales Support Specialist
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinSmappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Ervaren system engineer
il y a 2 jours
Harelbeke, Belgique ICT Roeselare Temps pleinJe komt terecht in een familiaal productiebedrijf, waar er een open communicatie en no-nonsens is Functieomschrijving Als system engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's voor de dagelijkse ondersteuning op vlak van IT-infrastructuur, ERP, CRM en andere systemen.Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de beste omstandigheden hun job...
-
Assistent(E) Officemanager
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique MD Badkamerrenovatie Temps plein**Wie zijn wij?** **Onze vacature** Als **Assistent(e) Officemanager** speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze back office. Je wordt de rechterhand van de officemanager en helpt haar bij diverse administratieve taken die de efficiëntie van onze dagelijkse bedrijfsvoering verhogen. **Taken en verantwoordelijkheden**: -...
-
Commercial Support Staff
Il y a 7 mois
Harelbeke, Belgique Brachot-Hermant Temps pleinHarelbeke, Belgium- Fulltime**Sales** Are you a driven and results-oriented professional with a passion for sales? Brachot, a market leader in natural stone, composite, and ceramics, is looking for an enthusiastic Account Manager to strengthen our team. **Responsibilities**: - You are the point of contact for the representatives and handle the...
-
Personal Assistant to The CEO
Il y a 7 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Service Desk Agent
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Deskundige Servicedesk IT
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Stadsbestuur Harelbeke Temps pleinHarelbeke zet sinds een aantal jaren koers richting een ondernemende, innovatieve en extern gerichte organisatie. **Jobinhoud**: Samen met je collega’s van team IT-servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beheer van de IT‑infrastructuur, het technisch beheer van software en alle overige IT-vraagstukken. Je levert support op hardware, software,...
-
Management Assistant
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinZin in een nieuwe uitdaging als **management assistant**? Waar **variatie **en **werkplezier **gegarandeerd worden!** **Lees snel verder. **De functie inhoud**: - CEO en andere directieleden administratief ondersteunen - Op de hoogte zijn van de lopende commerciële opdrachten van het bedrijf - Nieuwe en bestaande markten bewandelen, een goede opvolging...
-
ICT Medewerker
il y a 1 mois
Harelbeke, Belgique LGA IT Temps pleinVoor onze klant, een succesvol bedrijf in logistiek dat reeds 50 jaar uitblinkt, zijn wij op zoek naar een Support & System Engineer. Ben jij de ambitieuze en gestructureerde persoon die wij zoeken? Aarzel dan zeker niet om verder te lezen en te solliciteren Dit wordt van jou verwacht: Je bent verantwoordelijk voor het assisteren van eindgebruikers bij...