Manager Control Rooms
il y a 2 jours
Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Manager Control Rooms vous dirigez et coordonnez toutes les activités opérationnelles des collaborateurs Securail exerçant dans les Control Rooms de la SNCB.- Vous déterminez les objectifs opérationnels pour vos équipes actives dans les Control Rooms et vous vous assurez que l'organisation et les processus peuvent être mis en œuvre afin d'atteindre ces objectifs.- Avec vos équipes, vous contribuez au sentiment de sécurité et de confort dans les gares tout en offrant un service de qualité aux clients en répondant notamment aux demandes d'interventions et d'assistances qui vous parviennent.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que Manager Control Rooms, vous êtes responsable de la bonne gestion quotidienne des activités opérationnelles des Control Rooms:
- Vous gérez globalement les activités de l'ensemble des collaborateurs des 3 Control Rooms au sein de la SNCB (Bruxelles, Liège et Anvers) et plus particulièrement une équipe de Team Leaders.
- Vous assurez un feedback quotidien des évènements et incidents importants de la veille au Management.
- Vous suivez les progrès de vos collaborateurs, notamment au moyen de tableaux de bord et d'indicateurs de performance et vous vous assurez que les objectifs opérationnels sont atteints.
- En tant que People Manager, vous assurez un coaching qualitatif, un partage ainsi qu'une évaluation des compétences et vous donnez un feedback constructif à vos collaborateurs.
- Vous assurez le suivi administratif en lien avec vos obligations de dirigeant au sens de la Loi sur la sécurité privée et particulière.
- En concertation avec votre Senior Manager, vous répondez aux besoins structurels des différentes parties prenantes (compétences, opérations, transversales), vous proposez des pistes d'amélioration des différents processus et vous fournissez les informations et états des lieux nécessaires dans les projets/ processus de votre domaine d'expertise.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes titulaire d’un diplôme de master ou de bachelier et vous avez 5 ans d’expérience dans le milieu de la sécurité, de préférence en qualité de dirigeant, au sein d’une entreprise de gardiennage, d’un service de police ou d’un service de sécurité d’une société de transport en commun.- Vous êtes capable de construire une équipe très performante, de stimuler vos collaborateurs dans leur développement et de les accompagner en partageant votre expérience, en leur donnant des conseils et en leur offrant la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences.
- En situation de crise ou d'incident majeur, vous prenez la direction des opérations, vous gardez votre sang froid et vous êtes capable de l’analyser de manière approfondie et de proposer rapidement des solutions adéquates.
- Vous êtes capable de gérer un grand nombre de projets, de prendre le leadership et d'en assurer leur suivi, tout en respectant les délais imposés.
- Vous disposez d'un grand sens des responsabilités. Le client interne et votre équipe sont votre priorité permanente.
- Vous possédez un sens aigu de la communication et vous savez entretenir un partenariat fort avec votre entourage professionnel.
- Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.- Où allez-vous travailler ?- Vous travaillez au Security Operations Center de Bruxelles et au sein des 3 Control Rooms, en horaire variable. Toutefois, vous savez faire preuve de flexibilité en fonctions des évènements exceptionnels.- What’s next ?- Vous postulez via le site.
- Nous procédons à un premier screening sur base de votre CV et de votre motivation.
- Vous participez à un entretien.
- Avez-vous encore des questions?- Jobnews 25021:
- Sur la fonction:
- Gaëtan Carlens-
- Sur la procédure de sélection:
- Pauline Paque
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Manager Control Rooms
il y a 2 jours
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ? Als Manager Security Operations Control Rooms geef je leiding aan en coördineer je alle operationele activiteiten van de Securail medewerkers die werkzaam zijn in de Control Rooms van de NMBS. Je bepaalt de operationele doelstellingen voor jouw teams die in de controlekamers werken en zorgt ervoor dat de organisatie en de...
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Control Room Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps plein**Heads & Hunters is op zoek naar een ervaren Control Room Manager voor Euro Protection Surveillance (EPS).** Onze klant, gevestigd in Anderlecht, is een belangrijke Europese speler op het gebied van bewaking op afstand, met meer dan 30 jaar ervaring in de bescherming van goederen en personen. De Belgische dochteronderneming bestaat iets meer dan 3 jaar en...
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Dispatcher Control Room
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez au Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
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Callagent Control Room
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Callagent in de Control Room heb je volgende taken: - Je behandelt telefonische oproepen voor dringende technische problemen met de infrastructuur. - Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand - en persoonsalarmen) in de infrastructuur en Infrabel (vnl. stations, directiegebouwen, spoorwegtunnels, bundels,...) komen bij jou...
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Dispatcher Control Room Bruxelles
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez à la Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
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Dispatcher Control Room Brussel
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
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Dispatcher Control Room Brussel
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
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Room Service Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps pleinLe Room Service Manager est responsable de la gestion et de la coordination des opérations de service en chambre dans un hôtel. Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel
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Management Trainee in Rooms Division
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinAre you **ready to embark on an exciting journey** in hospitality management? Hotel Indigo Brussels City is thrilled to open a vacancy for a **Management Trainee in our Rooms Division.** If you are passionate about creating unforgettable guest experiences and ready to learn in a dynamic environment, this is your opportunity to shine! **Your...
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Room Attendant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein**Restoring Brussels' most fabulous address** Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart...
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Room Service Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinIdéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l’endroit idéal pour les voyageurs d’affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée. Construit en 1909 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment...
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Quality Control Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Trasis Temps pleinAs a Quality Control Officer you will carry out operations and controls to validate the conformity of Trasis products. Your responsibilities: - Perform quality checks (raw material/In-process/finished products and stability) and record results. - Approve or reject raw and packaging materials. - Ensure the availability of certificates of conformity when...
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Cost Controller
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Cardo Brussels Hotel Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
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F&b Management Trainee
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinMAIN RESPONSABILITIES: Customer Relationship: - Manage « Myfourchette » to encode restaurant requests Personnel management: - Help with the management/planning of temporary workers (follow-up, reports, etc.) - Sign and give the unemployment sheet to all the cooking team and stewarding - Management/encoding of F&B schedules via scheduling management...
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Food & Beverage Manager
il y a 12 heures
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 22165622 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** **REPORTS TO: General Manager** POSITION PURPOSE Direct...
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Logistics Control Analyst
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**Logistics Control Analyst, this is your **challenge** In the world of Nestlé, a logistics control analyst is a critical part of the operations organization. They are passionate about data, analyzing to understand insights and areas of opportunity. Collaborating with teams, they bring data to life through presentations and dashboards. They are problem...
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Business Controller Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinWe are seeking an experienced **Acquisition Business Control Manager** to optimize our Cost Per Acquisition (CPA) and lead a team of 3** **business controllers** **and revenue assurance specialists. In this role, you will: **Key Responsibilities**: - ** CPA Analysis**: Lead** **business controllers in gathering data, producing reports, setting KPIs, and...
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Group Business Controller
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein**Introduction**: We are a prestigious recruitment company seeking a talented Group Business Controller for our client, a company specialized in the real estate sector and operating in multiple countries worldwide. If you are looking to join a dynamic organization with ample room for growth, this opportunity is for you! Our client offers a competitive salary...
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Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Get Out ! Bruxelles Temps plein**Si vous aimez les Escape Game, l'animation, le contact client, alors Get Out a le job qu'il vous faut. Venez rejoindre notre équipe à Bruxelles !** Get Out c’est un projet innovant et créatif, un environnement fun ! Souriant(e), dynamique et impliqué(e), le/la responsable adjoint est le bras droit du responsable de site et le numéro 2 du...
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Revenue Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24025595 **Job Category** Revenue Management **Location** Uptown Brussels Hotel, Avenue du Boulevard 14, Brussels, Belgium, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Aroundtown...
