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Collaborateur - Service Desk (H/F)

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Administration & IT Temps plein

**Société**:
Le Groupe Jolimont est par excellence l’Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d’influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie.

Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de santé mentale et 7 maisons de repos et de soins dans le Brabant Wallon et le Hainaut.

Celles-ci ont pour mission d’accompagner la population dans tout le parcours de la vie grâce à leurs activités dans les domaines des soins hospitaliers, ambulatoires, de l’accueil des enfants, des personnes âgées ou de toute personne en difficulté de vie.

Ces différents pôles sont accessibles à tous. Leur ADN se fonde aussi sur des valeurs fortes: l’Excellence, le Respect, l’Agilité, l’Engagement et l’Entraide ne sont pas des vains mots et fondent les décisions et actions de chacun.

Rejoindre le Groupe Jolimont, c’est donner un élan à votre carrière en intégrant des institutions en constante évolution et centrées sur l’innovation et le bien-être ; c’est aussi collaborer au sein d’équipes pluridisciplinaires, dynamiques et créatives.

Alors qu’attendez-vous ?

Rejoignez-nous

**Fonction**:
La fonction recherchée est basée à Jolimont avec des déplacements réguliers sur nos autres sites (Lobbes, Mons, Tubize et Nívelles).

En tant que collaborateur service desk, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d’information tant d’un point de vue technique qu’applicatif y compris de manière mobile sur tous les sites du groupe
- Configurer, installer et assurer le suivi des postes de travail des utilisateurs
- Participer aux projets de changements liés à l’évolution du système d’information
- Participer à la documentation des procédures de gestion opérationnelle du système d’information et des procédures d’assistance
- Renforcer, en fonction des missions, les équipes actuellement basées à Jolimont

**Profil**:

- Etre titulaire d'une formation technique en informatique
- Orientation client
- Résistance au stress
- Qualités relationnelles
- Bonnes aptitudes pédagogiques
- Souplesse / disponibilité
- Pragmatisme
- Ouverture d’esprit
- Une première expérience dans une fonction similaire d’une grande organisation ou comme ingénieur système dans une PME constituent de sérieux atouts
- Etre détenteur d’un permis de conduire (B) pour les déplacements sur les sites du Groupe
- Etre prêt à faire occasionnellement (mais pas systématiquemens) des gardes informatiques

**Offre**:
Nous offrons:

- Un contrat à durée indéterminée - temps plein
- Une rémunération attractive à la hauteur de vos compétences et expériences
- L’opportunité de développer vos compétences dans un département en pleine expansion
- Un environnement dynamique et professionnel
- Un accès à des formations complémentaires
- Un challenge ambitieux
- Engagement immédiat

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