Renewal Manager

il y a 4 semaines

Gent, Belgique O2O Temps plein

Functieomschrijving

o2o blijft groeien en zoekt een Renewal Manager om het gedreven salesteam te versterken. Bestaande B2B klanten proactief converteren naar loyale fans is helemaal jouw ding? Zie je opportuniteiten voor nieuwe diensten en producten die al snel aanvoelen als onmisbaar? Doe je dat graag in een bedrijf dat geëngageerd en vol enthousiasme bouwt aan een groenere mobiliteit? Lees dan vooral verder

Jouw rol als Renewal Manager
- Je gaat op de trappers staan om de hernieuwingsgraad naar nieuwe hoogtes te fietsen.
- Je brengt onze bestaande raamovereenkomsten in kaart en documenteert ze.
- Je volgt proactief klanten op en verleidt hen tot nieuwe commerciële afspraken.
- Je overtuigt klanten van onze meerwaarde zoals extra diensten en nieuwe producten.

Een ideale match?
- Je blinkt uit in communicatie. Je praat vlot en luistert nog beter. Jij weet de noden van de klant helder in beeld te brengen en er slim op in te spelen.
- De kunst van het onderhandelen heb je al even onder de knie. Jij weet de wedstrijd te winnen, terwijl de klant zich kampioen voelt.
- Je voelt je thuis in een B2B sales omgeving.
- Als echte teamplayer, werk je het liefst in een gestroomlijnd peloton. Je overlegt en neemt de verantwoordelijkheid op over je taken.
- De o2o waarden (engagement, toegankelijkheid, levendigheid en expertise) zitten je gegoten als een wielertenue.

Nog meer punten scoren?
- Je spreekt en schrijft vlot, zowel in het Nederlands, het Frans als in het Engels.
- Je behoudt graag het overzicht en werkt gestructureerd. Dankzij jou is de route altijd goed verlicht.
- Oplossingen bedenken, is jouw tweede natuur. Je houdt een open geest in alle situaties.
- Je bent wendbaar en snel en snoept de gele trui gretig af van de competitie.
- Last but not least, je springt zelf ook graag op de fiets om je te verplaatsen.

De perfecte match?

Helemaal overtuigd van deze pitch? En heb je ook nog eens affiniteit met duurzame mobiliteit? Dan ben je helemaal binnen

Jobgerelateerde competenties
- Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
- Klanten: Overheden, administratie
- Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
- Het commerciële voorstel uitwerken
Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
- Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
- De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten,...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen,...) opvolgen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wie is o2o fietsleasing?

o2o is een snel groeiende scale-up die focust op zoveel mogelijk enthousiaste gebruikers van de sterk evoluerende fiets, als duurzame oplossing in het moderne mobiliteitslandschap. Hoe doen we dit? Door een fietscultuur uit te bouwen binnen bedrijven en werknemers te stimuleren om zoveel mogelijk de fiets te verkennen en te gebruiken. o2o legt zich toe op fietsleasing voor bedrijven via flexibele verloning, met 100% vrije fietskeuze voor de werknemers. Daarbovenop bieden we een state-of-the-art digitaal platform aan voor HR, werknemers en fietshandelaars.Kortom, bij o2o delen we onze (fiets)passie om de wereld dat stukje gezonder, socialer en duurzamer te maken. 'Wijs op weg' is niet voor niets onze slogan: we gaan er samen voor, en zetten iedereen vlot op weg met onze slimme online tools.

Ben jij klaar om mee het verschil te maken en nog meer mensen in het zadel te helpen én te houden? Wil jij voluit gaan voor een missie waar je écht warm van wordt?

Werken bij o2o fietsleasing

Bij o2o moedigen we onze mensen aan om het beste uit zichzelf te halen. We willen iedereen laten schitteren in alle diversiteit. Persoonlijke en professionele ontwikkeling, net als het welzijn van onze werknemers, zijn een absolute prioriteit. Het groeiende o2o-team bestaat intussen uit een 35-tal medewerkers met open, eerlijke en directe persoonlijkheden, die zich elk onderscheiden door hun inspirerend (fiets)verhaal.

Als je waarde hecht aan:

- een open feedbackcultuur,
- een hybride werkmodel,
- een competitief salaris,
- een snelle technologie-omgeving,
- een ruim maandelijks fietsleasebudget om zelf op die hippe fiets te springen
- én onbeperkt betaald verlof,

dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Maandelijkse Friday Apéro, fiets
- en sportevents, plezante personeelsfeestjes,... zijn geweldige momenten om onze gemeenschappel

  • Renewal Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique O2O Temps plein

    Functieomschrijvingo2o blijft groeien en zoekt een Renewal Manager om het gedreven salesteam te versterken. Bestaande B2B klanten proactief converteren naar loyale fans is helemaal jouw ding? Zie je opportuniteiten voor nieuwe diensten en producten die al snel aanvoelen als onmisbaar? Doe je dat graag in een bedrijf dat geëngageerd en vol enthousiasme bouwt...

  • Project Leader Renewals Tracks&Switches

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Infrabel Temps plein

    JOB DESCRIPTION Reporting directly to the Tracks manager, you will be entrusted with leading the renewal projects of railway tracks and installations within your assigned geographic area. Responsible for studying and defining the adaptation, renewal, and/or construction works of Tracks installations. Making decisions regarding techniques, resources...

  • Customer Succes Manager

    Il y a 2 mois

    Gent, Belgique Tangent Works Temps plein

    **Job Content** You are responsible for building and maintaining strong relationships with customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of our products. You are responsible for the entire customer lifecycle from pre-sales to onboarding, account escalations and upsell campaigns. You report...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Silverfin Temps plein

    Who we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...

  • Principal Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...

  • Regulatory Affairs Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Nuwhï Temps plein

    About the roleThe Regulatory Affairs Manager is responsible for managing the lifecycle of the medicines from the preparation of the registration dossier, including the follow-up and finalization of new registrations, the preparation to market access, compilation, submission, and follow-up of variation dossiers in the Benelux.Basically the RA manager ensures...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our Customer Success team plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...

  • Principal Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our Customer Success team plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...

  • Account Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Savaco Temps plein

    Jouw functie- Verkoop: Als binnendienstmedewerker ligt jouw focus op de proactieve opvolging van contracten en licenties bij onze klanten (Renewals). Jij volgt dit op, op basis van onze interne tools, informeert de klant tijdig en zorgt ervoor dat de bevestiging correct verwerkt wordt.Offertebeheer: Enerzijds, maak je voor deze renewals de nodige offertes op...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique StoryChief Temps plein

    **Role**:Customer Success Manager **Scope**:Understand customer requirements, actively contribute to their satisfaction and success, and build enduring relationships. Your responsibilities include providing support, training, and guidance to optimize product and service usage, ultimately enhancing customer retention. **Level**:Medior **Location**:Ghent,...

  • Clinical Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    Founded in 1982, WPO is the largest independent provider of holistic wellbeing solutions. Through our customized programs, and comprehensive global network of credentialed providers and professionals, we support individuals to become healthier, happier and more productive both personally and professionally. Trusted by 51% of Fortune 500 companies, we deliver...

  • Clinical Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    Founded in 1982, WPO is the largest independent provider of holistic wellbeing solutions. Through our customized programs, and comprehensive global network of credentialed providers and professionals, we support individuals to become healthier, happier and more productive both personally and professionally. Trusted by 51% of Fortune 500 companies, we deliver...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Apryse Temps plein

    The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three years. **Responsibilities** - Establish,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Gent, Belgique IntelliProve Temps plein

    **Customer Success manager** **What is IntelliProve?** Reading your **heart rate and stress** levels from a single **20-second video **of your face. Sounds crazy, right? Well, that's exactly what we do at **IntelliProve**, a **MedTech** **startup** based in Ghent. We take things seriously and aim for no less than medical-grade accuracy and are ready to...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Deliverect Temps plein

    **Who are we** Deliverect is in hyper-growth! As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 300 million orders completed globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter, and more connected so that they can serve even more...

  • Atlassian Support

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Halian Temps plein

    Embark on a rewarding career as an Atlassian Support Expert, contributing your expertise to shape the future in a dynamic and innovative environment. As a vital member of the team, you will play a key role in maintaining and supporting the Datacenter-based Atlassian setup, encompassing Jira, Confluence, Bamboo, Bitbucket, and Service...

  • Project Leader Renewals Tracks&switches

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: - Je rapporteert rechtstreeks aan de manager Tracks, die je, binnen de jou toegewezen geografische zone, de leiding van de vernieuwingsprojecten van de sporen en spoorinstallaties toevertrouwt. - Je staat in voor het bestuderen en definiëren van de aanpassings-, vernieuwings - en/of bouwwerken van de Tracks-installaties. Je maakt hierbij keuzes...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique LegalFly Temps plein

    **Are you a seasoned & ambitious Strategic Customer Success Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.** **Join LegalFly!** LegalFly is a category-defining Legal AI solution for legal teams, providing an end-to-end solution designed to revolutionise legal practice: - **World-Class Team**: Work alongside a team of tech...

  • Project Leader Renewals Tracks&switches

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:- Je rapporteert rechtstreeks aan de manager Tracks, die je, binnen de jou toegewezen geografische zone, de leiding van de vernieuwingsprojecten van de sporen en spoorinstallaties toevertrouwt.- Je staat in voor het bestuderen en definiëren van de aanpassings-, vernieuwings- en/of bouwwerken van de Tracks-installaties. Je maakt hierbij keuzes...