Customer Service Agent

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique SERIS Temps plein

**Word jij één van de meest bevraagde helden van het land? En dat voor één van de meest gerenommeerde liftenbouwers van het land?**:
Als Customer Service Agent bij OTIS Liften en Roltrappen speel je een cruciale rol bij het opvangen van noodoproepen en het aansturen van reparatietechniekers.

**Werk voor een wereldspeler**:
OTIS is wereldwijd marktleider in de productie, installatie en onderhoud van liften, roltrappen en rolpaden voor elk type gebouw. Met een rijke geschiedenis van meer dan een eeuw aan ervaring, straalt OTIS kwaliteit uit door zijn voortdurende streven naar excellentie en klantgerichtheid. En daarin ben jij een onmisbare schakel als één van hun Customer Service Agents. Bij OTIS maak je deel uit van het bedrijf en vervul je een belangrijke rol in de dienstverlening naar hun klanten, techniekers en leveranciers.

**Wij zoeken jou voor deze job als je**:

- mensen in panieksituaties kan kalmeren en geruststellen
- ook onder druk steeds de puntjes op de i zet
- ervan houdt om procedures nauwgezet opvolgen
- alvast vertrouwd bent met basiscomputerapplicaties
- duidelijk en vlot Frans en Nederlands spreekt en schrijft
- eerder al voor een callcenter, helpdesk, oproepcentrale of meldkamer werkte
- flexibel omgaat met werkuren (dag/nacht/weekend/feestdagen)
- over een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent beschikt

**Dit is de job die jij zoekt als je graag**:

- binnenkomende (nood)oproepen beantwoordt
- pannes doorgeeft aan techniekers en verder opvolgt
- fungeert als schakel tussen technieker en eindklant
- professioneel rapporteert aan alle betrokken partijen
- vlot en continu afstemt met je medeteamleden
- klantentevredenheid in alles voorop stelt

**4 redenen waarom meer dan 1500 beveiligingsexperts voor SERIS Security kozen**:
**Mooie verloning**:
Bij deze functie horen goede arbeidsvoorwaarden volgens PC317 en (extralegale) voordelen zoals maaltijdcheques, terugbetaling van vervoerskosten, de mogelijkheid tot een hospitalisatieverzekering,...

**Continue opleiding**:
SERIS Security staat ook garant voor een continue opleiding (intern, on-the-job of bij onze leveranciers), ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden als volwaardige meldkameroperator of bewakingsagent

**Opvolging van je carrière**:
We gaan prat op luisteren en het geven van ruimte voor dialoog zodat we jouw verwachtingen op professioneel vlak zo goed mogelijk kunnen inlossen. Onze deur staat open, ook voor jou

**Gewaardeerde werkgever**:
SERIS komt als één van de winnaars uit de bus bij het Employer Brand Research van Randstad. Een panel van liefst 14.400 mensen duidde SERIS aan als 2de meest aantrekkelijke werkgever van België. Een bijzonder resultaat om trots op te zijn

**Wat denk je?**:
Stap je samen met OTIS en SERIS Security mee in de lift? Breng je jouw kennis en ervaring naar een hoger niveau? Solliciteer dan nu En wie weet ben jij straks onze nieuwe Customer Service Agent bij OTIS.


  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...

  • Agent Customer Service

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans le transport, nous sommes à la recherche d'un agent customer service avec un très bon niveau linguistique en chinois. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous gérez les appels et les mails; - Vous répondez aux demandes des clients et gérez les...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionOns bedrijf richt zich op online sportweddenschappen, waarbij klanten kunnen inzetten op sporten zoals voetbal, tennis, volleybal, basketbal, wielrennen en meer. We zijn op zoek naar een Customer Service Agent die klanten helpt met vragen en problemen via chat, e-mail en telefoon. Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Als **Customer Service Agent**: - luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers - coördineert u, wanneer nodig, met de verschillende afdelingen (IT, marketing,...) - draagt u bij tot de voortdurende verbetering van de dienstverlening...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionNa een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal.Als Customer Service Agent:beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelersluistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om...


  • Brussels, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Pour DHL Global Forwarding, nous recherchons un Customer Service Agent à Grâce-Hollogne: - Vous êtes le premier point de contact pour des clients spécifiques (import/export). - Vous acceptez les commandes de ces clients et les transmettez au département opérationnel. - Grâce à votre attitude proactive, vous êtes constamment informés des...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique FERRERO Temps plein

    **Job Location: Brussels**: **Company Description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...


  • Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Customer Service Agent FR/NL (M/V/X)** voor een bedrijf in het **centrum van Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is actief in de **technische sector.** Belangrijkste verantwoordelijkheden van de **Customer Service Agent FR/NL (m/v/x)**: - je behandelt...


  • Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    **Customer Satisfaction Agent** **Functieomschrijving**: Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit...

  • Customer Satisfaction Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    **Customer Satisfaction Agent** **Functieomschrijving**: Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit...


  • Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    **Customer Satisfaction Agent** **Functieomschrijving**: Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit...


  • Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een tweetalig **Customer Service/Commercieel Agent FR/NL (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. Onze klant is een onderneming die actief is in de de **financiële sector.** De belangrijkste verantwoordelijkheden van **Customer Service/Commercieel Agent...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We're looking for you! QuickSTAT Global Life Science Logistics a Kuehne+Nagel company is seeking a new addition to join our International team. ** Your Role**: As a Customer Service Agent you will aid and assist clients in all phases of consignment preparation. Handle and monitor Client activities ensuring compliance with all agreed company policies. Handle...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust Recruitment Charleroi est à la recherche d'un Customer Agent pour l'un de ses clients de la région de La Louvière. Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - Aider les clients par téléphone en cas de problème - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails - Demander...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique C9 International Temps plein

    C9 is hiring! **CUSTOMER CARE AGENT - BRUSSELS (voltijds)** Ben jij op zoek naar een uitdagende job binnen de automobielsector? Streef jij ernaar om oplossingen te zoeken voor maximale klanttevredenheid? Heb jij de verantwoordelijkheid om HET verschil te maken in een Customer Journey? En heb jij een uitgesproken klantvriendelijke en empathische flair,...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Wat zul je gaan doen als **Customer Service Agent**: - **Dossierbeheerder**? - U bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en prospecten (oproepen, mails, webformulier), U bezorgt de juiste en volledige informatie - U voert technisch-commercieel onderzoek uit: - U identificeert behoeften van de klanten, U zet alles in het werk om oplossingen te vinden...